目标导向对员工创业学习的影响研究:基于工作态度的中介作用

第 1 章 绪论

1.1 研究背景和问题

在创业活动中，创业环境因有限理性和机会主义的存在而充满不确定性。虽然创业者通常拥有获取资源的优势，但是创业者个人的资源仍然是有限的，其受到信息不完全的约束。因此，创业者如何提高知识水平和创业能力、如何获取外部资源等问题成为了创业成功的关键。一些学者发现通过学习获取特异性知识，是创业者和新企业提升创业成功水平和创业导向的重要活动与行为。Lumpkin 和 Lichtenstein（2005）、Xiao 等（2010）学者们认为，创业者需要通过后天不断模仿、持续反思和反复纠偏等学习行为来克服创业活动中面临的各种困境和不确定性，这也就是持续的创业学习。由此之后，许多学者对创业学习的概念、内涵、维度和学习过程及其作用机制等进行了研究探讨。

创业学习行为有助于识别和开发创业机会、发展新型技能、产生创新行为以促进创业成功（Lans et al.，2008）。创业学习是创业者创业能力形成和提升的基础，也是新企业生存和发展的关键，其重要性在创业的理论研究以及新企业发展实践中都得到了广泛认可（Rae，2005）。已有创业学习研究主要关注组织和个体两个层面。在组织层面上，将创业学习看作是创业企业的总体学习行为，比如陈文婷和李新春（2010）、刘井建（2011）等；个体层面上则认为创业学习是创业者的个体行为，如 Cope（2005）、Hamilton（2011）、单标安（2013）等。员工作为创业过程的重要参与主体，也存在识别和开发机会、累积并更新知识等学习行为，然而员工个体的这种创业学习却被许多学者所忽视。

一般研究认为，新企业是处于发展早期阶段的企业，企业的组织结构单一，经营战略和内部的管理流程都不够成熟和完善，因此会因为规模的限制而受到机会和资源的约束。企业的发展可能主要依靠创业者的管理与决策（Lans et al.，2008），然而决策的实施和任务的执行主体是企业的员工。新企业当中，员工与创业者的创业学习任务也存在分工，创业者的学习更倾向于战略层面，学习把握企业的整体发展方向。员工的创业学习更倾向于业务层面，通过创业学习克服新企业的资源约束，高效地执行创业任务，产出并提高企业绩效。员工创业学习有利于促进工作创新，提高员工的组织承诺和工作绩效，员工创业学习可视为提升企业适应性和竞争性的先决条件（Maurer，2002）。创业过程中不能忽视员工的参与（Nikolov & Urban，2013），员工创业学习有利于员工形成更高的创业参与感，更有效地执行和完成创业任务。员工作为重要的学习主体，其学习行为对新企业发展具有不可或缺的作用。因此，研究员工个体的创业学习对于丰富创业学习理论具有至关重要的作用，探索员工个体创业学习的前因和结果变量也成为创业学习领域亟待解决的问题。

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1.2 研究目的和意义

1.2.1 研究目的

为了解决上述新企业员工创业学习的现实问题，弥补现有学术理论研究的不足，本研究基于社会认知理论、成动机理论、认知学习理论、经验学习理论以及相关文献研究内容，借鉴态度功能理论和内在结构理论思想，构建出新企业中目标导向对员工创业学习的影响作用模型，深入分析目标导向对员工创业学习的影响关系和作用路径，并将通过大样本数据进行实证检验和分析讨论，提出新企业的员工创业学习活动的管理借鉴和启示。本研究具体的主要目的包括以下四个方面：

（1）基于态度功能理论和内在结构理论思想，以工作态度层面要素为中介变量，从动机、态度和行为意向三个层面构建目标导向对员工创业学习的影响作用框架模型，厘清目标导向对员工创业学习影响的框架关系；

（2）通过梳理相关学者研究成果，分析新企业目标导向对员工创业学习的关系，并揭示认知投入、工作激情与刻意练习在目标导向与员工创业学习之间的路径作用，架构以工作态度三个要素为中介变量的目标导向对员工创业学习影响的假设关系模型；

