A银行对公业务市场营销策略研究

发布时间：2019-08-06 18:51

【摘要】：对公业务是商业银行最为传统的业务板块之一,对公业务的市场拓展和发展状况,直接决定着商业银行的盈利能力和可持续发展能力。A银行是由中国华融资产管理公司控股,在重组原株洲市商业银行、湘潭市商业银行、衡阳市商业银行、岳阳市商业银行和邵阳市城市信用社的基础上,于2010年10月12日依法设立的区域性股份制商业银行。虽然近年来A银行取得了长足的发展,但是在对公业务的市场拓展方面A银行还存在很多不足,面对日益激烈的市场竞争,科学制定适合A银行自身实际的对公业务市场营销战略迫在眉睫。本文以科特勒的CCDVTP营销理论模型为基础,立足A银行对公业务营销的实际,结合A银行的内外部环境,提出了A银行拓展对公业务市场的营销策略,并提出了相应的保障措施。具体而言：文章首先介绍了A银行的基本情况,概述了A银行对公业务营销的基本现状,总结了目前A银行在对公业务的市场营销方面还存在的几个问题。基于这些缺陷,设计了A银行开展对公业务的营销策略。首先,对A银行所处的外部环境和内部环境进行了分析,总结出了A银行当前发展对公业务的优势、劣势、机会和威胁。然后,基于科特勒的CCDVTP营销模型,细分了A银行的对公业务市场,确定了A银行对公业务的目标市场和市场定位；从营销组织结构创新、产品研发与服务创新、价格服务创新和贷款审批流程创新四个方面设计了A银行对公业务的创新服务策略；从广告宣传沟通、人员推销沟通、公共关系促销沟通和营业推广沟通四个方面设计了A银行对公业务的沟通服务策略；从价值传递的营业网点渠道、基于客户经理的价值传递、价值传递的电子银行渠道三个方面设计了A银行对公业务的价值传递策略；在此基础上,对A银行对公业务CCDVTP营销策略的实施效果进行了简要分析。在制定了A银行对公业务CCDVTP营销策略之后,提出了过程中应有的保障措施,主要包括人力资源方面的保障、信息系统方面的保障、风险控制方面的保障和企业文化方面的保障。
【学位授予单位】：中南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F832.2

【参考文献】