5分钟营销学：拉客式营销也要会“讲故事”

　　二维码营销，其实就是比较赤果果的拉客式营销，在这种营销上，利诱看似最好的途径，但往往“有故事”的二维码更有诱惑力

　　文/张书乐

　　节选至《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析（第2版）》

　　【以色列咖啡店的二维码“寻宝”】以色列咖啡连锁企业Joe咖啡就从中觅到了商机。企业在报纸上刊登了大版面的广告，广告中包含二维码，读者只要用自己的智能手机扫描二维码，就会收到离他们最近的一家Joe咖啡店的信息，包括Google地图上显示的通往Joe咖啡店的路线，以及一杯免费咖啡的优惠券，这样就能吸引读者到Joe咖啡店，坐在店里一边喝咖啡一边看报纸了。

　　有路线图和优惠券，就让用户有了一种寻宝的感觉，特别是在二维码刚刚兴起时。同时通过此举，用户对于前往Joe咖啡店的路线会有一定记忆度，店内美味的咖啡试喝也容易培养一批回头客，更为重要的是报纸二维码广告能精准直达店家的目标人群——商务人士，这些人早上边喝咖啡边看报纸已经成了一种日常习惯，创意互动无疑能为Joe咖啡带来大批新顾客，打开知名度，其中培养成忠诚顾客群体的可能性也很高。

　　这样的案例到了国内，就发生了异变，最有名的就是星巴克和微信的合作。

　　【星巴克二维码让人听音乐】在星巴克，只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码，就有机会获得星巴克全国门店优惠券，成为星巴克VIP会员。同时星巴克微信订阅平台同步上线，用户收听“星巴克”微信官方账号，只需发送一个表情符号，就会即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。

　　这个二维码营销其实和以色列同行并没有什么太大的区别，只是将报纸换成了微信，为什么这么置换呢？并不仅因为微信更有人气，是一个理想的合作平台，还在于其受众的精准性覆盖。与以色列的Joe咖啡店以商务人士为主，，所以选择报纸作为载体不同，在中国的星巴克，从来就不是一个商务人士聚集的地方，因此如果选择类似《每日经济新闻》这样的商务人士爱看的报刊，可能完全无法达到以色列同行的效果，这就好比在公交车内做凯迪拉克的广告一样。

　　微信则不同，它是一个时尚青年男女的聚集圈，在中国，星巴克的目标受众恰恰就是这群年轻人，那么在这里，中国的微信和以色列的报纸，就是“外形”不同的双生子。

　　当然，针对中国受众的不同特征，以及微信公众号可订阅的模式，星巴克的二维码又派优惠劵，又拉粉，而享有星巴克《自然醒》音乐专辑可不光是个广告噱头，而且也很切合这个年龄层年轻人的休闲心理，起码这样还真能让拉来的粉丝进店喝咖啡或继续收听公众号。

　　但无论何种模式，顾客为什么要去拍二维码，都不可避免地成为了横在所有营销者面前的一个巨大障碍物。

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