北京985院校mba毕业论文：微软公司硬件营销策略分析
发布时间：2016-10-08 07:12
摘 要
在移动互联网行业中，对于操作系统提供商而言，就是一场生态系统的战争。微软曾经在桌面系统中占据绝对优势，但随着苹果公司在平板电脑（iPad）上取得了重大突破，平板电脑市场日益崛起，以及Google的安卓操作系统在智能手机上成功的开放策略，扫除了智能手机厂商在操作系统上的障碍，极大地促进了智能手机产业链的发展，使得智能手机普及率在2010-2014年间由？%上升到？%，并逐步取代台式机，成为人们访问互联网的主流。移动终端的崛起，迫使微软不得不重新审视自己原来一成不变的办公软件的战略。微软将如何延伸自己在Desktop上的优势，努力构筑一个PC/Tablets/Smart Phone一体化的移动互联网战略（Windows 10 主要目标），以及与之相适应的移动终端设备营销战略，这些都是我们积极寻求的答案。
本文将集中从微软公司的发展历程，全新的“移动为先，云为先”战略的策划与执行，以及对微软计划重点进入的硬件领域的行业分析，内外部营销环境的分析，相关竞争分析等方面，进行较为深入的研究，力争对微软公司的战略转型，以及具体的硬件营销战略有个全面的了解，并结合营销管理的知识，对其进行深入的营销理论上的分析，并研究其硬件营销战略上可能遇到的问题及其解决方案的探讨。
关键词：微软；移动互联网；生态系统；硬件设备；营销战略
Abstract
In the mobile internet age, a war of ecosystem had been undertaking for years, and becoming more critical to OS vendors, as of Microsoft, Google and Apple. Apple had built up very strong ecosystem in Tablets and Phone market, by the Apple Store; while Google’s open strategy of Android Smart Phone OS, had cleared the key barrier for most smart phone manufacturers. What’s the new role of device will play in Microsoft’s overall strategy, and will the new strategy on devices work? What’s the future of Surface, Windows phones, and even the Xbox? Why Microsoft merged the Nokia by 7.4 billion dollars(and much more in actual)? We’re going to figure out the truth, and will analysis from the Marketing Management point of view, what’s external and internal environment, advantages and disadvantages, risk and opportunities. To identify will Microsoft’s current device strategy sustainable, and helps Microsoft to win in the more flourished Mobile Internet Age in the coming years.
Key words:Microsoft;Mobile Internet;Ecosystem;Mobile Device;Marketing Strategy
目 录
第1章 引言 1
1.1 选题的背景和意义 1
1.1.1 选题背景 1
1.1.2 研究微软公司硬件策略的意义 1
1.2 文献综述 1
1.3 研究方法 3
1.4 论文结构 4
第2章 微软公司简介及其硬件设备发展历程 6
2.1 微软公司简介 6
2.1.1 一切从DOS 开始 6
2.1.2 PC系统的绝对王者Windows 6
2.1.3 办公软件的绝对王者：Office 7
2.2 微软公司的硬件产品推出之路 8
2.2.1 游戏硬件：Xbox游戏机 8
2.2.2 平板电脑：Surface 8
2.2.3 移动终端：Windows Phone 9
2.3 微软全新的“移动为先，云为先”发展战略 10
第3章 微软公司的硬件营销环境分析 11
3.1 宏观市场环境分析 11
