网络营销综合实训心得_营销策划机构_东财16春《网络营销理论与实务》在线作业满分答案

发布时间：2016-08-03 15:00

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东财16春《网络营销理论与实务》在线作业一满分答案
一、单选题：
1.顾客主导定价主要是指以(    )模式为代表的网络定价          (满分:2)
    A. B2C
    B. B2B
    C. B2G
    D. C2C
2.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是(    )          (满分:2)
    A. 传统营销认为企业只生产产品
    B. 关系营销认为产品是企业盈利的手段
    C. 传统营销认为销售就是把产品卖出去
    D. 关系营销认为顾客是企业的领导
3.信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方(    )          (满分:2)
    A. 企业与企业
    B. 政府与企业
    C. 消费者与企业
    D. 消费者与政府
4.营销活动的最终目标是(    )。          (满分:2)
    A. 一对一营销
    B. 绿色营销
    C. 忠诚营销
    D. 知识营销
5.“一对一”营销的核心是(    )。          (满分:2)
    A. 个性化营销
    B. 大众化营销
    C. 标准化营销
    D. 互动营销
6.会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是(    )          (满分:2)
    A. 潜在冲突
    B. 现实冲突
    C. 功能性冲突
    D. 病态型冲突
7.下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜(    )          (满分:2)
    A. 贸易折扣
    B. 累计数量折扣
    C. 一次性数量折扣
    D. 商业折扣
8.下列说法中错误的是(    )          (满分:2)
    A. 移动电子商务具有即时性
    B. 移动电子商务适用于任何商品的交易
    C. 适用于股票等交易应用
    D. 传统购物可通过移动电子商务得到改进
9.《广告法》规定广告应具有(    )          (满分:2)
    A. 可识别性
    B. 可操作性
    C. 传播性
    D. 合法性
10.关系营销的目标是(    )          (满分:2)
    A. 企业实现利润最大化
    B. 企业完全满足客户的各种需求
    C. 企业与客户的“双赢”
    D. 企业保持与所有客户的关系
二、多选题：
1.数据库营销产生的背景是(    )。          (满分:4)
    A. 营销向个性化发展
    B. 消费者从被动变为主动
    C. 增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要
    D. 企业减少营销成本的需要
2.整合营销传播的内涵包括(    )。          (满分:4)
    A. 以生产者为核心
    B. 以资料库为基础
    C. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的
    D. 以“一种声音”为内在支持点
    E. 以各种传播媒介的整合运用为手段
3.网络营销产生的技术基础是(    )。          (满分:4)
    A. 计算机通信技术的应用
    B. 互联网的发展
    C. 电脑的普及
    D. 信息技术的发展
4.数据库营销的形式主要有(    )          (满分:4)
    A. 信函直销
    B. 目录直销
    C. 电视直销
    D. 网络直销
5.信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括(    )          (满分:4)
    A. 深化代理服务
    B. 深化信息过滤服务
    C. 第一次目标营销服务
    D. 第二次目标营销服务
6.网络营销中使用的互联网技术有(    )。          (满分:4)
    A. web
    B. 电子邮件
    C. push技术
    D. RSS技术
7.服务器的记录文件通常包括哪些信息(    )          (满分:4)
    A. 被浏览页面
    B. 用户使用的浏览器
    C. 用户停留的时间
    D. 访问时间
8.有效Email营销的基本要素有(    )。          (满分:4)
    A. 用户许可
    B. 具有随意性
    C. 通过电子邮件传递
    D. 对用户是有价值的
9.博客包含的要素有(    )。          (满分:4)
    A. 不断更新的、个人性的“帖子”
    B. 个人日记
    C. 按时间顺序排列
    D. 以“超链接”为主要的表达方式
10.下面属于网络分销渠道的特点的是(    )          (满分:4)
    A. 发散性
    B. 线性
    C. 关注批发商、零售商等中间商的选择
    D. 关注网络系统的构建、网络安全等问题
11.可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是(    )。          (满分:4)
    A. 价格低
    B. 方便定购
    C. 风险认知低
    D. 质量好
