危机传播和风险交流_麦当劳豆浆公关危机_警方危机传播及研究.pdf

  本文关键词：警方危机传播研究，由笔耕文化传播整理发布。

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复旦大学硕士学位论文警方危机传播研究姓名:房杰申请学位级别:硕士专业:MPA指导教师:李春成20090420警方危机传播研究摘要近年来,“上海杨佳袭警案"、“黑龙江6名警察殴打纠纷对方致死案"、“躲猫猫”事件等通过媒体传播将警方危机管理问题从政府理性层面***裸地推向了社会大众的感性层面。作为国家机器的公安机关,其特殊性质和业务特点决定了警方的一举一动尤其是一旦发生了危机必然会成为社会瞩目的热点和媒体关注的焦点。公安机关在处置危机事件时,其新闻传播策略科学与否直接影响着危机处置的效果,甚至可能影响着整个政府形象。本文通过梳理回顾上海“杨佳袭警案"和英国伦敦警方误杀巴西籍男子两个警方危机传播案例的全过程,对比中西方国家警方在危机传播中的得失,在对相关研究成果进行梳理整合的基础上,运用新闻传播学、危机管理学、公共行政学理论,从警方角度出发,指出我国警方缺乏健全的警务信息公开制度,公众知情权难以得到保证;危机传播机制不完善、缺乏灵活性;依然存在公安机关在危机信息传播中不报、少报、缓报、漏报现象;警方危机恢复期的新闻传播常常缺位;警方与公众之间的信息反馈机制不顺畅等问题,其成因主要是:尚未树立正确的危机意识和传播观念;我国公安机关传... 内容来自转载请标明出处.

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