闪迪公司零售供应链供应商选择研究

第1章绪论

1.1研究背景

在当今经济全球化、信息同步化、工业生产智能化大背景下,单个企业在全球日益激烈的市场竞争中越来越难以生存,并很难长期保持竞争优势。企业之间的竞争渐渐地从其产品、服务、技术、用户体验等延生至供应链组合的竞争,实践证明;完善的供应链配套和强有力的供应链管理被现代企业看作为一个重要的竞争性的战略。对于处在供应链核也位置的大型制造性企业来说,加强供应链的管理有助于企业降低其生产成本,从而提高整个供应链的绩效水平。近年来看,不论公司规模,一个企业的新产品推向市场的过程,都离不开其供应链内部的协同与合作,共同的研发与验证,如苹果公司,其新产品的推陈出新,离不开整个供应链网络的合作和共同开发,也离不开上千家上游供应商的支持。

供应链管理的一个主要目的是整合不同的供应商以满足市场的需求,同时,作为整个供应链的起点,供应商的选择与评价在建立高效供应链过程中起着非常重要的作用。供应商的选择与评价是一项非常困难的任务,传统的供应商选择与评价只是简单关注所涉企业的相关要求和对供应商的核必绩效指标上,如质量、价格、送货服务、技术能力等,评价手段多以评估人员的考察后的主观感受,定性为主,整个过程错失了对整个供应链考虑与分析,使得有些企业的寻找到的供应商没有发挥应有的作用,更有甚者,整合后的一些不合格的供应商严重拖累了整个企业的运营和发展,影响了企业的战略任务和目标的实现。

鉴于以上原因,越来越多公司开始重视对供应链的建立与管控,大部分家企业都开始建立一套对供应商的评价指标和考核方法,但究其是否具有科学性和合理性,是否能够强有力的支持企业的发展和保持长期的竞争力,值得商権,作为企业的管理者,也很少有人去验证和研究其有效性。但近年来,伴随着全球一些著名公司快速发展和对其供应链的整合和重视,供应商的选择与研究再次被各类学者和专家推到公司管理层的面前。受到越来越多的重视。作为整个供应链的起始阶段,选择合适合格的供应商成为了一些大公司的首要目标。

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1.2研究意义

在供应链管理的背景下,供应商选择的决策扮演着一个重要的角色,发挥着关键作用。在当今市场竞争的全球化及企业采购的全球化环境下,企业对于如何选择合适的供应商来进行合作愈发给予高度重视,因为它将有助于企业降低采购成本,提高产品质量和促进服务水平等。

供应商选择是一个多目标决策问题,包括定性和定量因素,包括单位价格、交货谁时、服务质量等问题。但在供应商的选择过程中,许多标准和评价指标可能本身就相互存在冲突,这就使得供应商的选择变得更加困难。这其中主要包含了三个问题(1)如何建立供应商选择的重要测量指标(2)如何根据其重要水平给予每个指标的权重(3)定性的评价因素如何参与到供应商的评价过程中;这些问题一直困扰着采购及其供应链管理部门人员。

供应商作为整个供应链的起点,供应商的水平直接影响企业核瓜竞争力。当今,众多生产型企业越来越重视上游提供原材料和零部件的供应商,根据多数专家学者研究指出大约50%-70%的生产成本都花费在购买原材料和零部件上,采购挟择直接关系到库存管理、生产计划、及其控制,同时对企业的成本、质量、服务水平起着重要作用,因此选择最优的供应商来合作,如何管理好供应商的绩效是整个供应链管理的核也内容。

闪迪公司是全球闪存产品的全球领导者,其零售供应链中心负责向全球市场提供闪迪零售产品,其主要核也供应商都处于零售包装及印刷行业,目前我国印刷行业供应商众多,其中大部分为中小型企业,家庭作坊类小型工厂更是随处可见,印刷企业的经营规模和管理水平及技术能力良莽不齐,闪迪公司作为跨国企业,如何正确构建供应商评价体系和指标,如何在众多供应商中选择最利于公司战略目标任务的合作者,对闪迪具有重大理论意义和迫切现实需要。

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第2章相关理论概述

2.1供应链与供应链管理

2.1.1供应链的概念及结构

在当今多变的环境下,企业的竞争力越来越多地表现在能否有效地利用周围其他企业资源的能力上,而不是仅仅局限于利用好自己可控制的资源。因此,众多企业抛弃了原来那种从采购、设计、制造到销售全面自行负责的纵向一体化的经营管理模式,而转变为和其他企业进行建立合作伙伴关系,结合成利益共同体的横向一体化方式。这样的利益共同体在运行形式上,构成了一个从供应商、制造商、分销商到最终用户的物流和信息网络,即为供应链。供应链从其结构来看,它是一个网络,其中也是供应链的核心企业;它的服务对象是产品或服务的最终用户,它有五个主要评价指标:速度、柔性、质量、成本和服务,核也企业通过对信息流、物流、资金流的控制,将产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商及最终消费者连成一体的功能网链结构模式如图2.1供应链结构图。在这个网络中,每个贸易伙伴是其客户的供应商,又是其供应商的客户。他们既向其上游的贸易伙伴订购产品,又向其下游的贸易伙伴供应产品。

2.1.2供应链管理

基于供应链的情况,竞争的主体由单个企业转变为整条供应链,这就促使了传统的管理模式向供应链管理模式的转变。在供应链管理模式下,供应商与制造商之间不再是简单的货物买卖关系,供应链环节的企业而渐渐地被绑在一起形成一种战略关系。供应链管理强调的是一种协调、集成的思想,是一种建立在各自企业业务核也的强强联合。供应链中的企业是一个利益共同体,通过优势互补和协调效应产生企业单独竞争时所不能产生的优势,也就是通过建立合作伙伴关系双方都能从提高生产率、节约资源、降低成本中获益,同时创造更大的顾客价值。

