阿尔特公司新员工培训方案优化

第 1 章   绪论

1.1   研究背景与意义

1.1.1   研究背景

新员工培训是人力资源工作中的一部分，它为企业培养人才，它是企业快速成长的加速器。很多企业领导也开始意识到企业要想取得竞争优势，只有先进行新员工培训，建立健全新员工培训方案，才能使企业在竞争中处于优势地位。近年来，汽车在人们的生活中使用率升高，人们对汽车的需求也在不断升温，这些都无形的促进了汽车行业间的竞争。就汽车设计行业而言，设计技术人才紧缺，而理论基础知识共通，这些都造成了新员工离职率升高。并且，很多企业由于自身经济情况和领导重视程度低等原因对新员工培训漠不关心，根本没有成型的新员工培训方案。新入职员工在技术、技能方面提高过慢，新员工无法胜任工作，企业对新员工满意度不高，这些都直接或间接的造成了新员工的流失。本文研究阿尔特公司这一典型的汽车设计公司，通过分析总结得出适合当前汽车行业人力资源现状需求特征的新员工培训方案和实施举措。

1.1.2   研究意义

进行新员工培训方案优化，不仅有利于员工尽早适应岗位，投入到角色中去，同时对员工自身发展，长远的职业生涯规划和自身能力的提高有着重大意义。经过研究发现，随着社会的进步发展，竞争机制的日益成熟，企业和新员工都面临着不同程度的压力。新员工培训不仅可以加快新员工对岗位工作的适应，尽早进入工作状态，而且会增强其对岗位工作的热爱，增强了新员工之间的团队意识，在新员工热爱企业工作的同时也减少了市场竞争产生的人才流失。对新员工而言，获得企业培训会让其对企业有感恩之心，更愿意为企业奉献。

通过研究发现目前汽车行业的企业多数沿袭过去的观念、习惯，在无形资产上的投入上认识不足，没有科学的培训理念，更没有站在新员工角度设计合理的培训方案。很多新员工入职后需要自己摸索寻找定义自身的岗位职能，这不得不迫使新员工浪费了大量精力、降低了工作效率。本文通过阿尔特公司目前人力资源新员工培训方案进行分析研究，发现其新员工培训方案存在诸多问题，阿尔特公司存在的这些问题严重影响了公司未来新员工培训的顺利进行，减慢了新员工能力的提升速度，新员工无法通过培训提升自己，只能在岗位工作中自己摸索前进，这些都严重阻碍了公司走进国际市场的步伐。这些问题的出现使新员工培训不能达到预期效果，这不仅是投入培训费用的浪费，也是公司投入培训人力的浪费。因此，我们有必要优化目前培训方案，让新员工培训更加高效的帮助新员工成长。

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1.2   研究方法与内容

1.2.1   研究方法

⑴文献研究法：本文通过阅读研究大量培训相关文献，特别是研究了中小企业及汽车行业培训相关文献，发现并分析了阿尔特公司新员工培训方案存在的问题，通过深入分析和研究对该方案进行了优化。 

⑵案例研究法：以新员工为对象加以分析，弄清新员工对培训的需求，找出以往培训问题，优化培训方案。

⑶访谈法：为更好的优化培训方案，使新员工培训方案更加具有针对性，作者在研究过程中对阿尔特公司不同部门，不同员工进行了结构性访谈。

1.2.2   研究内容

作为汽车设计行业代表阿尔特公司，在新员工培训方面有很多问题和不足，本文利用现有的人力资源理论和培训相关案例，找出问题原因，设计出一套理论联系实际的，适于阿尔特公司新员工的培训方案，提出了具体实施步骤及长远的培训计划。在方案的设计中除了要满足该公司的发展需要，还需考虑新员工自身的发展需求，从而实现新员工成长、企业成长的双重成长。

首先，本文对论文的研究背景与意义，研究方法与内容，文献综述与理论方面做了论述，并重点强调了需求层次理论对新员工培训的影响，提供企业和新员工的沟通，了解新员工需求，企业为其提供有针对性的培训，不仅会满足新员工的个人需求，更会调动其参加培训的积极性。

其次，通过介绍阿尔特公司目前新员工培训工作的基本情况，发现目前培训工作的问题。例如：培训内容单一、形式简单；培训只重视岗前培训而忽视在岗培训；新员工培训资金投入不足；新员工参加培训的积极性低；新员工培训的培训师水平低下等等。这些都不利于新员工培训的正常进行。因此，我们继续对阿尔特公司的新员工培训方案进行优化。

再次，通过对阿尔特公司新员工培训工作现状的了解及出现问题的成因分析，重新优化新员工培训方案。开始从方案的设计思路、设计原则、设计目标入手，要保证方案对受训人要有针对性和激励性；对企业要实现经济性和战略性；对人力资源培训部要有全程性。在满足这些条件下，最终满足新员工培训与企业发展目标和新员工个人发展规划相统一的培训目标。为实现培训目标，又将现阶段培训问题作为切入点，从企业对新员工需求和新员工自身需求出发做培训需求分析。针对新员工的培训需求、企业发展的 需要，以及人力资源规划的需求设计适于阿尔特公司的新员工培训计划，按照培训计划要求制定满足于培训需求的方案。