12.使用自动回复软件应当注意的问题有(    )。          (满分:4)
    A. 回复内容
    B. 礼节问题
    C. 过分依赖
    D. 知会客户
13.用户在网上经常购买的产品或服务有(    )。          (满分:4)
    A. 书刊
    B. 电脑及相关产品
    C. 生活、家居用品或服务
    D. 音像制品
14.邮件列表存在的问题包括(    )。          (满分:4)
    A. 数量少
    B. 反馈不及时
    C. 注册不方便
    D. 信息客户不关心
15.网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括(    )          (满分:4)
    A. 访问的页面
    B. 用户密码
    C. 交易记录
    D. 浏览路径
16.中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象，可划分为(    )          (满分:4)
    A. 零售商
    B. 经销商
    C. 代理商
    D. 批发商
17.计算机检索的基本方法有(    )。          (满分:4)
    A. 布尔逻辑检索
    B. 截词检索
    C. 限制检索
    D. 词位置检索
18.下列属于RSS技术缺点的是(    )。          (满分:4)
    A. 用户少
    B. 标准多
    C. 阅读器兼容性低
    D. 订阅人数难统计
19.国际通行的拍卖竞价方式主要有(    )          (满分:4)
    A. 估高价拍卖
    B. 减价拍卖
    C. 估低价拍卖
    D. 增价拍卖
20.关于移动金融应用的说法中正确的是(    )          (满分:4)
    A. 用户可以使用移动终端核查账户
    B. 小额支付是移动金融的典型应用
    C. 移动设备被演变成为一种业务工具
    D. 用户能随时随地进行个人财务管理
东财《网络营销理论与实务》在线作业二

一、单选题：
1.布尔塞模型由多少个因素构成(    )          (满分:2)
    A. 10
    B. 20
    C. 30
    D. 40
2.下列说法中错误的是(    )          (满分:2)
    A. 移动电子商务具有即时性
    B. 移动电子商务适用于任何商品的交易
    C. 适用于股票等交易应用
    D. 传统购物可通过移动电子商务得到改进
3.“一对一”营销的核心是(    )。          (满分:2)
    A. 个性化营销
    B. 大众化营销
    C. 标准化营销
    D. 互动营销
4.下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜(    )          (满分:2)
    A. 贸易折扣
    B. 累计数量折扣
    C. 一次性数量折扣
    D. 商业折扣
5.不符合网上市场调研原则的是(    )。          (满分:2)
    A. 认真设计调查表
    B. 吸引更多的调查者
    C. 保护隐私
    D. 专一使用一种调查方法
6.关系营销的目标是(    )          (满分:2)
    A. 企业实现利润最大化
    B. 企业完全满足客户的各种需求
    C. 企业与客户的“双赢”
    D. 企业保持与所有客户的关系
7.下列说法中错误的是(    )          (满分:2)
    A. 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
    B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
    C. 客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
    D. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
8.信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方(    )          (满分:2)
    A. 企业与企业
    B. 政府与企业
    C. 消费者与企业
    D. 消费者与政府
9.20世纪90年代初客户关系管理演化为(    )          (满分:2)
    A. 企业战略管理理论
    B. “接触管理”理论
    C. 供应链管理理论
    D. 客户关怀理论
10.在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是(    )          (满分:2)
    A. 价格
    B. 产品
    C. 渠道
    D. 促销
二、多选题：
1.下面属于第三方测试的优点的是(    )          (满分:4)
    A. 高保密性
    B. 防止篡改
    C. 保证公正性
    D. 有使用信息的控制权
2.以下说法正确的有(    )。          (满分:4)
    A. 网络营销只与生产和销售企业有关
    B. 网络营销包括B2B
    C. 网络营销的重点在于网络技术的使用
    D. 网络营销不能取代传统的市场营销
3.下面那种形式属于隐形广告(    )          (满分:4)
    A. 文字连接广告
    B. 以网络新闻发布广告
    C. 插页广告
    D. 在BBS上发布广告
4.电子商务的出现为传统物流带来了巨大的变革，具体表现在(    )          (满分:4)
