危机传播管理中的新闻发布研究
本文关键词:危机传播管理中的新闻发布研究,由笔耕文化传播整理发布。
危机传播管理中的新闻发布研究
作者:魏 超,清华大学新闻与传播学院博士研究生 ;陈清华,清华大学国际传播研究中心国家软实力与文化产业研究室博士后 期刊:江苏社会科学 发表年期:2011.04 论文概要:
危机传播管理中的新闻发布具有不确定性、不可控性、高关注性和非常规性等特征,具有其它新闻事件新闻发布达不到的强大社会影响力。 新闻发言人在危机传播管理中及时、准确、全面、权威地发布信息,,有助于公众了解真相,避免相信传言和谣言,进而拥护、支持和配合政府处置危机;有益于媒体在危机事件和公众间发挥正确的桥梁作用,避免恶意炒作,进而站在政府和危机真相的一边引导舆论;有利于政府驾驭舆论,稳定局势,避免危机事件还没有妥善处置,又冒出新的“传播危机”,进而迅速、妥善地处置危机。本文从功能、原则、策略、步骤四个维度,对危机传播管理中的新闻发布进行研究。
关键词: 危机传播;管理;新闻发布
论文内容:
“危机事件一旦发生,你我都无法阻止和改变。我们能做的就是减少损失和影响传播。”危机传播是针对危机事件采取大众传播及其它手段,对社会加以有效控制的信息传播活动,“它的目的在于按照社会传播和新闻传播的规律,对危机处置过程进行干预和影响,促使危机向好的方向转化。”
危机传播管理的核心是新闻发布。危机传播管理中的新闻发布具有不确定性、不可控性、高关注性和非常规性等特征,具有其它新闻事件新闻发布达不到的强大社会影响力。
一、危机传播管理中的新闻发布功能
1. 发布意见,作出解释
2. 沟通媒体,传播信息
3. 信息把关,引导舆论
二、危机传播管理中的新闻发布原则
1. 公众至上,“先声夺人”
2. 口径一致,确保权威性
3. “以我为主”,转危为机
三、危机传播管理中的新闻发布策略
1. 正面回应,作出解释
2. 破除谣言,提示真相
3. 巧用“抛尸”,转移焦点
四、危机传播管理中的新闻发布步骤
1. 研判形势,确定发布主题
2. 核实“真相”,进行问题预设
3. 确定口径,准备背景材料
4. 联络媒体,进行“真相”发布
5. 评估效果,完善发布预案
本文关键词:危机传播管理中的新闻发布研究,由笔耕文化传播整理发布。
本文编号:179465
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