外部产品质量事件影响企业资本市场表现的实证研究 ——以乳制品行业为例

发布时间：2021-10-31 19:08

　　随着我国经济飞速发展，企业也随之走上了高速崛起的道路，产品质量事件频发，不仅给消费者带来了无法弥补的伤害与痛苦，同时也给企业带来了巨大的损失和遗憾。结合以前学者对产品质量事件的分类标准，本文根据产品质量事件的发生主体是否是企业自身，将其分为内部产品质量事件和外部产品质量事件。其中，内部产品质量事件是指企业自身直接发生并经曝光生产存在缺陷或危险性的产品从而引起消费者的质疑和不信任的事件。外部产品质量事件是指由于行业内其他企业被曝出发生生产存在缺陷或危险性的产品从而引起消费者对整个行业的其他企业信任度下降的事件。这两类质量事件是相互关联的，通常大型的内部产品质量事件发生之后，政府机构就会介入，在界定该事件是个例还是普遍现象之前，此时对发生质量事件以外的其他企业造成的影响就是外部产品质量事件所带来的。但这通常不会持续很长时间，因为政府机构通常会很快给出整个行业其他主要厂家的产品质量报告，这样企业的产品质量过关与否就是铁一般的事实了。外部产品质量事件除了会对企业自身造成严重的损失和威胁以外，甚至可能使整个行业都会产生消极的影响，比如“三聚氰胺”事件，使企业甚至整个行业损失如品牌美誉度、客户购买... 

【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

外部产品质量事件前质量管理实践对企业绩效的影响机制模型

图 4-2 累积异常收益率影响因素的理论模型Figure 4-2 The Theoretical Model of CAR’s Influencing Factors1、主营与否（Main Business）与仅仅涉足该行业相比，一旦一个企业遭遇了对其主营业务造成巨大冲击的事件，这种影响比前者要大的多，甚至能摧毁这个企业。因此我们将乳制品行业是否是该企业的主营行业设置成哑变量，当该企业主营业务是乳制品的生产、加工和销售时，则我们用于表示主营与否的变量 MB 取 1，否则取0。2、企业规模（Size）主营业务的规模是划分大、中、小型企业的主要参考指标之一。规模大的企业，在其主营业务相关的市场中拥有相比于其他小企业来说更加强势地位、更强的获利能力、更方便的资源获取渠道以及更大的话语权。也就是说，首先，相比于小企业，大企业往往作为行业的风向标，其一举一动都受到公因变量：累积异常收益率每股收益流通股本资产负债率每股收益主营与否企业规模上市年龄控制变量 控制变量自变量：出错环节指标

率的差值均值为负，因此可推断出外部产品质量事件发生后的率的波动要比事前发生之前的幅度大。 CAPM 模型的收益率实证分析所有样本公司的研究方法相同，我们就选取光明乳业来做一下期望收益率APM 模型而言，其计算公式本质上就是假设股票收益率和市场关系。我们以每个样本股票的收益率为因变量，以市场指数收，进行回归计算。

【参考文献】：
期刊论文
[1]企业营销战略思想的嬗变——从竞争到竞合的博弈分析[J]. 郑秋莹,姚唐,邱琪,穆琳,曹花蕊.  现代管理科学. 2013(02)
[2]中层管理者多重角色行为对企业绩效影响的实证研究[J]. 樊耘,纪晓鹏,邹艺.  管理工程学报. 2012(02)
[3]融资方式影响科技创业型企业绩效的实证研究[J]. 薛永基,潘焕学,李健.  经济与管理研究. 2010(11)
[4]产业集群内企业竞争与合作的博弈分析[J]. 张忠德.  科技管理研究. 2010(19)
[5]产品伤害危机及其应对研究前沿探析[J]. 方正,杨洋.  外国经济与管理. 2009(12)
[6]高管—员工薪酬差距对企业绩效影响的实证分析[J]. 王怀明,史晓明.  经济与管理研究. 2009(08)
[7]人力资源管理对企业绩效影响的实证研究——组织学习视角的分析[J]. 安智宇,程金林.  管理工程学报. 2009(03)
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[9]竞争性企业间合作关系研究[J]. 徐亮,张宗益,龙勇.  科学学与科学技术管理. 2007(02)
[10]企业知识资本投资与知识资本对企业绩效影响的实证研究[J]. 张炳发,万威武.  中国软科学. 2006(07)

博士论文
[1]基于消费者视角的产品伤害危机扩散研究[D]. 王新宇.上海交通大学 2011

硕士论文
[1]整体上市股票超额收益率及其影响因素研究[D]. 张逊.上海交通大学 2009



本文编号：3468691