（3）采用 SPSS、AMOS 软件对样本数据进行基本统计分析和结构方程模型分析，检验目标导向对员工创业学习影响的假设关系和作用路径；

（4）对假设关系的检验结果进行深入分析和讨论，为新企业创业学习活动管理提出相应的借鉴和启示。

1.2.2 研究意义

鉴于员工创业学习管理实践问题和理论研究中所存在的现有不足，以社会学、心理学和管理科学等相关理论研究为基础，借鉴态度功能理论和内在结构理论思想，构建出目标导向对员工创业学习的影响作用模型，深入分析目标导向对员工创业学习的影响及影响路径，利用大样本数据进行实证检验，得出相关的研究结论，具有较大的实践和理论价值。

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第 2 章 相关理论与文献综述

基于上一章中本文提出的研究的主要问题、研究目的和意义以及研究内容和方法，本章将梳理相关理论基础以解释论文变量的概念内涵及来源，并对变量的相关文献进行归纳和总结，以期明确本研究理论基础、厘清论文研究理论脉络，为后期研究提供理论支撑。而态度功能理论和态度内在结构理论作为模型构建的理论基础将在下一章进行介绍。

2.1 相关理论基础

本文以社会认知理论、成就动机理论、认知学习理论和经验学习理论为理论基础开展研究。本部分主要介绍这四个理论的内涵、核心思想及本文研究对该理论的应用。

2.1.1 社会认知理论

美国教育学家、认知心理学家布鲁纳（Bruner）1947 年在《价值与需要是知觉中有组织的事实》中首次提出社会知觉的概念，为社会认知的研究拉开序幕。直至1982 年《社会认知专辑》的正式出版，社会认知经过理论、方法和大量实证的研究，正式成为心理学的主流领域（陈俊，2007）。

社会认知发展研究基于发展心理学和认知心理学等领域，是当前社会心理学研究的一个重要领域。社会认知在不同的研究领域中的概念不尽相同。信息加工心理学认为社会认知是个体对信息的表征和所提取的因素以及因此作出判断的过程。社会心理学则提出社会认知是个体对他人行为或者人类事件所认识的观点。一般来说，社会认知的内容涉及三个不同的层次，分别为关于人自身的认知、关于人与人之间的各种双边关系的认知以及关于社团内部及社团之间各种社会关系的认知。（李晓侠，2005）。社会认知的研究主要源于两个方面，发展心理学和认知心理学。皮亚杰（Piaget）是发展心理学的代表人物，他通过对个别儿童的长期实验，提出的认知发展理论。该理论认为个体随着年龄的增长和环境的变化，对事物的认知以及对问题情境的思考方式和能力表达将通过认知系统和环境系统的相互交互作用而发生变化，从而使认知发展形成平衡化建构。而社会心理学是研究人与社会情境交互影响的科学。勒温（Lewin）指出，社会心理学是建立在具体而实在的社会心理现象上的，因此，社会心理学的研究主题是随着社会历史的发展而更替变化的。社会认知也是社会心理学的研究领域之一，而社会心理学对社会认知研究的贡献主要体现在对自我、归因、态度和社会知觉等方面。

二十世纪 70 年代末美国心理学家班杜拉（Bandura）提出了社会认知理论，解释个体产生新行为的原因。该理论认为个体的认知活动和行为之间具有因果关系，人们的内在思维活动和外部环境共同决定了人类行为的形成，强调了认知性因素在行为改变中的作用，从全新的角度揭示了个体、行为和环境相互影响、相互依赖和相互决定的维系机制。

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2.2 目标导向相关研究

基于成就动机理论、社会认知理论和目标设置理论的结合，心理学家越来越关注个体认知因素和目标对成就行为的影响，并将目标导向定义为追求特定目标时的一种倾向，它将影响个体在面对困难或失败时的行为模式（Dweck & Leggett，1988；Elliott & Dweck，1988；Vande Walle，1997）。关于目标导向的研究主要分为三个方面，一是目标导向的维度研究，二是个体特征和环境因素对目标导向的影响研究，三是目标导向作为个体的人格因素对工作绩效等结果变量的研究。

