泰安供电公司电力市场营销策略研究

  随着我国电力工业的高速发展,缺电局面在一定程度上得到了缓和,垄断地位的打破使得电力企业不可避免地要面临激烈的市场竞争,以客户为中心的经营模式成为电力企业的必然选择,而市场营销策略的研究和制定正是建立这种模式的重要步骤之一。泰安供电公司为顺应我国电力改革形势,适应经济和社会发展的要求,在体制、机制上开展了一系列的改革。经过长期的积累,特别是最近几年的快速发展,公司获得良好的经济与社会效益。本文通过对泰安地区电力市场的用电状况进行细致的调查分析,结合公司存在的优势、劣势、机会、威胁进行市场细分,找准泰安供电公司的市场定位,提出了适合该公司的四种营销策略,即标准、规范、系统化式普遍服务组合策略、大客户差异化营销服务策略、产品策略和形象策略,从公司实施的“生产性服务”所取得的成效证明了制定的营销策略的合理性、科学性。本文突出强调电力营销对电力企业影响巨大,电力发展无论是供给不足还是消费约束,不论是供过于求还是供不应求,电力企业都必须与时俱进,根据不同的宏观环境研究制订不同的营销战略、营销策略,理顺工作流程,提高工作效率,积极主动的开拓电力市场,完善相应的营销工作制度和管理办法,才能实现电力企业的可持续发展。 

 

华北电力大学河北省211工程院校教育部直属院校

 

页数：59

 

【学位级别】：硕士

 

文章目录

摘要

Abstract

第1章 绪论

    1.1 研究背景和意义

    1.2 国内外研究现状

    1.3 研究内容

第2章 电力市场营销理论综述

    2.1 电力市场营销的特点及作用

    2.2 电力市场细分与目标市场

    2.3 电力需求侧管理

    2.4 电力市场营销策略

        2.4.1 电力市场营销策略的内容

        2.4.2 制定电力市场营销策略的四个步骤

        2.4.3 市场营销策略制定的其他影响因素

    2.5 本章小结

第3章 泰安供电公司营销现状分析

    3.1 泰安供电公司简介

    3.2 泰安市用电情况分析(以2010年为参考)

        3.2.1 第一产业

        3.2.2 第二产业

        3.2.3 第三产业

        3.2.4 城乡居民生活用电

    3.3 泰安供电公司营销现状分析

        3.3.1 优势分析

        3.3.2 劣势分析

        3.3.3 机会分析

        3.3.4 威胁分析

    3.4 本章小结

第4章 泰安供电公司电力市场营销策略分析

    4.1 市场细分

        4.1.1 按用电性质分

        4.1.2 按用电时段分

        4.1.3 按电力销售渠道分

    4.2 泰安供电公司营销战略

        4.2.1 差异化营销战略

        4.2.2 服务创新战略

    4.3 泰安供电公司营销策略

        4.3.1 标准、规范、系统化式普遍服务组合策略

        4.3.2 大客户差异化营销服务策略

        4.3.3 产品策略

        4.3.4 形象策略

    4.4 本章小结

第5章 泰安供电公司营销策略实施

    5.1 扎实营销基础工作

        5.1.1 抄核收基础工作

        5.1.2 营销工作标准化、规范化管理

        5.1.3 做好市场调研

    5.2 加强营销队伍建设

        5.2.1 优化配置营销负责人

        5.2.2 优化配置好营销人员

        5.2.3 加强营销人员的培训工作

        5.2.4 实施营销人才流动和轮岗制度

    5.3 营销体系再造

        5.3.1 优化营销组织体制

        5.3.2 强化营销激励约束机制

    5.4 加强电网建设

        5.4.1 超前进行电网建设

        5.4.2 加强县域电网建设

    5.5 生产性大客户的营销服务措施

        5.5.1 “生产性”服务思路

        5.5.2 “生产性”服务主要做法

        5.5.3 “生产性”服务的具体实施

        5.5.4 “生产性”服务取得的初步成效

    5.6 本章小结

第6章 结论与展望

    6.1 结论

    6.2 展望

参考文献

致谢

作者简介

 

期刊论文

 

[1]浅析用电市场细分和差异化服务策略[J]. 刘亚玲.  中国电力教育. 2010(21)

[2]基于竞合战略的电力企业营销策略[J]. 潘斌.  经济论坛. 2010(03)

[3]浅析电力市场营销策略[J]. 高洁,刘婷婷.  中国电力教育. 2010(01)

[4]浅谈电力市场与服务创新[J]. 李安巧.  中国管理信息化. 2009(16)

[5]新形势下供电企业与电力市场营销管理[J]. 张继明.  科学之友（B版）. 2009(08)

[6]企业市场营销战略制定的步骤与对策[J]. 李伟.  经济研究导刊. 2008(10)

[7]开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J]. 张俊湖,张文成,郭文军.  电力需求侧管理. 2007(03)

 

硕士论文

 

[1]本溪供电公司电力市场营销策略研究[D]. 姜天旭.华北电力大学（北京） 2008

[2]抚顺电力市场营销策略研究[D]. 李开强.华北电力大学（北京） 2008

[3]深州市供电公司农村电力市场营销策略研究[D]. 李伟.华北电力大学（河北） 2008

[4]兰州供电公司电力市场营销策略研究[D]. 郝仲明.兰州大学 2008

[5]电力市场营销策略与需求侧信息监控项目研究[D]. 郭萱.华北电力大学（北京） 2008

[6]承德市电力市场营销战略及策略研究[D]. 王会东.天津大学 2004