基于能力素质模型的FC 铸造公司培训体系研究

第 1 章  绪论

1.1  选题背景

伴随全球金融危机的持续影响，中国经济由高速增长转入中高速增长的新常态，在外部需求不足的情况下，只有进行经济转型，寻求经济结构优化升级，才能保证中国经济持续发展。从经济发展方式来看，依靠资源拉动的粗放型经济发展方式已经不能适应经济全球化的要求，而创新驱动正成为经济增长的新动力。科技创新成为全社会关注的焦点问题，而人才是所有创新活动的基础，对于汽车行业而言，在经济新常态背景下面临新的挑战，主要呈现以下五个特点：（1）受经济下行压力的影响，汽车行业增速未来将继续保持微增长或负增长；（2）国家治理环境的决心和严厉措施前所未有，汽车与环境、交通等的矛盾更加突出；（3）汽车与互联网的跨界融合在销售、研发、人车交互等领域更为深入；（4）用户安全、使用高效、乘坐舒适、经济和利用移动互联网管理车辆的新诉求，汽车消费不断升级，个性化、多样化消费渐成主流；（5）汽车行业新的增长点将向水平事业等价值链高端延伸。

十八届三中全会明确了全面深化改革的总目标和总任务，对央企人力资源管理变革提出了“人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减”的方向要求，培训作为人力资源管理选、用、育、留的重要组成部分，如何发挥培训这种特殊的、重要的管理工具，解决企业经营管理中的问题已是迫在眉睫。培训是“以奋斗者为本”战略思想的重要组成部分。知识经济已经到来，人力资源开始参与企业收益的分配，人力资本，智力资源在经济发展中占据了越来越重要的地位。而人正是智力资源的载体，是现代企业五大资源（人力、物资、财力、技术、信息）中最具有战略意义的资源。因此，人才的招聘、选拔和培养成为知识经济的命脉。世界五百强中通用电气、丰田汽车都是人才培养的标杆性企业。

全球化是未来经济的大趋势，为了迎接这些挑战和机遇，必然要求企业通过持续的创新和降低成本，不断提高管理效率、核心能力和国际竞争力，通过员工培训，可以确保员工为适应全球化竞争提前做好准备，提高员工素质，进而提升企业的应变能力。因此员工培训是经济全球化挑战的客观需求，同时也是企业应对全球挑战的必然战略选择，在提高员工个人素质的同时，成为企业发展的巨大财富，这种战略性投资对于我国企业，尤其是铸造公司这种传统企业而言至关重要。在这种大背景下，不断优化员工培训体系，设计既符合员工自身要求，又符合企业战略需求的培训体系并落实实施显得尤其重要。

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1.2  研究意义

本文研究兼具理论意义和较强的现实意义。

理论意义是通过本研究，可以知道如何利用新思想、新技术、新方法来改善制造企业培训管理工作，尤其是在铸造企业。同时，也体现人力资源管理、绩效管理薪酬管理等理论知识。对实现一个公司整体战略的制定具有理论参考意义。

现实意义是通过对目前 FC 铸造公司培训现状的分析及存在问题的分析，发现能力素质模型的适用性，通过构建基于胜任素质模型的培训体系来解决 FC 铸造公司员工培训面临的问题，对完善 FC 铸造公司人力资源管理体系和相关培训体系具有现实指导意义。

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第 2 章  相关理论基础

2.1  能力素质理论

2.1.1  能力素质与能力素质模型

能力素质（competence）也可翻译为“胜任力”或“胜任特征”等，根据学者们的研究，不同视角下学者对能力素质的概念有不同的理解。对国内外相关学者对于能力素质的界定整理如表 2-1 所示。

对这些概念的梳理发现，学者们对能力素质的认识有一些共同点，第一能力素质主要包括潜在动机、态度和价值，是先天和后天结合的产物；第二能力素质与高绩效紧密相关；第三能力素质具有潜在的稳定性。

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2.2  培训管理理论

2.2.1  培训的内涵与作用

培训是为提高生产效率，对企业新入职员工或者现有员工教授完成其岗位工作所需要的基本技能的过程，可以是演示对新机器的使用方法，也可以包括对产品的介绍与推销，或者对企业文化、企业价值观和经营策略的学习过程，亦或是向一个新的主管讲授如何与雇员面谈、如何评价雇员。培训工作的开展是有目的、有计划、有组织的，使受训人员不断补充更新知识，掌握新的工作技能或转变观念、态度，以提高工作效率，可以更加胜任现职工作或为将来担任更重要的工作做准备。在现实的职业领域，每一个职业或岗位都有其所需的知识和技能，由于人们自身的知识水平和能力与客观要求之间存在差距，无法有效地扮演各自的角色，在此情况下，组织的绩效便会出现问题，因此组织需要对人员进行培训。在实际操作中，培训是一个系统化的行为改变过程。这种行为改变过程的最终目的就是通过员工工作能力、知识水平提高，以及个人潜能的发挥，明显地表现出工作绩效的改善。

