营销环境下消费者情感过程及其影响因素分析

发布时间：2019-02-16 16:49

【摘要】：随着经济社会的发展,在营销情境中消费者情感作用愈显重要。情感营销、体验营销等现代营销理念与方式应运而生,并产生了重要的作用。新的营销理论的一个显著特点就是关注营销中消费者情感机制的分析,相关研究直接影响到情感营销策略的应用。提升消费者自尊心和自我形象方式也是依据情感作用理论设计的,尽量要与他们类似的人们愿意或者应该喜欢这个品牌,因为品牌和他们首选的自我形象相吻合才能有效地增强他们的自尊感。营销广告激发了人们由于使用产品而促进自我想象。此外,营销策略认知失调理论还可以用来说明营销中的情感作用。
[Abstract]:With the development of economy and society, consumer emotion is more and more important in marketing situation. Emotion marketing, experience marketing and other modern marketing concepts and methods came into being, and produced an important role. A remarkable feature of the new marketing theory is to pay attention to the analysis of consumer emotional mechanism in marketing, and related studies directly affect the application of emotional marketing strategies. The way to boost consumers' self-esteem and self-image is also designed according to the theory of emotional action. People who are similar to them should be willing or should like the brand as much as possible. Because brands match their preferred self-image, they can effectively enhance their sense of self-esteem. Marketing advertising stimulates people to promote self-imagination by using products. In addition, marketing strategy cognitive imbalance theory can be used to explain the emotional role of marketing.
【作者单位】： 南京师范大学教育科学学院
【分类号】：F713.55

【共引文献】

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