基于网络多源信息的企业竞争情报工作流程模型研究

发布时间：2021-10-08 18:33

　　[目的/意义]在互联网大数据环境下,企业竞争情报需求具有多元性、复杂性、分散性特点。基于不同网络情报源特点,有针对性地全面获取情报是当前企业情报工作面临的一个突出问题。[方法/过程]文章分析了典型的网络竞争情报源的特点和情报价值,构建了基于网络多源信息的企业竞争情报工作流程模型,包括竞争情报需求分析、情报源选择、数据采集、数据处理、整合分析、情报结果输出过程。[结果/结论]根据不同情报来源的特点获取有针对性的情报,并进行综合分析,是有效开展情报工作的关键。文章以vivo公司为例,基于网络多源信息获取竞争环境、竞争对手、目标用户等信息,为企业竞争提供对策建议,验证了模型的可行性。 

【文章来源】：科技情报研究. 2020,2(03)

【文章页数】：11 页

【部分图文】：

vivo目标用户评价主题分布

基于网络多源信息的企业竞争情报分析工作主要包括下面几个环节：需求分析、情报源选择、数据采集、数据处理与分析、多源信息整合，最终形成有价值的情报结果，为企业决策提供支持，情报分析工作流程，如图1所示。3.1 需求分析

经过统计分析，与智能手机厂商相关的新闻有5大方面内容：行业现状、5G、技术创新、企业案例、新进入者，如图2所示。其中，行业现状主要是对2018年、2019年及各个季度市场现状及趋势的总结，总体呈现寡头垄断趋势，苹果、华为、OPPO、vivo、小米5大智能手机厂商占据绝大多数市场份额，但存在同质化现象严重、出货量持续下降、用户换机周期拉长等瓶颈。5G是目前智能手机行业风口，随着5G进入商用阶段，各大手机厂商相继发布5G新机，同时推出IoT(The Internet of Things，物联网）战略及各自智能家居产品以应对新一轮竞争。技术创新主要集中在屏幕、镜头、解锁等方面。企业案例则详细介绍了华为、三星、小米、OPPO等厂商在供应链、科技创新等方面的布局。新进入者主要是头部手机厂商成立的子品牌，如小米的全新子品牌Redmi,vivo的子品牌IQOO，吸引新的用户群体，填补市场空白。与智能手机供应商相关的新闻主要有3大方面主题内容：供应现状、供应瓶颈、供应商动态，如图3所示。在供应现状方面，国内大多数智能手机厂商的核心零部件依赖国外厂商，如屏幕和闪存依赖三星，处理器依赖高通，供应商具备垄断优势，一定程度上压低了手机厂商的利润；而非核心零部件如指纹芯片、人脸识别技术、摄像头模组等供应多依赖于国内厂商，供应商数量较多，议价能力较弱。在供应瓶颈方面，近两年全球智能手机市场需求放缓影响了供应商的生产销售情况，对于长尾供应商来说，智能手机技术更迭速度之快，无形中增加了行业的竞争压力，对于非核心零部件供应商来说，供应链仍然十分被动。在供应商动态方面，部分智能手机供应商由于手机市场饱和而逐步转向物联网，如视觉人工智能解决方案供应商——虹软科技正在向物联网领域迈进；主营手机代工业务的富智康集团转向研究未来智能联网等相关应用。

【参考文献】：
期刊论文
[1]任务分解视角下企业产品多源融合型竞争情报研究[J]. 陈果,朱茜凌,肖璐.  图书情报工作. 2017(22)
[2]基于多源社会化媒体评论的竞争情报挖掘研究[J]. 张洋,凌婉阳.  情报理论与实践. 2015(07)
[3]大数据环境下的多源融合型竞争情报研究[J]. 化柏林,李广建.  情报理论与实践. 2015(04)
[4]基于多源信息与多元方法的产业竞争情报分析范式[J]. 郑彦宁,刘志辉,赵筱媛,陈峰.  情报学报. 2013 (03)
[5]网络竞争情报:特性、原理及技术[J]. 王知津,屈宝强.  图书情报知识. 2006(06)



本文编号：3424727