企业培训对于企业竞争优势的持续发展具有重要作用，从现实意义来说，企业培训的直接作用在于提高员工的工作绩效。有效的培训能够使员工增长工作中所需的知识，包括该企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。其次，培训能够提高员工的自我效能，频繁参加培训的员工不仅获得工作技能的提升，同时在自我效能和满足感方面同样获得提升，管理层对他们的关心和重视，使得士气、产品品质和安全水平都大幅提升，与未参加培训的员工相比具有更强的自信心和工作热情。最后，培训有利于建立优秀的企业文化和形象。通过不同体系的持续培训，员工对于企业文化和价值观有了不同程度的理解，培训课程的设计充分体现出企业文化的重要内涵，通过课程学习，有效传达和强化企业的价值观和行为，增加了员工的认同感和企业归属感。

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第 3 章  FC 铸造公司概况与培训体系现状分析 ................. 13

3.1 FC 铸造公司概况介绍 ............... 13

3.2 FC 铸造公司人员结构 ................. 14

3.3 FC 铸造公司培训体系现状分析 ........... 16

第 4 章  基于能力素质模型的 FC 铸造公司培训体系设计 .................. 21

4.1  培训体系设计原则.................. 21

4.2  基于能力素质模型的 FC 铸造公司培训需求分析 ................ 21

第 5 章  FC 铸造公司培训保障措施 ....................... 38

5.1 学习型组织建设措施 ..................... 38

5.1.1 领导者学习意识提升 ................ 38

5.1.2 建立科学的学习制度 ............................ 38

第 4 章  基于能力素质模型的 FC 铸造公司培训体系设计

在明确 FC 铸造公司培训现状和存在问题的基础上，从培训体系设计原则出发，选用能力素质模型理论进行 FC 铸造公司培训需求分析，在此基础上制定 FC 铸造公司培训计划、组织实施培训及评估培训效果，为 FC 铸造公司在人力资源管理上提供可靠的理论依据，也为同类公司提供借鉴。

4.1  培训体系设计原则

培训体系设计主要是为了满足公司员工培训需求，开发员工潜力，为公司的发展和竞争提供有力的人力资源支撑，培训的直接目的就是为了提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式，因此培训体系设计应该以员工为中心，将培训作为公司和员工双赢的投资。基于此培训体系设计应该遵循如下原则：

1.系统性原则  培训体系设计的系统性原则主要是指在进行培训体系设计时要有全局意识，从大局角度出发，综合考量公司全体员工的需求和发展需要，不能只针对某一类人或某一个人进行培训体系设计，培训内容也不能单单是员工素质培训，也不能仅仅是为了提高工作绩效所设计员工专业技能培训，应该全方位、全内容、全过程的进行培训体系设计。

2.针对性原则  培训体系设计的针对性原则主要是指在考虑系统性原则前提下进行培训体系设计时应该从培训内容、培训对象和培训形式上进行有针对性的设计，如针对不同层次的人群同种培训内容有可能需要选择不同的培训形式，这样设计不仅能够帮助员工易于接受和理解，也能够保证培训效果。

3.理论与实践相结合原则  理论与实践相结合原则主要是指在培训的内容和形式不应该单单是理论的讲解或者讨论，无论培训的知识或者专业技能，都应该为员工提供练习的机会，不可单单的理论知识传授，这样对于实际工作影响不够显著，应该与实践进行结合，最大限度实现培训的价值。

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第 5 章  FC 铸造公司培训保障措施

5.1  学习型组织建设措施

学习型组织是一种能够获取、创造和传递知识的自组织机构，这种组织机构具有显著的环境自适应性，企业要在未来全球竞争中获得持续优势，建设学习型组织势在必行。FC铸造公司培训体系实施的最终目标就是形成组织学习的文化氛围，领导者学习意识、学习制度和学习设施直接影响了企业学习型组织的建设。

5.1.1  领导者学习意识提升

企业文化建设的根本任务，无论是培训文化建设，还是员工自我学习意识的教育，根本目的在于组建学习型组织，无论企业、部门还是个人，只有不断学习获得新知识，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，获得持续竞争优势。企业领导是主导学习型组织建设的关键，也是决定企业学习型组织建设的关键因素，要建设学习型组织首先要求企业领导一些基本素质，例如善于学习，具备创新精神，开拓精神等等。

现代信息更新迭代速度不断加快，未来企业之间的竞争更多的是全球化竞争，要想立于不败之地，企业领导者的全球化视野至关重要，企业领导者要善于学习和吸收先进的管理思想，具备把握动态和前沿的战略眼光，了解企业生存发展有关的信息，及时果断的更新设备，开拓新市场，如果企业领导者不善于捕捉新动态、新知识和新信息，必将被市场所淘汰。FC 铸造公司正处于战略转型的关键时期，企业领导者对每一个决策的判断可能影响到企业未来发展，因此要求企业领导者要善于学习，勤于学习，开拓创新，，构建企业学习型氛围。

参考文献（略）