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公共关系与人际关系的区别有哪些?

发布时间:2017-03-31 21:05

  本文关键词:公共关系,由笔耕文化传播整理发布。


其它回答

  • 公共关系传入中国已经历了二十多年了,但在实际操作中,仍有人把公共关系与人际关系混为一谈,由此产生了一系列十分消极的社会负面效应,因此,完全有必要从实际出发,在理论上对公共关系与人际关系进行辨析。

    公共关系与人际关系的差异。
    两者产生的基础不同。人际关系是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的相互作用、相互影响、相互联系,是一种“个体型”的社会关系,其原始形态与人类的起源同步。公共关系则是以业缘关系为纽带(即社会组织的经营行为所引发的)所形成的特定的社会组织与其相关公众之间的利益互动关系,是一种“群体型”社会关系。
    两者的主客体有所不同。人际关系的主体是个体的人,客体也是个体的人。而公共关系的主体则是特定的社会组织,客体是与社会组织相关的公众。
    两者的目的、手段有所不同。公共关系的目的是为了“公”,服从、服务于群体利益,以塑造良好的组织形象为目标,主要运用大众传播媒介(如报纸、电视、杂志、广播等),在社会组织及其公众之间进行大范围的、公开的、双向的信息传播。而人际关系的目的主要是为个体,服从、服务于个体利益,其主要手段是通过个体与个体之间直接的,一般是小范围的、非公开性的信息传播。换言之,公共关系的信息传播带有鲜明的开放性、社会性、间接性和复杂性,而人际关系中的信息传播则带有明显的封闭性、个体性、直接性和单一性。

    公共关系与人际关系的联系。
    两者都属于社会关系,都是社会关系的一个分支,彼此交叉包容,相互渗透,相互依存,是你中有我、我中有你的关系。但交叉包容关系并不是等同关系,就产生的基础而言,人际关系的范畴远远大于公共关系的范畴。
    两者在许多基本原则上是相通的。作为人类社会关系的产物,无论是公共关系还是人际关系,在实践中都以互利互惠为最基本的准则,因为满足各自的精神与物质需要是各种社会交往背后的普遍动机。
    两者是相辅相成的。良好的人际关系是构建良好的公共关系的基础,人际交往是开展公关活动的一种手段。在实践中,公共关系作为“内求团结,外求发展”的管理艺术,也要经常借助于人际关系中的某些手段,通过个体交往以构建健康有序、平等和谐的人际关系,来实现“内求团结,外求发展”,塑造良好组织形象的目的。

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