BH邮轮公司的营销策略研究

发布时间：2017-08-15 08:23

  本文关键词：BH邮轮公司的营销策略研究

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【摘要】：邮轮旅行这种特殊的旅游方式自从2006年进入中国市场以来,颠覆了中国传统的旅游观念,促进了中国邮轮旅游市场的迅猛发展,中国旅游消费者对邮轮旅游的需求急剧增长。BH邮轮作为中国自主品牌的代表,是中国第一艘自主管理、自主运营的本土邮轮。然而,中国邮轮事业刚刚起步,举步维艰。本文以STP战略和市场营销理论为基础,对RH邮轮公司的营销策略做出了分析,归纳了国外邮轮的市场营销对BH邮轮公司的作用。发现了该公司邮轮规模小,档次低,运营成本高,销售渠道不畅通、宣传促销力度不够等问题。为了解决这些存在的问题,本文准备用营销理论分析和研究来解决邮轮企业的营销问题。首先运用STP营销战略理论,重点探讨BH邮轮公司的战略定位,市场分析,目标客户的选择。其次运用营销组合的方法,对BH邮轮公司进行营销方案的设计改进,提出有针对性和建设性的对策来完善其营销策略。比如打造中国本土品牌邮轮(产品策略),针对淡旺季制定不同的价格(价格策略),采用网络营销和直客营销(营销策略),利用媒体、平面广告进行包装宣传(宣传策略)。最后根据BH邮轮公司实际情况,提出BH邮轮公司的营销改进策略方案和实施措施。通过这些措施的实施,能够使BH邮轮公司利用本土的优势,得到更好的发展,我国的邮轮实业得到迅速发展。
【关键词】：邮轮旅游 市场营销 营销策略
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F552.6;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-18
• 1.1 研究背景及意义9-12
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究目的和意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-15
• 1.2.1 国外研究现状12-13
• 1.2.2 国内研究现状13-15
• 1.3 研究内容与研究方法15-18
• 1.3.1 研究内容15-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 第2章 理论基础18-22
• 2.1 STP营销理论与4P营销理论18-20
• 2.1.1 STP营销理论18-19
• 2.1.2 4P论19-20
• 2.2 内部营销与交互营销20-22
• 2.2.1 内部营销20-21
• 2.2.2 互动营销21-22
• 第3章 BH邮轮公司营销策略及其问题分析22-29
• 3.1 BH公司概况及其发展22
• 3.2 BH邮轮公司营销存在的主要问题22-29
• 3.2.1 旅游产品单一22-24
• 3.2.2 销售渠道单一24-27
• 3.2.3 票务成本高27
• 3.2.4 邮轮旅游营销人才匮乏27-29
• 第4章 BH邮轮公司的内、外部环境分析29-40
• 4.1 我国邮轮产业PEST分析29-33
• 4.1.1 政治环境29-31
• 4.1.2 经济环境31-32
• 4.1.3 文化环境32-33
• 4.1.4 技术设施环境因素33
• 4.2 我国邮轮旅游行业波特五力分析33-36
• 4.2.1 购买者议价能力33-34
• 4.2.2 邮轮母港议价能力34
• 4.2.3 替代品的威胁34-35
• 4.2.4 潜在的进入者35
• 4.2.5 同为竞争者的竞争35-36
• 4.3 竞争对手分析36-40
• 4.3.1 嘉年华邮轮集团(Carnival Corporation & plc)36-37
• 4.3.2 香港云顶有限公司(Genting Hong Kong Ltd.)37-38
• 4.3.3 皇家加勒比邮轮公司(Royal Caribbean Cruises Ltd)38-40
• 第5章 BH公司营销策略改进方案设计40-46
• 5.1 营销战略方案设计40-42
• 5.1.1 营销目标40
• 5.1.2 营销战略40-42
• 5.2 设计营销策略42-46
• 5.2.1 产品差异化42-44
• 5.2.2 优化销售体系44-45
• 5.2.3 树立品牌形象45-46
• 第6章 改进方案的实施措施46-52
• 6.1 重构职能部门46-48
• 6.1.1 各职能部门重组46-47
• 6.1.2 新增业务部门47-48
• 6.2 健全市场销售渠道48-52
• 6.2.1 筹建自己的销售渠道48-51
• 6.2.2 加快营销人才队伍建设51
• 6.2.3 打造邮轮旅游品牌51-52
• 结论52-55
• 参考文献55-58
• 致谢58

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本文编号：677172