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我国老年人家庭运动健康服务运营模式研究

发布时间:2016-04-28 17:31

绪 论

我国人口老龄化引发了养老、医疗、健康照护等一系列的社会问题,这些问题是我们不得不面对的问题,需要社会各个领域做深入研究。老年人家庭运动健康服务是以上门服务为主要形式,为老年人特别是失能老年人提供的运动康复指导、健康指导的服务。内容包括体位转移训练、关节活动度训练、肌力训练、平衡能力训练、步行功能训练、心肺功能训练、日常生活活动能力训练等。老年人居家运动康复服务根据老年人居家生活环境设计康复计划,能够恢复和提高老年人的生活自理能力,对老年人身心健康发挥着不可替代的重要。学术界对养老服务、家庭服务以及健康服务做了较深入的研究,内容涉及微观领域和宏观领域。在老年人家庭运动健康服务的作用研究方面。美国运动医学学会研究证明,运动干预是目前最安全有效干预手段之一。由于忽视体力活动和生活习惯对人们的好处,全球中老年因心血管疾病和心脏病等其他慢性疾病死亡率大幅度增加。继而提出了“运动是良药”的理念。随着居民生活水平的不断提高,人们越来越关注自身的健康问题,于是针对每个人的情况定制的运动干预方案开始受到越来越多人的青睐[6, 7]。

我国老年人家庭运动健康服务运营模式研究

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2 相关基础理论研究综述


2.1 老年人

认识意识下降。中老年人随着年龄增长身体机能都会衰退,大脑思考能力变弱,中枢神经代谢变弱,意识就会变差,反应迟钝加上注意力不能集中等。这个时期老年人反应很慢,不管是听力、视力、还是嗅觉都会慢慢发生变化,很多还出现耳聋耳鸣现象。动作也变的很不灵活,尤其在上下楼梯十分明显,,协调性也差,走路速度非常缓慢。依赖性强。因为多数老年人儿女都在外工作,老年人通常会感觉孤独,适应环境能力就会下降,另一方面因为缺乏和子女情感交流造成的孤独使人变得忧郁,长期这样就会心神不宁。容易胡思乱想。做事情也会显得没有信心,感情脆弱,一件事情需要犹豫很久,很多事情都会希望依靠别人来完成,自己变得没有主见。另外缺乏思考,意识就会产生依赖性,就是这样的情况导致老人孤独感很重,这样长期的依赖心理会导致老人情绪不稳[56]。


2.2 老龄化

要理解中国人口老龄化的现状、发展原因及其影响,首先要弄清楚什么是人口老龄化?老龄化有两种理解角度,可以理解为宏观的和微观的,微观的一般指个人的老龄过程,随着年龄的增长,一个人从出生、童年、少年、中青年,最后到老年这一个生命过程,可以说一个人从出生开就就进入了老龄化的过程。宏观上指一个地域、一个群体的老龄程度,即老年人在人口总数中数量增多,年轻人数量相对减少,导致老年人占人口总数的比例增加的过程[58]。学术界常用的人口老龄化的概念一般是从宏观的角度来看,即老年人口占总人口的比例的多少,反映了人口年龄结构的变化。目前,国际上一般的标准是当一个国家或地区 60 岁以上的老年人占总人口的比例超过 10%,或者 65 岁以上的老年人占总人口的比例超过 7%,就说明这个国家或者地区已经进入老龄化了[59]。我国 2000 年老年人口占全国人口的 10%以上,已经进入老龄化国家的行列。

3 国外老年人家庭运动健康服务运营模式及对我国启示............ 49

3.1 国外老年人家庭运动健康服务发展概况.......... 49
3.2 国外老年人家庭运动健康服务对我国启示............ 56
3.3 小结........................ 59
4 老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式分析............ 60
4.1 非营利性运营模式服务主体....................... 60
4.2 政府在老年人家庭运动健康服务非营利模式中的作用............................. 66
4.3 老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式意义.............................. 69
4.4 老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式问题分析............................. 71
4.5 小结......................... 74
5 老年人家庭运动健康服务商业模式分析................................ 76
5.1 老年人家庭运动健康服务商业模式的参与形式................ 76
5.2 老年人家庭运动健康服务商业运营模式的作用............. 79
5.3 老年人家庭运动健康服务商业模式的构成要素分析.......... 80
5.4 老年人家庭运动健康服务商业模式发展环境分析.................. 87
5.5 青松老年居家康护服务案例...................... 94
5.6 慈爱嘉居家康护服务案例........................ 97
5.7 老年人家庭运动健康服务商业模式问题分析...................... 100
5.8 小结.............................. 104

6 老年人家庭运动健康服务运营模式选择


6.1 老年人家庭运动健康服务运营模式发展的政策建议

政府不是万能的,不可能承担起全部老年人的照护问题。政府职能转变的过程,就是政府将以往自己不该承担、或承担不好的职能以多种形式转交给社会中的市场或非营利组织承担。发挥自由市场以及各类非营利组织的作用,将福利服务提供者的角色扩大到除政府之外的包括企业组织以及各类非营利组织在内的所有部门。与非营利组织以及企业组织建立公私合作的伙伴关系,西方非营利组织以及商业组织在处理社会事务,洞悉民间需求方面要优于政府组织。非营利性组织和商业组织有时还能以自己民间的身份更方便提供服务,政府职能由最开始的直接生产提供养老服务逐渐转变为确定服务的质量标准和数量,监管养老服务的供给,并且逐步将政府从生产者的角色分离出来,使政府的角色在公共产品供给领域发生转型,更多地转变成授权者。这样才能给民间非营利性组织和商业组织较大的发展空间,发挥非营利组织和商业组织的自主能动性,促进老年人家庭运动健康服务的发展。

6.2 老年人家庭运动健康服务运营模式发展策略

商业运营的老年人家庭运动健康服务企业要尽力拓宽企业盈利途径,深入研究市场,分清政府与市场在健康促进领域的侧重点,对于老年人运动健康公共服务领域,争取政府合作。推动政府购买企业服务机制,通过社会、市场提供服务,政府付费购买服务,使政府与市场互通有无,相互合作。同时在大量市场调研基础上,研究目标客户的真实需求,目标客户有什么样的需求,企业就应该根据其需求设计什么样的服务产品,可以将服务分为高中低不同的档次,在提供运动健康服务的同时,可以配合健康心理辅导、健康生活器具销售等服务,满足人们追求健康的需要,从而给企业带来利润增长点。

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结 论


非营利性运营模式存在日益增长的服务需求与服务供给的不足,国家对非营利性组织、公益组织的投入偏低,不同地区的老年人享受到的服务不平衡,呈现明显的地区差异,民间的非营利性机构发展缓慢,志愿者服务体系未有效建立,政府主办非营利组织服务质量和效率低下,缺乏有效的激励机制等。商业模式存在着服务对象定位不清、盈利差、服务创新能力低下、员工素质不高、培训工作不到位、经营欠规范、员工权益保障机制不健全、员工对职业的认同感差等问题。在国家层面,政府要转变职能、建立健全老年人保障制度、建立老年人健康服务体系,建立老年家庭运动健康服务的管理机构,建立老年人家庭运动健康服务规范,培养老年人运动健康服务队伍。运营模式发展策略要开拓资金来源途径、进一步完善志愿者服务机制、建立合理的人员激励机制、掌握核心服务技术、注重服务细节、信息化管理、重视管理营销队伍建设等。

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参考文献(略)




本文编号:36313

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