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第 2 章   阿尔特公司原新员工培训现状及存在问题

2.1   公司概况及原新员工培训工作现状

2.1.1   公司概况

阿尔特公司在集团内部设立董事会，总经理直接受董事会管理，总经理需要管理总经办、品管办、技术委员会、经营委员会、质量委员会、采购委员会的工作。总经理还需管理各个分公司、子公司及合资公司，这些公司包括：工程公司，日本 IAT,阿尔特上海，阿尔特宁波，阿尔特成都，长春凯迪，北京希艾益，北方凯达，上海卡耐，陕西通家，威固阿尔特，柳州菱特，阿尔特武汉。另外，阿尔特公司在技术领域拥有发动机设计部、工程研究一院、工程研究二院、造型研究院四大部分。其中，工程研究一院设有总体设计部、底盘设计部、电器设计部、车身设计部、装饰件设计部、项目管理室；工程研究二院设有总体设计部、底盘设计部、电器设计部、车身设计部、开闭件设计部、装饰件设计部、工艺部、项目管理室；造型研究院设有造型创意部、数字模型部、油泥模型部、SEG 部。公司还在管理领域设定中心，现拥有技术管理中心、财务中心、营销中心、综合管理中心、审计中心五大中心。其中，财务控制部属于财务中心；市场营销部和产品策划部归属营销管理中心；技术管理部、项目管理部、体系管理三大部门共同构成了技术管理中心；人力资源部、行政管理部、IT 管理部、国际联络部这四大部门组成了综合管理部。公司组织机构图参见图 2.1。

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2.2   公司原新员工培训方案存在问题

阿尔特公司自成立十多年来，企业发展很快，但是培训工作未能与企业发展保持一致，虽然现阶段新员工培训在一定程度上提高了受训人的工作技能和专业素质。但是仍旧存在一些问题。主要问题体现在培训内容单一，在岗培训无针对性和目的性，企业投入资金不多，企业师资水平一般，没能调动受训员工积极性等。这些问题的出现都影响了企业培训的最终效果。具体问题介绍如下：

2.2.1   培训内容单一、形式简单

新员工培训的培训内容主要只是机械式的模仿其他公司的培训，培训内容包括阿尔特公司情况介绍、企业规章制度、岗位职责等，主要以基础教育为主，岗位职责及工作方法涉及较少，培训后也很难胜任本职工作。单调的教学内容只能让新员工了解公司基本知识，无法实现新员工的个人价值观、顾客服务态度、人际交往方面的培养。培训内容应该更丰富、具体、有针对性。新员工培训的培训形式主要以课堂教学形式展开，参看 PPT 教材进行学习，单调的培训方式不但枯燥，也不能与员工很好的互动，无法调动受训员工积极性。

2.2.2   原培训只重视岗前培训而忽视在岗培训

 企业错误的将新员工培训内容设定于岗前培训上，很多新人只参加了入职培训，对于参加培训的印象也仅仅停留在入职时单位组织的集中培训阶段。集中培训的目的是要受训人了解企业历史、经营范围、规章制度等，这些固然很重要。但是，公司在在岗期间培训涉及的内容很少，不但没有专项培训，甚至没有在岗培训相关课件，员工要想深入了解岗位工作内容，还需要自己在工作中摸索。在岗培训是为满足新员工每一阶段工作需求和个人需求而进行的更加深入的学习过程，是对岗位职能更深入的认识，也是对自身能力提升的过程。阿尔特公司领导认为这部分培训是对人力和财力的浪费，并不重视在岗培训环节。

2.2.3   原新员工培训资金投入不足

新员工培训要想做好离不开公司组织机构的资金支持。组织机构的投入是指公司为支持新员工而投入的人力、财力、物力，公司对新员工培训越重视，投入相应的人财物也会越多。阿尔特公司领导认为培训经费的投入并不能直接为公司产生利润。组织培训工作又缺少公司主要领导参与，每次申请经费都是一审再审，困难重重。在组织机构支持这方面无实质性的支持，致使新员工培训经费紧张，培训效果不佳。

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第 3 章   阿尔特公司新员工培训方案 ................ 21

3.1   新员工培训方案设计原则、思路及目标 ............... 21

3.2   新员工培训需求分析 ................. 24

第 4 章   阿尔特公司新员工培训方案的实施要点与保障 ................. 39

4.1   公司新员工培训方案的实施要点 ............. 39

4.2   新员工培训方案的资源与制度保障 ............... 41

第 4 章   阿尔特公司新员工培训方案的实施要点与保障

4.1   公司新员工培训方案的实施要点

新员工培训方案的顺利进行离不开实施要点的支持。新员工培训方案的实施要点包括要树立正确的培训理念、做好培训课程的管理、做好培训时间的管理、做好培训过程的管控等等。具体介绍如下：

