日资企业知识型员工激励因素与对策研究

1绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

外资企业的进入，对我国经济持续健康发展起到了非常重要的作用，外资企业的进入，一方面给我国的经济发展带来了大量的资金，另一方面也提升了企业管理的经验和水平。特别是对于员工激励这一问题，给我国引入了先进的手段和方法。在一个知识经济爆炸的时代，将物质资本转移为知识资本是当今企业之间竞争的重点及经济持续增长的源泉。企业的工作业绩在一定程度上依赖于知识型员工的工作效率，而企业的整体工作效率关系到企业的兴衰成败。在我国的外资企业经过多年的文化融合，员工协作，已经呈现出独存的组织文化，特别是和本±企业、国有企业相比较，其知识型员工的特点更加突出。比如ｒ外资企业中的知识型员工要具备较强的创新能力，对应对外资企业在瞬息万变的市场中赢取较大的竞争优势也有一定的帮助。但是，我国外资企业的员工激励体系，往往倾向于引进国外企业较为成熟的体系并做本止化修改，而后运用于我国外资企业。

本文的理论意义表现为，回顾了国内外知识型员工激励的相关文献，运用激励理论和学习型组织理论，通过问卷调查分析影响知识型员工产生激励行为的因素。借助数据分析，总结归纳知识型员工的特征在日资企业中的表现，描述现有知识型员工的激励效果。最后，针对目前日资企业激励机制存在的问题提出相应的对策，为提高知识型员工的工作绩效和日资企业的收益提供一定的理论基础。

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1.2研究思路及方法

1.2.1研究思路

本文的研究思路如图1.1所示：

1.2.2研究方法

①文献分析法。首先，利用中国知网、博硕论文等文献数据库及百度学术检索相关学者在研究激励知识型员工的问题上的研究成果，查阅学习型组织理论的相关文献，整理并分析研究结论，为本研究奠定理论基础。

②问卷调查法。通过对相关文献的回顾，设计本文对日资企业知识型员工激励的调查问卷。然后进行预测试，对预测试结果的数据分析后，对问卷进行修改得到最终的正式问卷，然后进行调研，得到本研究需要的相关数据资料。

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2相关理论概述

2.1知识型员工

2.1.1知识型员工的定义

通过上的描述，知识型员工在企业中的作用不可忽视，他们在企业中的表现与其他员工存在显著差异，具体表现如下：

①较高的学历和较强的综合素质

知识型员工有很高的学历知识，也有很强的综合素质能力。根据马斯洛需求理论，知识型员工追求的是更高层次的东西，而不仅仅要求基本的生活达到标准，比如，知识型员工追求实现自我价值。此外，知识型员工有着非常复杂的需求，不仅需求解决最基本的生理需求，而且期望获得朋友的认可与同事的仰慕。更重要的是希望可以在工作上大展身手，加薪升职。

②知识的运用者

知识型员工是知识的运用者，这是他们区别于一般员工的最为思著的特点。知识是知识型员工最大的财富，因而他们要秉着＂终生学习＂的理念，不断地学习新知识，接受新观念，这样才能为企业注入新鲜血液，，推动企业不断向前发展。此外，知识型员工是知识的主体，他们利用所学到的知识探索未知，积累经验，而后生产出各种各样的产品，给人类的生活带来便利，同时，对知识的运用使得他们有获得对产品利润分成的资格。

 由此可知，知识型员工的学历普遍较高、具有很强的专业知识能为和较强的综合素质。他们有较强的自我意识，善于把握和利用自身拥有的知识财富，运用知识为企业创造更大的财富。此外，知识型员工的一个最大的特点就是拥有创造性思维，他们不单单是重复进行简单的机械式活动，而更多的是用知识来进行创造性活动，并且善于发现企业中存在的新问题，通过创造性思维解决该间题，一旦非结构性问题重复发生，知识型员工将会根据问题的规律性构建程序性解决方案，避免相关问题对企业的负面影响，助推企业持续快速发展。