    A. 物流速度加快
    B. 第三方物流迅速发展
    C. 商流与物流分离程序加深
    D. 营销渠道短平化发展
5.用户在网上经常购买的产品或服务有(    )。          (满分:4)
    A. 书刊
    B. 电脑及相关产品
    C. 生活、家居用品或服务
    D. 音像制品
6.整合营销的层次包括(    )。          (满分:4)
    A. 对供应商进行整合
    B. 对配货中心进行整合
    C. 不同营销功能的整合
    D. 营销部门与其他部门的整合
7.美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的(    )方面。          (满分:4)
    A. 主体
    B. 对象
    C. 核心思想
    D. 过程
8.直销的优点有(    )。          (满分:4)
    A. 长期稳定的客户群
    B. 促进产品更新与发展
    C. 节省成本
    D. 增加顾客信任度
9.通过浏览Web可以进行的Internet服务有(    )。          (满分:4)
    A. 收发电子邮件
    B. 上传下载文件
    C. 查看新闻组
    D. 参与BBS讨论
10.服务营销组合包括的要素有(    )。          (满分:4)
    A. 人
    B. 有形展示
    C. 产品
    D. 定价
11.测试网络广告效果的技术困难包括(    )          (满分:4)
    A. 代理服务器
    B. 超高速缓存
    C. 机器人软件
    D. 技术标准
12.RFM法的三个指标是指(    )          (满分:4)
    A. 忠诚度
    B. 近期性
    C. 购买频率
    D. 购买币值
13.数据库营销的形式主要有(    )          (满分:4)
    A. 信函直销
    B. 目录直销
    C. 电视直销
    D. 网络直销
14.与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势(    )          (满分:4)
    A. 功能多样化
    B. 层次单一化
    C. 间接费用低
    D. 供需时滞缩短
15.中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务(    )          (满分:4)
    A. 购进和储存
    B. 分类和包装
    C. 销售和服务
    D. 调研和订货
16.关于网络隐私权的说法中正确的有(    )          (满分:4)
    A. 网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征
    B. 网络隐私权是一种人格权
    C. 知情权是网络隐私权的基本权利
    D. 我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法
17.社区网站常用的收费包括(    )          (满分:4)
    A. 订户费
    B. 使用费
    C. 会员服务费
    D. 广告
18.下列属于RSS技术缺点的是(    )。          (满分:4)
    A. 用户少
    B. 标准多
    C. 阅读器兼容性低
    D. 订阅人数难统计
19.下面哪些是实施VPD的技术保证(    )          (满分:4)
    A. PDM
    B. CAE
    C. CAM
    D. CAD
20.与目标市场相关的布尔塞标准有(    )          (满分:4)
    A. 网络产品是否瞄准早期科技使用者市场
    B. 网络产品是否瞄准较高收入阶层
    C. 网络产品是否瞄准受过良好教育的群体
    D. 网络产品是瞄准男性市场还是女性市场
东财《网络营销理论与实务》在线作业三

一、单选题：
1.下列关于关系营销的说法中错误的是(    )          (满分:2)
    A. 关系营销强调的是关系
    B. “双赢”是关系营销的出发点和归宿
    C. 企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
    D. 客户关系营销就是客户关系管理
2.虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是(    )          (满分:2)
    A. IAB标准
    B. CPM标准
    C. CPC标准
    D. CPP标准
3.下面那种定价策略是建立在低价基础上的新产品定价策略(    )          (满分:2)
    A. 声望定价
    B. 渗透定价
    C. 折扣定价
    D. 差别定价
4.不符合网上市场调研原则的是(    )。          (满分:2)
    A. 认真设计调查表
    B. 吸引更多的调查者
    C. 保护隐私
    D. 专一使用一种调查方法
5.下列说法中错误的是(    )          (满分:2)
    A. 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
    B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
    C. 客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
    D. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
