合作式数字参考咨询服务的质量控制研究

发布时间：2024-02-15 22:24

　　合作式数字参考咨询服务的出现,使数字参考咨询服务突破时空地域的限制,最大限度地满足了用户需求。合作式数字参考咨询服务体现了图书馆长期以来合作共享的思想,被认为是网络环境下数字参考咨询服务发展的主流方向。合作式数字参考咨询服务的质量是合作式数字参考咨询服务的命脉。如何有效保证这一服务的质量,如何以较高的质量维持这一服务的开展,是合作式数字参考咨询不可忽视的问题。合作式数字参考咨询服务的质量控制任重而道远。

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【部分图文】：

图3国内CDRS相关研究著作出版量年度走势图

第30卷考咨询系统的研究》中作者通过自己的设计实践，结合作者所在广东省高校发展的实际情况，拟定了一套适合广东地区高校图书馆可持续、兼容性较强的图书馆联合参考咨询服务系统构建方案[5]。（3）个案研究。《合作虚拟参考咨询服务———Questionpoint系统剖析》一文对美国QP系....

图2星型模式

图1网状模式有以下特点：“馆对馆”服务，不经过中间加机构需要经常进行数据库的咨询工作量大时，会造成某些缺乏中心咨询系统的调度，问的合作咨询。机构之间的合作是集中通过中呈星形结构，如图2所示：

本文编号：3900343