质量零缺陷自我评价_零缺陷管理_畅销书《把工作做到零缺陷》读后感大汇总(转载)

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　　我和零的距离
　　——《把工作做到零缺陷》读后感

　　作者：张森 文章来源：宫集司法所 点击数：37 更新时间：2013-8-2 8:55:49

　　近日，读了《把工作做到零缺陷》这本书后，感受颇深，受益匪浅，思想和观念有了改观，视野有了开阔。

　　在大多数人的认识中，任何事情都不可能是完美无缺的，总会有那么一点点小缺陷，工作中的错误自然也就不可避免的。正是受这种“难免论”的思想和观念影响，我们总是轻易原谅自己在工作中的失误。总认为把工作做得“差不多”就行了，要做到“零缺陷”是不可能的。这样一来，“把工作做得差不多”便成了我们的工作习惯。许多时候，我们的工作没有做好、没有做到零缺陷，不是因为我们的能力不够，，也不是因为工作太复杂、困难太多，而是因为我们没有责任心，只想应付了事，结果就是虽然把工作做了，但没有做好、没有做到完美。所以我们只有全身心地、尽职尽责地投入到工作中去，才能够把工作做到零缺陷。

　　对照自己的工作，我对“责任心”问题也有几点新的体会：一、责任心是把工作做到零缺陷的重要保证。我们从事的每一份工作都对应着一份责任，一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作业绩的好坏。如果一个人没有责任心，即使他能力再强，也不可能成就非凡的事业。责任心是做好工作的第一要素，也是把工作做到零缺陷的重要保证，比任何能力都重要。二、责任心是我们做好工作和成就事业的前提。要把工作做好、做到零缺陷，最重要的一个职业素养就是具有责任心。责任心是我们做好工作、成就事业的前提，是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。只有对工作高度负责，才会尽心竭力、兢兢业业、精益求精地做工作。三、责任心是能否履职尽责的关键因素。一种职业、一份责任；一个岗位，一份使命。职业是人的使命所在，我们需要尽职尽责地把一件事都做对，做得尽可能完美。四、责任心是衡量工作的标准。要把工作做到零缺陷，需要有一流的责任心把关，否则即使去做了，也有可能因为疏忽或考虑不周全而导致工作的结果不完美。所谓以一流的责任心把关，就是以高度的责任心去做工作，对交到自己手上的工作，要认真检查、细致去做，以确保执行的结果万无一失。五、责任心要用制度和态度来保障。只有具有勇于承责、敢于担当的态度，只有把责任通过制度落实到了每一个细节当中，才会打造出一流的工作者，才会把工作做到“零缺陷”。

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楼主：员工培训图书 时间：2013-08-23 16:53:10

　　态度决定高度
　　——读 把工作做到零缺陷 有感

　　有人说，好书要读三遍：第一遍可以静心坐下来读，这叫享受；第二遍就囫囵吞枣地读，这叫吟味；第三遍便要一句一句想着读，这叫深究。三遍读过，放上几天，再去读读，常常又会有新的感悟。《把工作做到零缺陷》这本书我读了三遍，由于读书时的心态和环境不同，所获得的感受和想法也次次不同。把工作做到零缺陷，它要求工作者从一开始就应本着认真的态度，把工作做到准确无误，满足工作过程的全部要求，第一次就把事情做对，不留缺陷与遗憾。

　　当我看到这本书的书名时，我想起了一道数学题：90%x90%x90%x90%x90%=59%.一个很不错的90分，最终带来的结果却是不及格的59分。“也许似乎大概是，然而未必不见得”，这本书中提到的差不多先生读起来可笑，但又值得我们去深思。在同一个岗位上，我们的工作能力都是相当的，为什么有些人是优秀，而有些同志总是位居人后呢？不要疑惑，不要抱怨，你应该先问自己一个问题：自己是以什么样的态度对待工作的？对于一个企业来说，做到“零缺陷”会使它发展的更好，对于我们基层工作者来说意味着群众的满意度。把工作做到零缺陷并不是遥不可及，高不可攀，只要我们认真去做就能把事情做得更好。

　　第一，在工作中，我们要严格执行领导的指示，不打折扣的去办好。大概、差不多这类说法坚决杜绝。失败的直接原因之一，就是敷衍了事的工作及生活习惯。而成功的最好办法，就是把任何事情都做的精益求精、尽善尽美。一位企业家曾说过：“无论你手边有什么工作，都要用心去做。59%是不够的，99%也是不够的，必须得100%，我们要让人民群众100%的满意。所以我们只有严格按照领导指示，不打折扣的去办好，才能够把工作做到零缺陷。

