《铁腕管理:砸出业绩的15种方法(硬管理方式树立权威,软管理方式激发热情
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内容简介
“人心涣散、队伍不好带”是很多管理者面临的难题之一,《铁腕管理:砸出业绩的15种方法》讲述的铁腕管理方式旨在帮助管理者破解这一难题。书中介绍了建立规范、贯彻指令、加强考核、监督防范等“硬”管理的方式,帮助管理者树立管理权威,同时介绍了合理施压、赏罚适度等“软”管理的方式,帮助管理者激发下属的热情,使其自动自发地工作。?
《铁腕管理:砸出业绩的15种方法》讲述的铁腕管理的各种方法始终围绕着提升企业业绩这条主线展开,运用本书的管理思想,管理者可以提高团队的凝聚力和战斗力,最终带来企业业绩的节节攀升。
《铁腕管理:砸出业绩的15种方法》适合企业管理者,特别是劳动密集型企业的管理者阅读。
目录
一、建章立制:用铁的纪律确保全员步调一致
1. 用制度打开管理之门
2. 铁的纪律造就铁的团队
3. 设计制度的七个原则
4. 制度要与人的利益相关联
5. 确保各项制度的完整性
6. 找出现有制度的不足
7. 让规章制度深入人心
8. 执行制度比制度更重要
二、令出如山:不能让自己的命令打任何折扣
1. 命令必须遵循“无折扣法则”
2. 使下属养成服从命令的习惯
3. 下达命令前做必要的构思
4. 确保命令是清楚明确的
5. 让员工完全理解你的命令
6. 下命令时尽量做到因人而异
7. 不该命令时不能随便下令
三、督促跟进:别指望人人都能做到自动自发
1. 监督是制度执行的保障
2. 用监督保证命令的实施
3. 成为关注执行的“检查官”
4. 检查工作的三种主要方式
5. 督促和跟进的六种有效方法
6. 让员工把工作详细记录下来
7. 经常评定员工的时间消费情况
8. 如何正确利用电子监控系统
四、强力考核:没有考核,,就没有强硬的管理
1. 考核是实施管理的有力工具
2. 员工考核必须以制度为保障
3. 设计合理有效的考核指标
4. 把握好考核的原则和尺度
5. 主考官是使考核有效的保证
6. 多角度、多渠道地进行考核
7. 积极防止考核中的偏差
8. 正确对待现代流行的考核方法
五、合理施压:油无压力不出,人无压力不进
1. 压力能有效激发人的潜能
2. 增加工作量,让员工忙起来
3. 经常不断地向下属提要求
4. 以紧盯的方式给员工紧迫感
5. 使员工有大难临头的危机感
6. 确保压力保持在合理范围内
7. 把“推力”和“拉力”结合起来
六、优胜劣汰:活力与能力往往是淘汰出来的
1. 适者生存是永恒不变的法则
2. 通过竞争机制发现优秀的人才
3. 没有竞争就出不了一流的成果
4. 设法强化员工的荣辱意识
5. 有意地为员工找个竞争对手
6. 合理运用“末位淘汰制”
7. 防止恶性竞争、引导良性竞争
七、批评有方:运用恰当的批评鞭策下属成长
1. 批评是一种必要的管理手段
2. 必要时采取“斥骂管理术”
3. 注意选择合适的批评方式
4. 力争把批评做到恰到好处
5. 开展批评要因人而异
6. “夹心饼”批评法的妙用
八、严惩不贷:对敢越雷池者要给予严厉惩罚
1. 必须拥有惩罚的勇气和魄力
2. 充分认识惩罚的积极作用
3. 把握好惩罚的原则与方法
4. 对违规的有功者也不能留情
5. 必要时抛弃法不责众的观念
6. 该解雇时就不能犹豫不决
7. 不能对员工进行处罚的情形
九、论功行赏:把重奖和严罚有机地结合起来
1. 铁腕管理绝不是只罚不奖
2. 一手罚一手赏,两手都要硬
3. 提供比竞争对手更优厚的待遇
4. 打破薪酬与职位的对应关系
5. 对额外贡献给予的额外酬劳
6. 奖励时不能“普施甘霖”
7. 奖励的内容一定要明确、公开
8. 奖励必须紧紧围绕目标
十、敲击震慑:适时敲打以显示管理者的威严
1. 建立威信必须从上任之时开始
2. 以强有力的措施打开新局面
3. 充分利用权力进行旁敲侧击
4. 对不听话者的忍耐要有限度
5. 根据下属的性情施法威慑
十一、以身作则:走得正行得端才能响当当硬邦邦
1. 对待承诺一定要“说一不二”
2. 当领导最重要的是公正无私
3. 不断提升自己的“内功”
4. 喊破嗓子不如做出样子
5. 带头遵守各种规章制度
6. 领导的效率就是众人的效率
7. 你们干不了的,让我来
十二、刚柔相济:先硬还是先软都只是一种手段
1. 严仁均衡是精深的管理方略
2. 施展铁腕也可以显得很柔和
3. 恩威并举,可不失偏颇
4. 摆起“黑”与“白”两副面孔
5. 把“火攻”与“水疗”结合起来
6. 既敢于“打”,又善于“揉”
7. 是施恩还是施威要因人而异
十三、从容不迫:时时保持沉稳冷静、镇定自若
1. 冷静是一种高超的管理艺术
2. 感情用事会使自己败得很惨
3. 沉得住气,才能发得了力
4. 领导镇定对稳定人心至关重要
5. 不要为一时一事的得失所拘
6. 别让不良情绪“冒”出来
7. 平息不良情绪的5种方法
十四、当机立断:犹豫不决必会让自己陷入被动
1. 决断是铁腕管理者最重要的特质
2. 做领导,一定要有自己的主张
3. 主动培养刚毅的性格品质
4. 果断决策才能抓住良好的机遇
5. 必要时要拿出力排众议的魄力
6. 为决断力提供支撑的五种能力
7. 在危机时刻更需要当机立断
十五、未雨绸缪:把防范措施落实在问题发生前
1. 始终保持居安思危的心态
2. 要有必要的风险防范意识
3. 谨防对手的声东击西手段
4. 防“内患”是一门“长修课”
5. 留心躲在暗处的奸猾小人
6. 及早识破小人的险恶之处
7. 小心提防别有用心的跳槽者
8. 避免员工对你怀恨在心
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