4.1.1   要树立正确的培训理念

正确的新员工培训理念为培训各个部分提供了可靠依据和指导思想。正确的新员工培训理念可以提升公司在汽车设计行业的人才竞争力量。从企业角度看，正确的新员工培训理念让企业认识到新员工培训是一项长效投资，利于企业长期发展。特别是汽车设计公司，公司管理层要知道技能类培训的培训成果显现较慢，管理方法培训、职业素质培训等培训也不能较快看到结果。同时，企业要深入研究新员工的需求，在公司文化背景的熏陶下，在培训师的引导下，新员工可以个性化发展。个性发展既要满足新员工个人需求，也要为企业未来战略的实现提供保障。作为企业，仅仅考虑新员工培训工作的眼前利益还是不够，也要重视未来随着新员工的成长为企业带来的潜在效益。从新员工角度看，正确的新员工培训理念也能使新员工正确认识自己的不足，积极提升自身能力，胜任岗位工作。对公司抱有感恩之心，将自己工作中遇到的问题，自身能力不足的部分反馈到本部门直接领导和公司人力资源培训部，积极的投身到新员工培训中去，使培训更加有效。其次，新员工还要树立终生学习的信念，不能仅仅依靠单位培训提高自己，还应充分认识自己，以新员工角度全方位提升自己，借助企业新员工培训的契机，抓住一切机会学习，补齐短板，最终胜任本岗位工作需要或满足转岗需要。

4.1.2   做好培训课程的管理

新员工培训课程设计好坏影响了受训人的接受培训的兴趣。培训课程体现了新员工的需要，，也体现了组织的战略目标等。所以，在制定新员工培训课程方面，公司领导、培训师及受训员工都应予以高度重视。根据阿尔特公司实际情况，将新员工课程设计分为管理知识的课程设计和技术知识的课程设计两部分。第一、管理人员课程。在设计管理人员培训课程时，主要涉及岗位素质培养、办事流程培训、office 办公软件培训、政策法规教育（比如：社会保险法规、税收政策、工商局新规定等)、汽车行业现状分析、管理学培训等等。第二、技术人员培训课程。在设计专业技术人员培训课程体时，主要涉及基本办公软件培训、设计软件培训（如 CATIA、CAD 等）、各个项目流程简介、汽车设计知识、汽车行业法规、外语培训等内容。对专业技术人员需要设计长期的课程培训计划，除完成基础知识培训外，还要设计新知识、新技能培训，使他们不仅胜任工作，而且要成为企业创新发展的新人才。

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结论

随着经济的发展，我们知道了公司的发展需要人才进行推动，人才的竞争关系着企业间的竞争。而人才不仅仅是指现有人才，更应该去培养人才。新员工培训是最早培养、挖掘人才的过程，高质量的新员工培训是促进企业创新，开发人才的必经之路。这条必经之路已经被越来越多企业家们重视，无论是多大规模的企业，大家对新员工培训的重视程度也不断在提升。阿尔特公司随着公司业务的增长，客户需求的提升，公司对汽车设计人才更是求贤若渴。为保证培养的人才质量过硬，是自己的多有品牌具有竞争力，公司领导更是花大成本重视。 本文是结合阿尔特公司实际，研究阿尔特公司新员工培训方案，综合得出以下结论:

第一、公司新员工培训方案需要建立在企业整体战略目标下，结合公司现状，并通过平衡企业和新员工对新员工培训的需求而设定。通过对培训后评估完善培训方案。

第二、公司新员工培训需求分析是结合公司人力资源部当年培训目标、企业长期目标、新员工个人发展目标共同分析。对公司需要什么样的人才，人力资源培训部需要为公司培养出什么样的人才，新员工自身要成为什么样的人才做充分、全面的思考，为新员工培训方案优化打下基础。

第三、公司制定新员工培训方案不仅要考虑公司自身情况，还需关注世界和国家的经济走势、汽车行业的行业发展情况、竞争公司汽车设计人才现状，帮助企业制定出最佳培训方案。

第四、企业进行新员工培训是确保人才在企业发展中贡献力量，新员工培训需要有前瞻性，对新技术，未来企业可能涉足的新领域也要储备人才，因此，新员工培训方案需要有前瞻性。

第五、企业必须努力实施新员工培训方案。如果只做培训计划，缺少实施、评估、完善的步骤，新员工培训方案便不会真正为企业发展助力。在此过程中，资源保障和制度保障的建立可以帮助企业完成好方案的实施。

第六、由于未来汽车行业状况、公司主营业务量的不确定性，新员工培训需求的预测同样也无法确定。但是，新员工培训需求可以为未来人才培养提供指导倾向，帮助企业管理者尽早储备人才。

通过对阿尔特公司新员工培训工作的研究，发现了培训问题和培训问题的成因，并最终优化了新员工培训方案。希望这个方案可以解决阿尔特公司现在面临的实际问题，从而为阿尔特公司的人才储备奠定坚实基础。

参考文献（略）