五矿期货发展战略研究

发布时间：2020-09-05 10:22

　　 近年来,随着行业发展的不断加速和市场竞争的日趋激烈,五矿期货有限公司(下称五矿期货或公司)进入到决定未来发展状况的重要历史阶段。一方面,金融期货的推出带动了券商系期货公司的迅猛发展,对传统商品期货公司构成了较大压力,另一方面金融期货的上市也带动了期货市场成交量和成交额的快速增长,期货行业进入从规模扩张向质量提升转变的关键时期。在这一特殊时点上,公司发展战略的选择成为公司发展至关重要的问题。 有鉴于此,本文采用实证研究和理论研究相结合的研究方法,对公司内部既有资源的优势和外部机遇进行了细致论证,并对竞争力的不足和外部威胁也进行了清晰判断,通过系统的SWOT分析,探讨了该公司的优势和劣势,在此基础上提出发展战略的选择和实施,并关注到战略实施后的后续跟踪和调整,为增加该公司的核心竞争力提供有益的建议。笔者力争通过对五矿期货的运营管理情况进行分析,一方面为五矿期货的发展决策提供参考,另一方面也为类似背景的期货公司以及其他国有金融企业的发展提供借鉴。 经过研究分析,结合五矿期货既有资源基础及市场竞争环境,在充分发挥优势的前提下,笔者建议五矿期货实施以下战略思路：利用已有优势,突出金属业务；发挥五矿金融协同效应,狠抓金融期货；力争创新业务试点,努力实现差异化突破；打造“中央厨房”,服务系统全面升级。其中突出金属,狠抓金融是基本,打造套利专家和中央厨房是产品和服务差异化的核心。
【学位单位】：复旦大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F764;F724.5
【部分图文】：

图4.1传统的业务模式4.4.2中央厨房的运作模式“中央厨房”将整合包括研究所、IT技术部门、客户服务部门、合规风控部门等的功能，这样，宽覆盖的“中央厨房”将几乎可以帮助客户经理一次性解决客户遇到的任何问题，而不必再反复折返于几个部门之间。同时后台部门的服务直接面向客户，将有利于客户信息的直接有效反馈，对于研发的信息获取，IT、客服等服务功能的改善都将有明显的效果。具体来说，就是通过打造一支专注、高效的研发团队，对团队成员明确分工，为“厨房”加工固定套餐及客户点餐。通过IT支撑，除了为客户提供高效交易通道外，还将搭建良好的共同平台，有效地对客户和产品进行跟踪，实时了解客户需求及行情变化，并及时有效的将研究所产品推送给内外部相关人员。通过客服整合和优化“厨房”产品，并配合客户经理优化服务流程，满足客户需求。“中央厨房”系统作为五矿期货的独创性组织变革战略，是公司经纪业务差异化战略中的最重要一环，也是决

中央厨房的运作模式

【共引文献】

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本文编号：2812906