考虑客户共享的020流通渠道定价决策研究

1绪论

1.1研究背景与研究意义

1.1.1研究背景

近十几年来,互联网己经发展成为一个潜力巨大的商品市场和流通渠道,互联网购物成为增长最快的网络应用之一,更多的经济活动正步入互联网时代。艾瑞咨询最新统计数据显示,中国网络购物市场交易规模在2014年达到2.8万亿元(如图1-1),同比增长了49.8%,占到了社会消费品零售总额的14.5%,而中国移动购物市场规模在2014年达到了9297.1亿元(如图^2),年增长率达239.3%。,占网购市场总交易规模的33.0%,互联网的发展让各大电商平台实现了销售额的爆发式增长。与此同时,越来越多传统零售企业开始"触网’’’相继上线升级电商平台或者寻求与电商平台的合作,打通线上、线下渠道,实现线上、线下会员共享、预付卡通用、积分互换等功能,开启020业务发展的新模式。中国电子商务研究中心分析师莫化青指出,电商与实体店融合进军020是2014年网络零售市场显著的特征之一。

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1.2研究内容与研究框架

文章的技术路线如下图1-3所示,本文研究的主要内容包括;

第一章绪论

阐述本文的研究背景,一方面包括我国网络零售市场的发展现状,另一方面介绍线上零售商与线下零售商合作的020模式的实践背景,及线上零售商和线下零售商面临的挑战和问题,进而引出本文的研究问题一一考虑客户共享的020渠道决策问题,在此基础上进一步讨论了本文的研究意义、研究内容、研究方法和主要创新点等。

第二章文献综述

一方面对020商业模式的研巧现状进行了总结,主要对020商业模式分类、特点及与B2C商业模式的区别和联系等进行了文献综述;另一方面介绍了双渠道供应链市场需求模型、双渠道供应链基本博弈模型等,回顾了双渠道供应链在渠道选择、渠道定价和双渠道供应链协调机制的研究重点,以此总结国内外主要研究成果,指出现有研究的未涉足领域,使得本文的研巧一虑客户共享的020渠道决策研究既有理论支撑又具有理论研究价值。

第三章考虑客户共享的竞争性产品020流通渠道定价模型

基于线上零售商与线下零售商合作的实践背景,描述考虑客户共享的渠道合作决策问题,构建竞争性产品的渠道需求函数,详细介绍该情境下各决策主体的决策变量,分别求解了在Betrand搏弈和Stackelbe博弈下的最优价格,并进行了比较分析,最盾运用数值算例分析了客户共享比例对双方最优价格、利润和供应链利润的影响。

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2文献综述

2.1020商业模式及相关研究

2.1.1020商业模式及其分类

020商业模式在实践中不断得到发展,国内的如各类团购网站、苏宁、国美等家电行业、优衣库等服装零售业、滴滴打车应用平台等,国外的如私家车搭乘服务平台Uber、移动版的赶集Zaarly、梅西百货等等。姜奇平、杨诚、池宁等也对020模式有自己的见解和看法,但许多都参考艾瑞网的数据和分析,其对020有清晰的定义:020即Online To Offiine,是指将互联网与线下实体店的商务机会进行结合,让互联网成为线下实体店交易的前台,线下实体店用线上揽客的同时,消费者用线上筛选产品/服务,通过在线支付后,到线下实体店去体验产品/服务,如图2-1所示。

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2.2双渠道供应链相关研究

随着互联网和电子商务的高速发展,许多拥有传统零售渠道的制造商通过开通网络直销渠道开辟新的零售渠道,如李宁、IBM、雅诗兰黛、Nike等,类似这种模式的供应链被称为双渠道供应链。双渠道供应链,通常定义为供应商同时拥有线上直销渠道并供货给零售商,及零售商拥有线下零售渠道,或者供应商仅供货给零售商,而零售商同时拥有线上直销渠道和线下零售渠道所沮成的供应链网络,通常又被称为混合渠道供应链或者是多渠道供应链。

2.2.1双渠道供应链市场需求模型

（1）确定性的市场需求模型

假设供应商和零售商面对的市场环境相对稳定,市场供给与市场需求是平衡的,不会出现缺货也不存在库存剰余,且消费者的行为是可以预测的,那么在此种倩况下,供应链面临的市场需求是确定的。已有的文献中有关确定性市场需求模型主要有线性需求模型与消费者效用模型两类。

(2)随机市场需求模型

当市场竞争愈来愈激烈,经济越来越自由化和市场化,再加上一些商业操作、政治行为等,导致市场不确定性出现了大幅上涨,这样市场的需求的企业的供给出现了不同步现象,因此,供应链中成员所面临的市场需求就是不确定的、随机的。

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3考虑客户共享的竞争性产品020流通渠道定价模型.............19

3.1问题描述.............19

3.2模型假设与符号定义............19

4考虑客户共享的互补性产品020流通渠道定价模型..........35

4.1问题描述.............35

4.2模型假设及符号定义......35

5结论与展望.............49

5.1研究结论...............49

4考虑客户共享的互补性产品020流通渠道定价模型

4.1问题描述

假设某地区有两个零售商销售同类商品,零售商1在线销售商品1,零售商2在实体店销售商品2,商品1与商品2具有互补性关系同时,零售商1的商品1和零售商2的商品2垄断了该地区同类商品的市场,现在零售商1与零售商2为了扩充渠道合作共同做大市场,零售商1将自己的在线客户共享给零售商2,零售商2也将自己的线下客户共享给零售商1。商品2除了在实体店销售外还可以在线销售,且统一商品线上线下销售价格,零售商1和零售商2将分别决策自己渠道的销售价格,使得该渠道的利润达到最大。

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5结论与展望

5.1研究结论

本文基于线上电商与线下实体店的020渠道合作背景,构建了考虑客户共享的020渠道合作决策模型,首先本文对产品进行了分类,分别推导了竞争性产品和互补性产品的渠道需求函数,其次分别构建了Betrand和Stacekbeg竞争博弈模型,最后运用数值算例分析了零售商1客户共享比例和零售商2的客户共享比例对不同博弈模型的最优价格决策、不同零售商利润和供应链整体利润的影响,具体得出以下研究结果

(1)客户共享比例对于最优销售价格的影响

对于竞争性产品和互补性产品而言,无论是Betrand竞争还是Stackelbe巧竞争,线上零售商的客户共享比例越大,则线上商品的最优价格越低,线下的最优销售价格越离;而线下零售商的客户共享比例越大,则线上商品的最优价格越髙,线下商品的最优销售价格则越离。但不同的商品的最优销售价格在不同的竞争环境中的是不一样的。

(2)客户共享比例对零售商利润的影响

对于竞争性产品和互补性产品而言,在Berand竞争和Stackelbe巧竞争下,线上客户共享比例越高,则线上零售商的利润越低,线下零售商的利润则越髙;线下客户共享比例越商,则线下零售商的利润越低,线上零售商的利润越高。且对于竞争性产品而言,在Stackslberg竞争下,零售商的利润均髙于在Betrand竞争下的零售商的利润;而对于互补性产品而言,在不同的竞争环境下,零售商的利润受客户共享比例影响的幅度是不同的。

参考文献（略）