3.2 行业竞争分析 12
3.2.1 游戏设备行业分析： XBOX 12
3.2.2 平板电脑的行业分析： Surface 13
3.2.3 智能手机的行业分析：windows Phone 14
3.3 微软硬件产品SWOT分析 15
3.3.1 SWOT分析法介绍 15
3.3.2 微软硬件产品SWOT分析 16
第4章 微软公司硬件产品营销策略优化建议 18
4.1 STP分析 18
4.2 产品策略 18
4.3 价格策略 20
4.4 促销策略 21
4.5 渠道策略 22
4.6 品牌规划管理策略 24
4.7 平台统一下的综合性营销策略 25
4.8 营销策略保障措施 27
第5章 结论与讨论 31
5.1 研究结论 31
参考文献 33
致谢 35
附录A 单击此处输入标题 36
附录B 单击此处输入标题 37
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 38
第1章 引言
1.1.1 选题背景
进入21世纪以来，随着移动通信技术的快速发展，互联网技术与移动宽带技术相得益彰，而曾经主宰IT世界的Wintel组合面临着巨大的挑战。尤其是苹果公司于2007年推出的iPhone, 2010年推出的iPad，在全球3G移动通信网络日益成熟的大背景下，均在市场上取得了巨大的成功，微软公司深刻认识到移动互联网时代已经到来，移动设备已经撼动了其占据绝对优势的传统PC市场。本文就是在这个移动互联网迅猛发展的背景下，研究微软公司的新战略，及其制定硬件设备营销战略，力争重新构筑Windows在移动设备领域的市场地位。
1.1.2 研究微软公司硬件策略的意义
2014年后，微软宣布了“移动为先，云为先”新战略后，对其移动终端设备业务的重新定位，同时在本文的分析过程中也将以微软公司的硬件策略为主要研究对象，通过对其硬件策略的现状分析，进一步分析移动设备在微软规划的新蓝图中将扮演什么样的角色，同时也找出微软公司硬件策略中存在的不足之处，为微软公司的硬件策略优化提供有效的依据。微软公司作为全球第一的电脑软件提供商，此次投身于硬件行业的竞争，微软的硬件营销势必会对于传统的硬件市场形成一定的冲击，同时本文通过对于微软公司的硬件策略研究也能够更好的让我们看到，一个新晋的强者又是如何实现自身硬件产品的营销策略实施以及营销目标的实现。
（一）传媒广告是推动微软产品外部市场形象的有效措施，提升传媒广告的市场针对性，能够有效提升微软公司的广告成效，同时还能有效的提升微软硬件产品的外部品牌形象。提升传媒广告的市场针对性，主要体现在企业根据不同的产品广告以及不同的投放地区特点，针对性的进行广告投放，从而科学的提升微软硬件产品外部形象。
（二）差异化的营销方式在于重点推出微软核心硬件产品，通过核心硬件产品从而带动微软的其他硬件产品销售，这就要求微软根据硬件产品市场的特征，以及竞争企业的特点、企业品牌价值等方面综合的进行把握。差异化营销能够有效的促进微软公司硬件产品的市场竞争能力，同时结合科学的渠道模式，推动产品的高效推动，从而促进微软硬件营销策略目标的快速实现。
（三）顾客的需求是微软硬件产品市场营销活动开展的前提和目标。只有深深理解不同客户的需求，并且从客户角度出发，从根本上满足顾客需要，提高微软硬件产品“适销对路”的水平。城市消费者的消费水平、层次落差很大，微软必须抓住市场细分，以针对性的产品来面对不同消费者层次、不同地区城市的消费人群；满足消费者各方面的需求与欲望。
（四）推进微软渠道的优化，变单一渠道为多渠道并进，能有效的在不同区域实行不同的、灵活的渠道策略。在一些重要的区域市场，成立直销公司，缩短销售渠道，直接终端销售，以取得市场长期回报和快速渗透。而且还要通过组织良好的渠道活动和团队协作，一起给消费者提供低成本和差异化的产品和服务，并且要降低由于环境的不确定带来的成本递加，通过密切的成员关系，可以对有限的资源进行配置，提高渠道的经济绩效，建立互为依存的合作关系和有效地渠道伙伴数据库。
通过本文的研究笔者认为硬件产品行业竞争异常激烈，宏观环境的变化又提出了严峻挑战。产品从总量短缺到过剩，从寡头垄断到群雄割据，从单一的手段竞争转向全方位。差异化营销以及优化的微软内部硬件产品机构是微软今后的主要侧重方向；微软要想更好的生存和发展，必须要解决各种问题困难，这些既包括人力资源和市场营销方面的限制，也包括来自外部环境的政策压力、竞争压力以及复杂的法律要求等。由于笔者的能力有限，在本文的研究过程中仍存在很多方面的不足，有望在今后的研究过程中进行补充。
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本文编号：133376
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