　　第二，细节决定成败。差之毫厘，谬以千里，每一环节出一点点问题，就可能会带来严重的后果。书中提到的“马失社稷”的故事警戒我们：1%的失误导致了100%的失败。“蝼蚁之穴可溃千里之堤”，要注重这些小事和细节。细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。如果我们在实现梦想的道路上，能注重细节的实现，把关键的细节做到最好，那么他离成功就会越来越近。真理贮藏于细微之处，伟大沉淀于琐碎之中，有些细节可以成为影响成败的关键因素。只有以“零缺陷”的高标准严格要求员工，才能真正推动企业的健康发展。同样，作为基层工作人员，我们要精益求精，群众利益无小事，要把每一件群众的小事当成我们的大事用心去做，群众才能满意。

　　第三，量变引起质变。“不以善小而不为，不以恶小而为之”它要求我们每一个基层工作者从一开始就应该本着认真的态度，把工作做到准确无误。我们在基层工作，直接联系着群众，也许有些群众一生只找我们办一件事情，如果由于我们的一不小心，对待群众的态度恶劣，那么，在他们心中就会烙下：你不是一名合格的工作者。因此，我们不要觉得就“这一次”，或就“这一点”没做好而替自己找借口。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。”我们只有做好群众的一件件小事，积少成多，才能成就我们社会的和谐，实现中国梦。

　　第四，在工作中，我们应该做到尽职尽责，细心、耐心加恒心。作为基层干部，我们要细致入微，第一次就把事情做对，它并不是说人不可以犯错误，而是指对待工作的态度，必须有一种坚持第一次就做对的态度，要全身心地、尽职尽责地投入到工作中去。“幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭各有各的不幸”，“莫看表面平如镜，岂知海底万丈深”，谁家生活有困难，谁家思想有矛盾，谁家的孩子要辍学，谁家的老人要照顾，这都需要我们脚踏实地深入调查才能知道，这就要求我们要有耐心和细心，更要有责任心，要把人民群众当做自己的亲人一样看待，我们做工作要让领导放心，群众满意。

　　平凡的岗位一样需要零缺陷的工作态度。在面对工作的时候，态度能帮助我们确立和提升人生的定位，让我们以积极的态度去面对工作和工作以外的人和事。严格要求自己，不给自己找借口，不断的去追求零缺陷，这样我们才能把工作做得更好、更完美。


　　作者简介：张兴俊 ，男，1985年5月出生，于2008年4月3日加入中国共产党。2009年安徽理工大学毕业，进入中铁三局工作。2010年参加大学生村官考试，被选聘到宫集镇育才村担任书记助理职务。现任宫集镇团委副书记、育才村书记助理职务

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楼主：员工培训图书 时间：2013-09-05 15:27:16

　　《把工作做到零缺陷》之体会

　　陈文静
　　颍州晚报20130829期

　　俗话说，“人非圣贤，孰能无过”。人们常常在工作和生活中，寻找各种理由，来原谅自己的过失。但是读了《把工作做到零缺陷》后，方知做到零缺陷并不是不可能，只是态度和细节的问题罢了。
　　生活中，态度是一切成功的良好开端。书中说：零缺陷是用心干出来的。的确如此，想要把工作做到“零缺陷”，必须具有热情的态度。热情的态度能激励人去唤醒沉睡的潜能，发挥无穷的才干和活力。“第一次就把工作做对，与在第二次、第10次把工作做对是一样的，错误只是一个机率问题，并不因为是在第几次就会有不同”。
　　达到“零缺陷”境界，关键在于细节。书中有这样一句话：“细节的不等式意味着1%的失误会导致100%的失败”。一个环节1%的失误，就会导致下一个环节100%的失败，从而引起不可想象的严重后果。由此我想起一件惨痛的事件，1967年8月23日，前苏联宇航员弗拉迪米·科马洛夫驾驶联盟一号宇宙飞船在完成太空飞行任务之后，胜利返航。不料，当宇宙飞船返回大气层后，突然发生了恶性事故，减速降落伞无法打开，飞船两个小时后坠毁。经过调查发现，酿成这次事故的原因是检查时忽视了一个小数点。所以，不要小看我们工作中的任何小事。其实很多的过错，就是由于我们日常工作认识中的一些误区或忽略造成的。只是忽略多了，认为这是一种正常现象,反而觉得零缺陷不正常。
　　作为刚刚入职的文秘，不由得联想到当前的工作。以下是我的工作感受，与大家共勉。
　　要端正工作态度。每个人都要做到干一行、爱一行，不能三心二意；要多做实事，把工作岗位当作事业的舞台，当作奉献社会的平台。这样，你就会觉得工作是快乐的。
　　小而专注的行为会影响到事物的全局，有时甚至是决定性的,我们要在日常生活、工作和学习中，时刻注意自己的言行，努力把工作做实做细。态度决定细节，细节决定成败。良好的态度会让工作走上正轨，任何工作都可以分解成无数个细节，将无数个细节严格落实，向“差不多”说“不”。把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡！

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