私人医疗服务市场的品牌经济分析

发布时间：2020-10-08 23:53

　　医疗服务包括公共医疗服务和私人医疗服务,其中按照盈利与否可以将私人医疗服务分为私人盈利性机构和私人非盈利性机构,我国的私人医疗服务多为盈利性的,即私立医院。公立医院由于其特殊的市场定位,导致品牌建设较难进行,而私立医院作为普通的企业,品牌建设也一直得不到重视。公立医院改革的方向是使其回归公益性的本质,随着我国经济的快速增长,医疗服务的需求和供给严重失调,市场中存在着大量的私立医院,但是一直很难得到消费者的货币“选票”,消费者对私立医院不信任的原因是多方面的,品牌经济学认为,品牌的作用即通过降低消费者的选择成本来提高选择效率,而品牌信用度又是企业品牌建设的核心,品牌信用度作为企业一项重要的资产,需要企业不断地对其投资。沿着这样的思路,本文展开对私立医院品牌建设的研究。文章包括五部分。在第一章,我们分析了我国目前私立医院的发展现状,进而提出问题,为什么我国即使存在着大量的私立医院也较难得到消费者的信任?私立医院在同公立医院竞争中面临着哪些劣势?在第二章,介绍了涉及医疗服务和品牌经济学的相关理论,包括医院选择效率、医患不满意、服务行业品牌建设以及医院品牌选择四个方面。第三章我们分析了私立医院的现状,包括中国的私立医院和国外的私立医院,以及我国消费者对公立医院品牌依恋的原因,并回答了第一章所提出的问题,私立医院品牌建设得不到重视的原因包括行政上的困难和私立医院自身的原因,私人资本进入医疗服务市场往往抱着短期获利的目的,并没有打算将私立医院作为一个长久的企业来发展。第四章是全文的重点,我们分析了私立医院品牌建设的前提条件——单一品类的选择,以及品牌建设的重点——品牌信用度。品牌信用度是厂商通过排他性的符号向目标消费者做出并做到某一品类承诺的程度,通过引入品牌信用度我们分析了消费陷阱出现的原因以及品牌信用度动态控制一个简单的例子。通过分析品牌信用度的性质得出其与厂商生产效率之间的关系,即BCCP模型。在信用度的基础上我们分析了私立医院品牌联想的维度,包括二维度和三维度的视角。最后我们分析了私立医院个人品牌的建设,包括私立医院品牌引入个人品牌后需求曲线的旋转以及引入个人品牌后和产品品牌及企业品牌建设程度的相关关系。第五章我们分析了引入品牌后私立医院医疗服务的需求变化以及社会福利分析,包括引入品牌信用度后选择概率的变化、需求量和需求曲线的分析以及私立医院与FDI。最后对私立医院品牌建设的路径进行了总结,并提出了相应的建议。
【学位单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F273.2;R197.1
【部分图文】：

信用度,消费者效用,品牌,生产成本

图4一l品牌信用度和生产成本以及消费者效用的关系资料来源:作者绘制其中上图中左图表示信用度和厂商生产成本之间的关系，右图表示品牌信用一子_、“，~一、，_二L_、，一_~、一_日C_护C__*_、卜，，_______度和消费者效用的关系。左图满足:共牛>O崖共‘>0，一阶导数大于零表示随着胭一韶乙品牌信用度增加意味着厂商成本的增加，但是厂商成本的增加并不一定带来信用度的增加，即成本的增加(厂商资金的投入)是信用度增加的必要非充分条件，

信用度,情感,品牌,物质

信用度的增加值呈递增趋势，如下图所示，一D图4一2物质信用度、情感信用度与厂商资本投入的关系资料来源:作者绘制基于物质利益的竞争是厂商生存层面的竞争，基于情感利益的竞争是厂商发展层面的竞争，我国的企业多是强调品牌物质利益承诺的程度，而忽视情感利益承诺的程度，很多为国外品牌代工的企业所生产的产品物质利益承诺程度高，产品完全符合国外品牌企业的质量标准，但是产品中情感利益承诺的程度较低，所以导致整体信用度水平受限，消费者不易对此品牌形成忠诚，进而导致这种类型①此处我们假设投资于物质信用度和情感信用度的资源可以清晰地分开，即投资于物质信用度建设的资源主要是用于技术的改造等有形因素，而投资于情感信用度建设的资源主要是用于情感因素的赋予等无形因素(如通过新闻媒体报道等手段宣传该品牌可以带给消费者的情感利益)。情感信用度随着投资的增加出现递增的趋势

分段计算,分布函数,个人,图形资料

图形的面积，所以分布函数需要分段计算，扣二(2，一万)，厂、2(Zq一l图4一8企业知名度Q的分布函数的分段计算图形资料来源:作者绘制即。<叮‘l/2时，凡(守)价(·，。)**一f“’*f’“一弄，’、(·，。)*;(5)全弄十全在‘。月戒Zq一弄)2当““<、<‘时，FQ(q)一(Zq一‘)‘+}2。一，)Zdr土‘“(r，“)dc。(6)在得知(R

【参考文献】