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2.2学习型组织理论

将学习型组织理论运用到学习型企业当中，主要表现为六大特征：①精简。精简主要表现在两个方面，一方面，要把有利于企业的事情做大，做强；另一方面，要把不利于企业发展的工作及相关的员工去掉。②扁平化。扁平化是指压缩中间管理层的数量，扁平化管理是未来企业发展的新理念，新趋势。③适应能力。企业在变化万千的市场环境中要想赢得胜利，就必须具备较强的适应能力。因而，企业要通过学习提高整个团队的能力。④创造。企业紧靠维持现状是难Ｗ生存的，因而企业必须要不断的创造才能使其有一个美好的发展前景。⑤善于学习。真正的学习型组织不仅要肯学习，更要善于学习，只有善于学习的组织才能跟上社会的发展，时代的潮流，不被社会所淘汰。因而，学习型组织要在有限的时间里掌握学习的方法，提高学习的效率。⑥自主管理。实行自主管理是时代的要求，企业让员工有机会尝试自主管理，会让员工得到企业的认同，因而，他们会更加努力的回报企业，为企业带来较大的收益。

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3日资企业知识型员工激励的现状.............11

3.1日资企业知识型员工的特征............11

3.1.1成就动机较强.............11

3.1.2复合式的需求.................11

4日资企业知识型员工激励存在的问题与分析............23

4.1日资企业知识型员工薪酬福利问题与分析...............23

4.1.1单纯地注重工资报酬而忽视奖金的作用................23

5基于学习型组织理论的日资企业知识型员工激励对策............27

5.1薪酬福利方面的激励对策.............27

5.1.1物质激励带动工作学习的氛围.............27

5基于学习型组织理论的日资企业知识型员工激励对策

5.1薪酬福利方面的激励对策

＂善于不断学习＂是学习型组织的本质。在知识经济时代，社会竞争的不断加剧，我们稍微懈怠学习，就会被社会所淘汰。对于日资企业来说，要想带动知识型员工的工作学习氛围，则必须给予一定的物质奖励。实行物质激励时，通过增加货币性收入、保险、生活福利、发放奖金、奖励住房、生活用品等多元化的激励方式激发员工的学习热情，培养其创造性，保证能够正常有效的进行学习型组织的建立。因而可科从以下激励措施带动知识型员工的工作学习氛围，首先，对知识型员工的工作态度及行为方式的学习有重要影响的是合理规范的薪资结构，因此必须设计一个合理的薪资结构。一个企业合理的的薪酬结横至少包括三个条件：第一，知识型员工掌握的工作所需耍的知识越多，技能越熟练，则他们所获得的薪酬就越多；第二，知识型员工付出的越多，对企业的贡献越大，则他们所获得的薪酬就越多；第Ｈ，知识型员工所在的岗位风险越高，则他们所获得薪酬就越多。其次，日资企业要给予知识型员工一定的奖金，对于工作业绩突出、工作完成出色的员工给予奖金的激励。最后，日资企业要为知识型员王创造包括聚餐、节假日礼金、健康体检及旅游等更多的福利项目。另外，日资企业应该让知识型员工自由选择有实际意义的、他们更想要的福利项目，但是企业必须制定一个前提条件，即知识型员工所选择的福利不能超过自身所能享受的最大金额＂。

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6结论

本文通过进行相关理论综述及数据调研，得出了影响日资企业知识型员工的激励因素。对调研数据分析的基础上，探讨了日资企业知识型员工激励的现状及存在的问题，并且提出了相对应的对策建议，归纳如下：

第一，本文将知识型员工鉴定为这样一个群体，他们是利用所掌握的知识为企业创造直接或间接的利益。知识型员工的特点表现为高学历、综合素质强、知识的运用者Ｗ及用思维工作。

第二，对于导致日资企业知识型员工激励现状存在问题的原因，本文主要探讨了以下四方面的原因，一是薪酬福利的问题，二是工作现状的问题，三是个人成长的问题，四是企业文化的问题。

第三，日资企业知识型员工激励的对策主要包括四个方面。薪酬福利方面的策略包括：物质激励带动工作学习的氛围和形成客观公平的绩效考核标准。工作现状方面的策略包括：柔性管理营造轻松的工作环境和实行弹性工作制度。个人成长方面的策略包括：完善晋升制度体系和建立以人为本的职业生涯规划。企业环境方面的策略包括：建立共同愿景形成和谐的企业文化和加强团队激励建立学习型组织。

参考文献（略）