6.营销活动的最终目标是(    )。          (满分:2)
    A. 一对一营销
    B. 绿色营销
    C. 忠诚营销
    D. 知识营销
7.市场营销是一个(    )过程。          (满分:2)
    A. 完整的、单向的
    B. 零散的、循环的
    C. 完整的、循环的
    D. 零散的、单向的
8.网络广告作为第四媒体，目前主要以(    )为规格进行约束          (满分:2)
    A. 版面尺寸
    B. 时间
    C. 像素
    D. 通版
9.下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜(    )          (满分:2)
    A. 贸易折扣
    B. 累计数量折扣
    C. 一次性数量折扣
    D. 商业折扣
10.RSS起源于(    )技术。          (满分:2)
    A. pull
    B. push
    C. web技术
    D. CGI技术
二、多选题：
1.社区网站常用的收费包括(    )          (满分:4)
    A. 订户费
    B. 使用费
    C. 会员服务费
    D. 广告
2.中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务(    )          (满分:4)
    A. 购进和储存
    B. 分类和包装
    C. 销售和服务
    D. 调研和订货
3.常见渠道冲突的类型主要包括(    )          (满分:4)
    A. 垂直渠道冲突
    B. 水平渠道冲突
    C. 多渠道冲突
    D. 综合渠道冲突
4.与传统的营销渠道相比，网络营销渠道的功能增强了(    )          (满分:4)
    A. 订货功能
    B. 结算功能
    C. 服务功能
    D. 信息发布功能
5.下列哪些定价策略属于折扣定价策略(    )          (满分:4)
    A. 交易折扣
    B. 季节折扣
    C. 现金折扣
    D. 数量折扣
6.网络营销的特点包括(    )。          (满分:4)
    A. 广域性
    B. 实时性
    C. 互动性
    D. 低成本性
7.下列产品中适合网上销售的有(    )          (满分:4)
    A. 数字化产品
    B. 股票
    C. 服装
    D. 书籍
8.网络隐私侵权的主要表现有(    )          (满分:4)
    A. 盗用银行帐号
    B. 非法散布他人隐私
    C. 窃取他人隐私
    D. 网络监视及窃听
9.下面属于网络前台系统的有(    )          (满分:4)
    A. 购物车
    B. 收银台
    C. 银行
    D. 用户注册
10.网上直接市场调查的方法有(    )。          (满分:4)
    A. Web网站调查法
    B. 电子邮件法
    C. 随机IP抽样法
    D. 专题讨论法
11.关于客户的说法中正确的有(    )          (满分:4)
    A. 客户不同于消费者
    B. 客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
    C. 客户是分层次的
    D. 客户的需求相对较为复杂
12.可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是(    )。          (满分:4)
    A. 价格低
    B. 方便定购
    C. 风险认知低
    D. 质量好
13.邮件列表存在的问题包括(    )。          (满分:4)
    A. 数量少
    B. 反馈不及时
    C. 注册不方便
    D. 信息客户不关心
14.将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是(    )          (满分:4)
    A. 市场定位
    B. 社区促销
    C. 留住客户
    D. 口碑营销和品牌营销
15.有效Email营销的基本要素有(    )。          (满分:4)
    A. 用户许可
    B. 具有随意性
    C. 通过电子邮件传递
    D. 对用户是有价值的
16.根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是(    )          (满分:4)
    A. 价格高的商品
    B. 名牌商品
    C. 高科技产品
    D. 数字化产品
17.测试网络广告效果的技术困难包括(    )          (满分:4)
    A. 代理服务器
    B. 超高速缓存
    C. 机器人软件
    D. 技术标准
18.计算网络广告费用的主要指标有(    )          (满分:4)
    A. 点击数
    B. 访问次数
    C. 印象
    D. 回应单击
19.属于网上拍卖的基本程序的是(    )          (满分:4)
    A. 发布公告
    B. 展示拍品
    C. 竞价拍卖
    D. 缴款取货
20.网络营销产生的技术基础是(    )。          (满分:4)
    A. 计算机通信技术的应用
    B. 互联网的发展
    C. 电脑的普及
    D. 信息技术的发展

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