教练型领导力二阶段_教练式领导力：让别人赢，自己才能赢

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在全球化背景下，企业面临着更为激烈的竞争。因此，管理者需要采用不同的领导模式和管理体系，来增强团队的凝聚力，促进员工的绩效不断提升。

教练式管理成为风潮

面对复杂的商业环境，管理者需要具备战略眼光，确定未来业务的方向。同时，还要整合企业资源并进行充分授权。此外，在现实商业环境中，企业管理者还需具备快速决策的能力，根据手上的信息做出决策，并且在出现意外情况时及时调整。此外，在现实商业环境日益不确定的情况下，领导者的领导技能也需随时而变，才能适应环境的要求。

近年来，西方企业普遍采用教练式管理技术来激励员工潜能，提升员工效率。杰克·韦尔奇曾说：“伟大的CEO就是伟大的教练。”而专业人士也认为：教练是一面镜子，让你发现自己的缺点。教练不是保姆，不是教你怎么做，，而是让你学会怎么做。教练如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。对于管理者而言，成为教练式管理者既要关注员工的个人成长，又要重视工作绩效，因此备受推崇。

针对新生代员工，教练式管理风格会比指令性管理风格更有效。新生代员工具有更强的自主意识，追求成就感和尊重感，具备较强的工作能力，但是工作的主动性较弱。因此，管理新生代员工需要更多激励他们，利用教练辅导的培训项目，帮助管理者摆脱以往的命令式管理方式，以激励代替指令，将会是新生代员工的未来管理模式。

命令式or教练式？

根据国际教练联合会的定义，教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee)，在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。只有当一方迫切需要进步和发展，另一方也希望帮助对方去实现这个奋斗目标时，才能建立起一种卓有成效的教练关系。在体育界，教练的过程不仅是实现一个目标的过程，同时也是一个挖掘运动员最大潜能的过程，它既着重于目标的实现，也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。

由此，教练式管理就是将体育教练对远动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。事实上，教练式管理并非一种全新的观念，但随着新生代员工进入职场，传统的“命令式”管理日渐式微的背景下，教练式管理的优势愈加凸显。教练式管理日益成为适合提升组织绩效的有力方式，帮助员工提升自己在工作中的独立性。

在此背景下，企业需要不断培养管理者的“教练式领导力”，改变自己关于控制和命令的常规管理方式，将成长的空间让给员工。这时，管理者需要做的是帮助下属进一步洞察自我，发挥个人的潜能，从而有效地激发团队并发挥整体的力量，增加团队的凝聚力，达到快速提升企业效益的目的。

理解教练式领导力

真正的教练型管理者，需要从向员工“提供方案”转向促动员工“自己找到方案”，并通过有效的倾听、总结和提问，不断引发员工积极主动地思考，从而找到解决方案。作为“教练”，管理者需要对员工的行为和绩效及时给与反馈，必要时以合理适当的方式挑战员工的行为。除此之外，研究和经验表明，教练式领导力还需具备以下能力：

 1、感知能力。作为管理者，要成为一个成功的教练，首先需要具有自我认知的能力，这样才能在教练他人的时候游刃有余。自我感知能力可以帮助管理者意识到激励自我的因子，从而更好地“教练”员工。同时，教练型管理者还要具备感知他人的能力，能够意识到员工的能力和局限，对自己的教练辅导方式随时做出调整，创造性提出解决问题的方式和方法，帮助员工不断提升自身的能力。

2、善于激励。教练式管理者需要激发员工的内在动力，而非使用外在压力迫使员工改变。但是，并非每个人生来都善于激励他人。因此，管理者需要不断培养和锻炼自己激励他人的能力，激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险，改变他们停滞不前的现状，从而帮助员工不断成长，共同实现组织的战略目标。

3、建立关系。对于很多运动员而言，教练如朋友、家人一样值得信任。运动员和教练之间是一种自然友好的关系。因此，管理者需要乐于助人、并且能够充分表达自己的想法。同时，教练型管理者还需要与员工之间建立起充分的互动，才能有效提升员工的业绩。

4、灵活应变。面对不同的员工，教练型管理者需要具体问题具体分析，灵活安排行动计划，从而使得整个“教练”过程能够适应不同员工的需要。

5、善于沟通。对于教练型管理者而言，需要拥有广泛的人际交往和沟通的技能，同时，要能够聆听，提出适当的问题，并对员工的回答给予清晰直接的反馈。在与员工沟通的过程中，管理者还需要进行坦诚的交流，听取员工的意见，并对自身的行为进行及时改正。

6、前瞻性思维。对于教练型管理者而言，需要帮助员工达到设定的目标、进行行为改变或者接受某种新观点。因此，管理者需要帮助员工找出问题所在，并帮助员工设定可行性目标与计划，同时使得员工有足够信息相信自己可以取得成功。

7、控制力。在教练辅导的过程中，管理者需要关注于目标和行动计划的可行性，从而帮助员工将目标变为现实。同时，人会本能地拒绝改变，因此，教练型管理者还需要帮助员工调整心态，接受改变，从而促使员工行为持续改变并最终实现目标。

作为管理者，已经无法回避“教练式”管理者这一日渐盛行的管理新角色。未来的管理者应该不断培养自身的教练式领导力，找出自身的优势和劣势。对于企业而言，需要帮助管理者不断培养这种全新的管理风格，帮助员工释放自身的潜能，从而最大程度地提升组织绩效。

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