三只松鼠管理漏洞曝甜蜜素超标原因 三只松鼠因奶油味瓜子事件向消费者致歉
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日前,有媒体报道三只松鼠品牌有批次奶油味瓜子被检出甜蜜素含量超标,3月1日,三只松鼠发布声明回应葵花子甜蜜素超标事件,向消费者致歉,并下架全部相关产品,办理退款。
经第三方检测机构检测显示,三只松鼠奶油味瓜子被检出甜蜜素含量超标,甜蜜素含量实际检出值6.7g/kg,高于规定的6.0g/kg。此事件发生近一个月内,三只松鼠官方一直没有发声。
三只松鼠奶油味瓜子事件被曝光后,三只松鼠相关产品曾下架,对此,CEO章燎原表示,下架是因为公司考虑到可能存在的风险,主动下架处理,,等检测结果合格后,将重新恢复上架。
而事实上,三只松鼠将相应批次产品送芜湖市产品质量监督检验所送检后,并未发现有超标,因此,对于相关媒体公布的检测超标结果,公司尚不理解。
那么,为何送检后的同类产品还会出现质量问题?中国电子商务分析师曹磊向记者表示:“三只松鼠走的却是轻加工模式,就是所谓的代工模式,从采购到加工再到出厂进入消费者手中,这中间有很多环节是容易出现管理漏洞的。”
2012年创办至今不到四年,三只松鼠凭借代工模式、自建的品牌质量管控体系以及独特的互联网思维,去年实现年销售额20亿元以上。此次三只松鼠被检测出瓜子甜蜜素超标如果属实,那么可能的原因就是由于发展太快而管理不能及时跟进。
三只松鼠称,造成该批次葵花子产品甜蜜素含量微量超标的可能原因主要包括:一是由于检测方法的不同,不同检测方法会造成检测结果的细微差异;二是产品在炒制过程中,因一部分原料或因拌料不均而造成甜蜜素超标。
该公司表示,所有在2016年2月1日前,购买公司该批次奶油味葵花子的消费者,可直接在线联系客服进行退款处理。
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