X培训中心管理信息系统规划

发布时间：2020-03-27 05:47

【摘要】：X培训中心是一家专注于IT技能培训的职业培训中心,通过十余年的发展培训中心规模不断扩大,市场竞争也日趋激烈。应对挑战X培训中心确定了加速开设分中心和提升管理效率的发展规划。现有信息系统存在功能不完善、信息孤岛和统计分析功能不足等诸多问题严重制约了企业发展。本文将研究如何针对X培训中心的发展需求,规划全新信息系统。本文在信息系统规划过程中重点研究了以下几个方面:业务核心数据的完整性;交叉业务流程的互通性;基于信息系统的管理提升;基于信息系统数据的运营决策辅助。在信息系统规划过程中首先通过对X培训中心现状分析找出问题,确认信息系统的建设目标。然后围绕新信息系统的规划、实施和保障三个方面进行分析研究。规划阶段围绕现状分析找出的问题,运用SST方法对X培训中心战略进行分解和确定信息系统的开发目标集合,并针对所有目标集合运用CSF方法进行了关键成功因素识别和衡量指标确定;实施阶段运用BSP规划法依次进行了核心数据定义、关键过程设计、基于UC矩阵的子系统划分和与现有信息系统接口规划;保障阶段贯穿于整个信息系统设计过程,分别对组织保障、质量保障、进度保障和培训保障进行了研究。通过本文对X培训中心信息系统的规划和实施,解决了X培训中心现有信息系统不完善、信息孤岛、数据分析统计不足、管理过程数据不完整、管理决策数据支撑缺乏等问题。本文还研究了基于信息系统数据分析决策和信息系统使用后对现有工作流程的改造。全面提升了X培训中心市场竞争力,实现了高效市场管理、高效培训实施和高效行政管理的信息系统建设目标。X培训中心对信息系统的需求与同行业其它公司有众多一致性,所以本文对X培训中心信息系统的研究方法对于同行业公司也具有参照价值。
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F49;F272

【参考文献】