政务抖音的现状、问题与对策研究

发布时间：2020-07-21 20:27

【摘要】：2018年上半年,抖音由于巨大流量吸引了政府部门的入驻,经过一段时间的发展,在抖音上形成了政务传播群。本文的研究对象聚焦于政务抖音这一新型的政务信息传播窗口,采用文献分析、内容分析和个案分析的方法,力图回答政务抖音发展的现状是怎样的,政务抖音的角色定位是什么以及政务抖音可以为增强影响力做出哪些改变三个问题。研究发现,现阶段政务抖音存在政务信息缺失,宣传模式单一,短视频质量不佳,地方特色缺失,与网友的互动不足,内容没有凸显栏目化的问题。这些问题产生的本质一方面是由于政务抖音对自身定位不准确,另一方面是政务传播的职能性、严肃性和程序性与抖音平台的休闲性、娱乐性、即时性之间存在矛盾和冲突。笔者尝试运用政治传播的社会功能理论,将政务抖音定位为政务信息的报道者、政府形象的塑造者、公共服务信息传输的纽带以及官方舆论场和民间舆论场的融通平台。现阶段的政务抖音传播现状和角色定位间还存在很大差距,为了缓解应然和实然之间出现的矛盾和冲突,本文借助哈贝马斯提出的公共领域的观点,认为政务抖音作为一个传播载体,处于国家权力领域和一般公共领域的交叉地带,需要在二者之间找到一个相对平衡的位置。此外,政务抖音还需要全系统注入“善治”与“服务”的传播理念,建立专业的政务抖音运营机制,打造完善的政务传播效果评估体系,才能不断增强影响力,完成自身角色所赋予的任务。
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：J905;D63

【参考文献】

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本文编号：2764768