课堂问题行为_课堂管理包括_课堂教学的管理技巧

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(一)课堂问题行为及其产生的原因

由于教师的学生观不同，对学校规则的态度不同，往往对课堂问题行为的知觉与评价也不尽相同。不过问题行为一般认为是干扰教师教学，影响学生有效进行学习，甚至使教学活动不得不中断的那些消极行为。但是那些虽然没有干扰课堂教学的进行，但却妨碍其本身学习的行为，如打瞌睡、分心、心不在焉、与他人小声交谈等中性行为也被看作课堂的问题行为。

产生问题行为的原因主要有以下几个方面。

1.学生因对教学产生厌烦情绪，寻求其它的刺激而违反课堂纪律。

2.学生因学习过于紧张，困难较多，害怕失败等原因而产生挫折与焦虑情绪，为寻求发泄的途径而违反课堂纪律。

3.个别学生因成绩较差，又希望老师与同学注意自己、承认自己，为了获得在群体中的地位，而不择手段违反纪律。

(二)问题行为的处理与课堂管理技巧

问题行为常常影响课堂教学的正常进行，是教师需要重视的问题。若处理不当，常会使中性行为转化成消极行为，并引起师生矛盾、冲突，甚至造成整个班级纪律的混乱。

在处理问题行为时，师生共同讨论对纪律的态度问题是十分必要的。这样可以使学生了解为什么要遵守课堂纪律，以及每个人应该怎样努力。在处理问题时，教师应尽量使用积极的语言，而不要使用消极的语言。这样做不但能表现出教师对学生的尊重和期望，减少学生的抵触情绪，激发学生的自尊心，自觉地纠正不恰当的行为，而且积极的语言，还能使学生知道教师不希望他做什么，同时在殷切希望他做什么，以及应该如何去做。这对引导学生自觉地遵守纪律是十分有意义的。

表12-3积极性语言与消极性语言举例

积极性的语言

消极性的语言

把门轻轻关上。

不要别人帮助，自己试着去做。

安静下来，你们妨碍我了。坐好、坐直。

如果你认为能够回答就举手。

如果你把东西收拾起来该多好。

我希望你做得更好一些。

你愿意帮我做这件事吗?

你可以改变这种行为吗?

你如果那样做就对了。

你得尽最大的努力。

不要呯地一声关门。

不要用抄袭邻座的来骗人。

不要弄出那么多声音来。

不要无精打采地坐在椅子上。

不要大叫大嚷地回答问题。

为什么你总是到处乱丢东西。

我对你感到失望。

你在身边真是碍手碍脚。

那种行为真够愚蠢。

你屡犯错误。

你永远赶不上了。

江绍伦《教与育的心理学》江西教育出版社1985年版第115页。

对课堂问题行为进行处理时，重要的是细心观察分析，对行为进行正确的归因，并根据学生的个别差异，因材施教。在处理纪律问题时，除采用说服教育、行为训练的方法，以端正学生的认识、调节学生的情绪、修正学生的行为外，尚可采用一些课堂管理技巧，解决短暂性的课堂纪律问题。

1.使用信号制止不良行为

在不良行为刚开始时，教师可用凝视、摇头、叹息、小声咳嗽等信号示意学生停止不良行为。

2.邻近控制

可走近违反纪律的学生，试站在他身旁，试用轻拍其背、轻声提醒等方式控制其行为。

3.提高兴趣

提出与教学有关的问题向学生提问，以提高他的学习兴趣。

4.使用幽默

使用幽默纠正不良行为，没有恶意，不会使学生产生反感。

5.安排余暇

对反应较快的学生要给他安排令其感兴趣的作业，不使其在课堂上因无事可干而产生违反纪律的行为。

6.劝离课堂

当学生因各种原因，情绪冲动、怒不可遏时，可劝离课堂，待其情绪稳定时再予以处理。但教师必须使学生明白劝离课堂并非惩罚手段，在他需要回到课堂时，要允许返回课堂。

7.移除诱因

对分散学生注意力的书籍、玩物，可暂时拿掉，以消除诱因，对上课时爱在一起聊天玩耍的同学，可调离座位，对注意力易分散的学生，可安排在与教师邻近的位置，以便于控制。

8.提出要求

为维持课堂秩序，在必要时也可公开提出要求，以统一行动，但应力戒训斥、谴责与污辱性的批评。

除以上常用技巧外，必要时还可使用停止学习，个别谈话及惩罚等方法，但无论使用何种方法，都应该是对事不对人。教师对学生始终应予以尊重、爱护与关怀，帮助他们改正缺点，得到进步。

本章小结

一、课堂教学模式是指根据一定的教学目的、教学内容、教学对象、学习过程与学习结果而采用的一定的教学形式。每一种教学模式都具有一种比较稳定的教学程序、步骤及方法策略，反映了一定的教育思想与教育心理学的思想。课堂教学的模式繁多，其中赛克的基本教学模式、布卢姆的掌握学习模式及加涅的教学序列原则具有一定的代表性，在中学课堂教学中可以灵活地加以应用。

二、课堂教学心理气氛主要指课堂中占优势的态度及情感的综合表现。课堂心理气氛的好坏，，可以反映在师生的注意状态、思维状态、情感状态、意志状态、定势状态等方面。根据以上指标，可将课堂心理气氛划分成积极的、消极的与对抗的三种类型。积极类型的特征即是良好课堂心理气氛的特征。影响课堂心理气氛的因素是多方面的，主要的因素有教师的教学、课堂的领导方式、班风与校风、师生的人际关系与班级规模等。

三、课堂问题行为有中性与消极行为之分，产生问题行为的原因常常是学生的厌烦、焦虑、挫折及寻求注意的心理。处理问题行为的原则应是化消极因素为积极因素，各种课堂管理技巧都基于对学生的关心、尊重与爱护，其要旨是启发学生自觉自律，避免压制与惩罚。

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