火车票查询_飞机票查询_达达搜是不是诈骗网站?
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有TX知道达达搜这个网站到底是不是一个骗人的网站啊?
在他们家网站上订票,定的是火车票,结果今天通知说是没票了,短信通知说是退款退单。查了支付宝账户,根本没有退款打进来。另一份订票申请退单,也是一直显示退单申请中。因为心里有点起疑,就给他们的客服咨询打电话,结果电话一直没有人接,从白天打到晚上都没有人接,通了响上两声就挂断掉。给他们在网站上留的一个区号010的电话打也是接通了给你放音乐,然后过1分钟后再断掉。于是再查查了,结果百度上发现9月17号左右有个人也是在抱怨说给他的退款一直没有到。
我心里开始打鼓,于是再去看他们的网站,发现他们网站其实有点奇怪。网站本身是注册在湖南的,但是公司总机的区号却是北京的,给我们发短信说是没票要退单退款的电话却是0718,查了一下发现这个是湖北恩施的电话区号。现在他们的电话没有一个打通的,开始怀疑这个网站是不是骗人的,还是现在准备卷款走人了?不知道还有没有人和我有同样的遭遇啊?有的话大家都出来说一说吧,我们上当了至少让别人不要继续上当。
对了,这个网站我是从去哪儿网链接过去的。
还有人记得去哪儿网去年年底搞的一个什么赔计划,那个计划是不是也是骗人的,我看到有很多人说给了身份证和银行卡复印件后就没有消息了。
像达达搜这样如果真的是诈骗网站的话,不知道应该如何报警啊?属于网络诈骗了吧?
有人和我一样被骗了吗?如果有的话请出来一起说一声吧?
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| | | 楼主
作者:15866326429 时间:2011-09-23 19:53:02
@xjiang456 2011-9-23 0:37:00
有TX知道达达搜这个网站到底是不是一个骗人的网站啊?
在他们家网站上订票,定的是火车票,结果今天通知说是没票了,短信通知说是退款退单。查了支付宝账户,根本没有退款打进来。另一份订票申请退单,也是一直显示退单申请中。因为心里有点起疑,就给他们的客服咨询打电话,结果电话一直没有人接,从白天打到晚上都没有人接,通了响上两声就挂断掉。给他们在网站上留的一个区号010的电话打也是接通了给你放音乐,然后...........
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我前天晚上查了查余票,显示有票,于是定了个9.30号的卧铺,奶奶的,我从网银直接打了167元,第二天一查看,说是没票了,退单成功。奶奶的钱也没有了...
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作者:Lzmdream 时间:2011-09-24 11:15:45
我也是遇到这个问题了,刚刚解决,你打达达搜010-59802826
这个客服电话有人接,我就是打这个客服电话解决的,打了之后工作人员就把款返到我的支付宝账户里面了!希望对你们有帮助!
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作者:zjx47 时间:2011-09-24 15:27:39
是骗人的,我报警了
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作者:dadasou 时间:2011-09-24 17:08:37
您好,如果您真的是在达达搜购票了,我们一定会为您进行退款的。
我们公司做这个已经不是一两年了,已经很久了,,只要您在达达搜进行购票了。如果票没有到,我们会为您进行退款了。这点请您不用担心,最近财务人员临时辞职了。我们正在紧急安排人员为客户进行退款,我今天就退了一些客户的款项,我们是正规合法经营的公司。很多来我们公司订购票的都已经是老客户了,如果真像您所说的是骗子公司,我们公司还能开到现在吗?早就已经被封了。所以请不要担心,我们最近么每天都在退款,您可以拨打我的客户电话。
010-59802826
或者在QQ上和我们进行联系,我们都会为您进行退款的,我的QQ是1936384795
我们也会在QQ上与您们进行联系退款的。
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楼主:xjiang456 时间:2011-09-26 12:21:56
@dadasou 2011-09-24 17:08:37
您好,如果您真的是在达达搜购票了,我们一定会为您进行退款的。
我们公司做这个已经不是一两年了,已经很久了,只要您在达达搜进行购票了。如果票没有到,我们会为您进行退款了。这点请您不用担心,最近财务人员临时辞职了。我们正在紧急安排人员为客户进行退款,我今天就退了一些客户的款项,我们是正规合法经营的公司。很多来我们公司订购票的都已经是老客户了,如果真像您所说的是骗子公司,我们公司还能开到现在吗.....
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我是LZ,我买了两份票。第一份票的款项已经退到支付宝账号了。
还有一份款项800多没有退给我,反正一直再等。
上面那个没拿到钱的TX先不要着急,和我一样再等等看吧。
看来还是公司规模和客户服务没能跟得上。
我当时特别着急就是连他们北京010-59802826的电话都没人接了。
如果我收到所有的退款会再上来报告的,也算为正规公司进行澄清。如果还是一直没有我也会告诉大家的,也防止有TX步我后尘。
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楼主:xjiang456 时间:2011-09-26 12:38:03
@dadasou 2011-09-24 17:08:37
您好,如果您真的是在达达搜购票了,我们一定会为您进行退款的。
我们公司做这个已经不是一两年了,已经很久了,只要您在达达搜进行购票了。如果票没有到,我们会为您进行退款了。这点请您不用担心,最近财务人员临时辞职了。我们正在紧急安排人员为客户进行退款,我今天就退了一些客户的款项,我们是正规合法经营的公司。很多来我们公司订购票的都已经是老客户了,如果真像您所说的是骗子公司,我们公司还能开到现在吗.....
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为达达搜网站正一下名,我现在退款都收到了。
首先,对达达搜表示一下抱歉,实在是现在的诈骗事件太多了,而且当时所有的联系电话都无法接通,所以第一反应是被骗钱了。很抱歉这样怀疑你们。
其次,如果达达搜网站能看到这份帖子的话,如果可能,希望在客服上有所改进。至少要留有一个能打通的联系电话,我们这是火车,要是飞机票出了问题,所有的电话打到半夜12点都无法打通,这样很容易耽误事情,对购票网站的印象也大打折扣。
再次,网站负责人解释是因为财务人员辞职所以导致延误和混乱,我个人觉得从服务的角度出发,既然你发短信通知退款成功,财务上又一时跟不上,应该再发短信解释一下比较好,也让人觉得安心和贴心一些。像有的购票网站,连出发前提醒和当地天气都会发给客户,这样的服务让人更愿意下次的购买。
最后,再次表示一下我的歉意,并希望达达搜能做得越来越好,越来越周全。
如果有TX遇到我刚开始的情况,也不要着急,和他们电话联系看看。
祝诸位国庆愉快!
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