公共图书馆开展信用服务的实践与对策——以合肥市图书馆为例

发布时间：2021-11-24 10:06

　　随着社会信用体系建设的推进,公共图书馆开始尝试引入信用服务。合肥市图书馆作为全国首批15家开通基于芝麻信用服务的公共图书馆,现已取得了一定的实践经验。文章对合肥市图书馆信用服务的现状进行了研究,提出了优化公共图书馆信用服务的对策。 

【文章来源】：大学图书情报学刊. 2020,38(04)

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

基于芝麻信用的合肥市图书馆信用服务网借流程

构建公共图书馆读者信用评价体系,应包括读者基本信息、读者借阅信息、读者信用等级和读者信用评价指标四个部分。读者信用等级是读者在图书馆享受服务层次和服务内容的评价标准。读者信用等级可分为5个等级,系统默认读者为C等级。当读者履约达到一定次数后,系统会自动评估提升读者等级,并赋予读者相应等级的图书借阅权限和服务内容。同时,读者可以通过积极参加图书馆的志愿活动、读者活动等,增加加分指数,提升读者信用等级。当读者未能按时履约达到一定次数后,系统会自动评估降低读者等级,并缩小相应的图书借阅权限,甚至限制读者的借阅权限。同时,读者在图书借阅过程中不文明的行为,也是影响读者信用评级的减分指数。5.4 两种信用服务模式有机融合

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于读者信用积分制的公共图书馆信用服务体系构建研究[J]. 罗慈玲.  图书馆学刊. 2019(11)
[2]公共图书馆信用管理服务探索——以成都市公共图书馆为例[J]. 张白.  四川图书馆学报. 2019(04)
[3]公共图书馆信用服务研究进展与展望[J]. 段蓓虹.  图书馆. 2019(08)
[4]“图书馆+第三方”信用服务模式的探索与思考[J]. 吴仲平.  图书馆理论与实践. 2019(05)
[5]社会信用体系建设背景下图书馆信用服务评价体系构建[J]. 姚敏.  图书馆学刊. 2018(11)
[6]芝麻信用借阅与公共图书馆信用服务[J]. 李春媛,伍巧,宋红霞.  图书馆论坛. 2018(09)
[7]公共图书馆信用服务的缘起、价值和创新意义[J]. 褚树青,屠淑敏.  图书馆学刊. 2018(01)
[8]公共图书馆信用服务的支撑、前提、效能与未来[J]. 张广钦.  图书与情报. 2017(05)
[9]公共图书馆信用服务:从社会信用体系建设到虚拟读者开发[J]. 徐建华.  图书与情报. 2017(05)
[10]公共图书馆开展信用服务的实践与策略——以杭州图书馆为例[J]. 寿晓辉,叶丹,翁亚珂.  图书与情报. 2017(05)



本文编号：3515760