2.2.1 目标导向的理论发展

基于内隐人格理论，Dweck 和 Leggett（1988）提出不同个体持有的目标存在差异性，且这些目标将引导个体产生不同的反应和行为。随着成就目标理论从一因素理论向多因素理论发展的过程，目标导向的维度也从单一的成分演变为一个混杂的结构。

（1）一因素理论

Dweck（1986）发现不同的个体在相同的任务情境中会有两种截然不同的行为反应。他将这些现象的原因归结为个体对能力概念理解的不同，使不同的个体在成就情境中追求两种不同的目标，即学习目标和绩效目标。然而，Dweck（1986）认为目标导向是一个因素变量，学习目标导向和绩效目标导向只是在同一维度中的两个相对变量。

（2）二因素理论

基于 Dweck（1986）对目标导向的分类，一些学者认为学习目标和绩效目标是两个具有相对独立性的变量，因此目标导向可分为两个不同的维度，被称为二因素理论。Nicholls（1984）最早将这两种目标导向区分为任务卷入（Task Involvement）和自我卷入（Ego Involvement）。之后也有学者将目标导向划分为掌握目标（MasterGoals）和绩效目标（Performance Goals）（Ames & Archer，1988）、掌握目标（MasteryGoal）和能力目标（Ability Goal）（Butler & Neuman，1995）作为独立的变量研究。尽管不同时期的命名不同，但是它们本质内涵是相似的。而这两种目标导向的区别主要来源于三个方面。一、从认知和动机的角度出发，掌握（任务卷入）目标导向的个体认为能力是可以得到发展的，通过后天不断的努力，可以提高自身能力的水平，因此他们以学习为目的，通过掌握知识技能提高绩效。而绩效（自我卷入、能力）目标导向的个体认为能力是与生俱来的，因此他们以展现能力为目的，通过与他人的比较证明自己更优的能力，从而得到别人对自己能力的正面评价。

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第 3 章 目标导向对员工创业学习影响的理论模型构建及假设提出................ 38

3.1 相关概念界定.................. 38

3.1.1 目标导向................. 38

3.1.2 工作态度.................... 41

第 4 章 目标导向对员工创业学习影响的研究方法设计................ 71

4.1 初始量表设计.................. 71

4.1.1 目标导向维度量表设计................... 71

4.1.2 认知投入量表设计....................... 74

第 5 章 目标导向对员工创业学习影响的实证分析............... 99

5.1 基本统计分析................... 99

5.1.1 描述性统计分析....................... 99

5.1.2 变量相关性分析.............. 100

第 6 章 目标导向对员工创业学习影响的讨论与启示

6.1 研究结果讨论

按照本文所提模型框架的层级关系，研究结果的讨论将从目标导向对认知投入影响、目标导向对工作激情影响、目标导向对刻意练习影响，以及认知投入、工作激情和刻意练习对创业学习影响和目标导向对员工创业学习影响五个方面来进行讨论。

6.1.1 目标导向对认知投入影响的讨论

本研究中，依据 Elliot 和 Harackiewicz（1996）提出的三因素理论，并根据Vande Walle（1997）对三个维度的定义，将员工目标导向划分为，员工的累积学习目标导向、员工的绩效趋近目标导向和员工的绩效规避目标导向。依据态度内在结构理论，态度包含了认知、情感和行为意向三个层面。因此 H4、H5 和 H6 分别为累积学习目标导向、绩效趋近目标导向和绩效规避目标导向对员工认知投入的影响。其中累积学习目标导向和绩效趋近目标导向分别对员工的认知投入起到显著的正向作用，而绩效规避目标导向与员工认知投入具有负向影响。通过样本数据的回归分析，结果显示这三条假设关系成立。

