应急网站用户持续使用行为影响因素实证研究

发布时间：2024-04-20 11:26

　　信息化时代,网民数量持续不断地增加,应急网站以互联网为媒介为用户提供应急综合化的专业服务,使应急信息能够及时讯速地传播,广泛高效地引导人们应对危害,保障人民的生命和财产安全。为了更好地发挥应急网站的作用,提高应急网站用户黏性,探索应急网站用户持续使用行为影响因素成为当前亟需解决的课题。本文主要采用定性与定量相结合的研究方法。首先介绍了应急网站的概念内涵及外延,阐述了应急网站与用户持续使用研究现状及相关理论基础;其次以应急网站用户为研究对象,采用扎根理论方法对获取的原始资料进行编码和分析,提取应急网站用户持续使用行为影响因素,并用专家评分法进一步验证影响因素指标的合理性;最后构建了应急网站用户持续使用行为影响因素假设模型,运用SmartPLS 2.0 M3软件进行实证研究,提出促进用户持续使用应急网站的相关建议。本文根据扎根理论研究结果,发现影响应急网站持续使用行为的因素包括用户感知因素、环境因素、系统因素、期望结果和能力因素等五个方面的因素;通过结构方程建模实证结果得出应急网站用户感知有用性与满意度和持续使用意愿之间没有显著的相关性,个人认知和用户持续使用意愿直接显著正向影响用户持续使...

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2-1社会认知理论模型

图2-1社会认知理论模型能户对自我能力的认知程度以及对自身是否Kankanhalli采用社会认知理论对虚拟社区用对用户的信息共享行为有显著的积极作用

图5-1应急网站用户持续使用行为影响因素研究模型

图5-1应急网站用户持续使用行为影响因素研究模型将收集到的数据在PLS中进行迭代运算，进行路径分析并计算估值，模型经过4次迭代后得到结果，收敛程度较高。如图5-2为模型标准化路径系数图。

图5-2模型标准化路径系数图

图5-2模型标准化路径系数图5.4.2模型拟合度分析模型拟合度是指结构模型与数据的拟合程度，SmartPLS2.0M3软件中的模型拟合度由以下几个指标体现：

本文编号：3959339