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2.2供应商与供应商管理

2.2.1供应商管理的概念及意义

所谓供应商,供应商是指为企业生产和科研单位研发提供原材料、部件、设备及其它资源的企业,供应商既可以是生产性的企业,也可是流通性的企业供应商是指为企业生产和科研单位研发提供原材料、部件、设备及其它资源的企业。送里的资源包括产品和服务。对于整个供应链來说,供应商,尤其是主要的供应商对企业生产效率,经营业绩甚至是战略目标的实现都具有重大影响。通常我们所讲的供应商划分为广义和狭义两类。供应商的广义指在整个供应链体系中不包含最终用户的所有企业和公司。其狭文含义指提供给核心企业相关的原材料、产品及服务的厂商。供应商作为制造企业的输入企业是供应链的源头,直接决定了制造业企业的产品质量、交货水平等,影响整条供应链的市场竞争力。因此越来越多的企业和学者开始注重对供应商管理进行了研究,发现高效的供应商管理对企业的竞争和发展起着重要的作用。

供应商管理是指通过对信息流、物流、资金流的控制,将采购企业、供应商、供应商的供应商连成一个有机整体的管理模式。供应商的选择与管理是物流管理的重要环节。有效的供应商管理,无论对整个物流来说,还是从单个的企业来看,都至关重要。供应商己成为一种战略筹码,供应商管理也成为造就企业竞争力的有效手段,谁拥有具有独特优势的供应商,谁就能赢得竞争优势。加强对供应商团队的管理可以缩短交货期,提高产品质量,降低成本,提升企业在市场竞争中的、应变能力。搞好供应商的选择与管理,建立科学合理的供应商选择及管理体系,不断优化企业的供应网络,于提高供应商管理的效益,提高企业核心竞争力,有着重大的意义。

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第3章闪迪公司供应商选择现状及问题分析...............22

3.1闪迪(SanDisk)公司简介.............22

3.1.1闪迪公司介绍.............22

第4章闪迪零售供应链供应商选择评价指标体系的构建...............33

4.1闪迪零售供应链供应商选择优化.............33

4.1.1供应商分类的合理性.................33

第5章基于Fuzzy TOPSIS的闪迪零售供应链供应商选择模型...............43

5.1Fuzzy TOPSIS选择模型构建..............43

第5章基于Fuzzy TOPSIS的闪迪零售供应链供应商选择模型

5.1Fuzzy TOPSIS选择模型构建

5.1.1供应商选择技术路线提出

由第一章文献综述可知,近年来,有各种各样的评价技术被应用与供应商选择问题中,闪迪零售供应链当前的评估方法是相关审核责任人基于闪迪零售供应链供应商审查表,根据供应商的书面回复和佐证资料来对供应商各考核指标进行评估。整个评估过程各部分评估指标都是独立完成,没有体现群体决策思想,很可能导致个体偏好引起的偏差。笔者结合实际情况,考虑到供应商选择是一个多目标决策问题,再者决策者自身认识的局限性和决策背景的复杂性,况且参与决策的决策个体也存在差异,因此,将模糊数引入到了优化后的供应商评价指标值,通过建立在模糊数学理论基础上的模糊运算来对供应商的绩效进行科学评估。本文采用的是模糊权重和理想逼近法来对供应商的绩效进行评估,如图5.1:

在上述的拟定技术路线中,首先是建立闪迪零售供应链供应商评价指标体系和制定决策矩阵,此两项难题已在第四章分析解决,之后采用专家投票加模糊权重的方法,对供应商选择的各指标进行权重分析,最后通过TOPSIS理想逼近法对各供应商的绩效进行评估排名,从而达到选择最优供应商的目的。

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第6章总结与展望

6.1研究总结

供应商的选择是企业供应链的源头,也是企业保持竞争力的重要手段,对供应商进行合理科学的选择评估,可以更好地为企业战略任务的实现提供很好的支持,也能为企业带来效益,因此供应商的选择是每个企业都面临的复杂问题。论文在这样的背景下,以闪迪零售供应链为研究对象,分析了当前闪迪零售供应链在选择供应商所存在的问题,并针对目前问题,提出了相应的解决方案和改善措施,以闪迪零售供应链的客户需求和战略决策为出发点,建立了闪迪零售供应链供应商选择的评价指标体系,并且采用了模糊理论,群体决策的方法对各评价指标和供应商进行科学化的评估。为了实现供应商差异化的选择和管理,对目前供应商做了三级分类,对于每个分类都研究了相应的评价体系,目的为了在不同的供应商等级及相应评价体系下,选择最合适的供应商。论文的研究工作主要包含以下几个方面:

首先,研究了当前国内外供应商选择的研究指标和模型,总结了国内外最近15年的相关文献的评价指标和模型;

其次,研究了当前供应商选择评估的技术手段,总结了最近15年的评价技术,有单一模型和混合模型,评估方法有数学方法和人工智能等。

再次,分析了当前闪迪零售供应链供应商选择评估的方法和流程,研究了目前存在的不合理需要改善的问题,分析了闪迪零售供应链的战略任务,及目标,进一步的归纳出闪迪零售供应链对供应商的战略要求和标准。

最后,建立优化后的闪迪零售供应链供应商选择评价体系,采用模糊TOPSIS方法对整个评价体系进行了案例分析,总结了闪迪零售供应链供应商评估的技术路线及实施策略。

参考文献（略）