正如上文所言，员工的目标导向是其认知投入的重要前因变量。持有累积学习目标导向的员工以学习为目的，关注自身能力的发展，通过获得新的知识和技能、掌握新的局面形势以此发展和提高自我（Luzadis，2011）。基于成就归因理论，这些员工将任务完成的成败原因归结为努力和坚持（Weiner，1979）。因此累积学习目标有利于员工设定更高的目标，并为之奋斗；花费更多的时间和精力尝试各种不同的工作方法以选取更优的方案；即便遇到挫折和困难仍坚持不懈，促进员工的持久力和奋发的程度，并使员工更加努力的投入工作。这个论证结果与宋亚辉（2015）在研究工作激情影响员工创造性绩效的中介机制中员工掌握目标导向与认知投入呈正相关的结论相互支持。Urdan（1997）也论证了掌握目标导向对任务专注的正向影响。现有的多个目标导向研究指出掌握目标导向并不会直接影响绩效，而是通过促进个体自适应的过程间接影响绩效结果，如学习的深入过程、坚持等（Elliot，2005；Vallerand，2007）。而绩效趋近目标导向的员工愿意选择自己有把握的、能出色完成的任务，以此得到他人对自己肯定的评价。虽然这些员工将任务完成的成败原因归结为能力，且认为能力是固定不变、无法得到发展的。但是为了获得优于他人的绩效和得到他人的肯定，这些员工会选择具有难度而因此需要投入更多的时间和注意力的任务。

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第 7 章 结论与展望

7.1 研究的主要结论

基于新企业中对员工创业学习理论和实证研究的不足，本研究梳理、归纳和总结了员工目标导向、认知投入、工作激情、刻意练习和创业学习的相关理论文献。本研究通过借鉴态度功能理论和态度内在结构理论，构建了新企业环境中目标导向对员工创业学习影响的理论模型，剖析了目标导向对员工创业学习的影响及作用路径，并对大样本数据进行了实证检验和分析讨论，，得到如下主要研究结论：

（1）本研究界定了员工创业学习的概念，设计开发出了具有较高信度和效度的 8 问项测量量表。本文将员工创业学习界定为员工在新企业创业活动中获取、吸收、储存和运用创业知识的行为过程，包括经验式学习、认知式学习和实践式学习。其中，经验式学习是指员工在新企业通过反复试错等一系列过程将原有的从业经验转化为完成创业工作任务的知识，并运用于创业工作实践或创造新的创业知识的过程；认知式学习是指员工通过观察他人行为，吸取有利于完成创业工作任务的信息，并形成自身有价值的创业知识；实践式学习是指员工通过亲身参与创业实践活动完善原有的创业知识，纠正知识与现实的偏差，形成新的创业活动知识和经验。同时，本研究经过规范的量表开发流程，最终确定出 8 问项的员工创业学习量表，具有较高的信度和效度水平。

（2）本研究依据态度功能理论和内在结构理论，构建了以工作态度层面三要素为中介变量的目标导向对员工创业学习影响的理论模型框架。本研究认为：新企业中员工的目标导向能够影响他们在创业活动过程中的认知、情感和行为倾向，而工作态度三个要素的评价能够促进个体层面上创业学习的产生。其中，员工目标导向属于动机层面概念，包括累积学习目标导向、绩效趋近目标导向和绩效规避目标导向；工作态度是员工对创业活动所产生的综合性评价，包括认知投入、工作激情和刻意练习三个层面要素；员工创业学习是个体行为层面概念，属于员工内在工作态度多层面要素综合评价的外显行为表现。

（3）本研究建立了目标导向对员工创业学习影响的理论假设关系模型，提出了 24 条变量间作用关系假设，并通过样本数据进行了实证检验，结果显示 22 条假设获得数据支持，2 条假设没有获得支持。研究结果显示“目标导向—工作态度—创业行为”的模型可以清晰的解释目标导向对员工创业学习的影响关系。当新企业员工在参与和执行创业活动的过程中，员工在通过持有不同的目标导向直接影响员工的创业学习的同时，还能够影响认知投入、工作激情和刻意练习三个层面要素，并进而作用于员工创业学习。但是，绩效趋近目标导向对员工刻意练习行为的影响不显著，刻意练习在绩效趋近目标导向和创业学习之间的中介影响作用也不显著。

（4）本研究根据假设检验结果对新创企业提出了管理启示，认为新创企业应该优化配备不同目标导向型员工、利用外部激励刺激员工产生认知投入和工作激情以及为员工开展刻意练习活动提供支持。

参考文献（略）