我国政府危机管理中媒体公关研究

发布时间：2016-11-22 20:12

  本文关键词：从汶川与海地地震灾难危机传播管理的比较看中国特色新闻传播体制，，由笔耕文化传播整理发布。

《江西财经大学》 2012年

我国政府危机管理中媒体公关研究

王彦红  

【摘要】：目前,我国正处于“经济转轨、社会转型、文化转制”的关键时期,“社会的分化与整合、秩序的失范与重建、系统震荡的危险与机遇”成为社会的基本矛盾,各群体利益冲突加剧。同时,以网络和手机为平台,以微博、论坛、社区为延伸的新媒体发展迅速,打破了传统媒体一统天下的局面,成为社会舆情热点事件的主要起源点。然而,我国政府的危机管理还没有适应新的媒体环境,传统的“躲捂压”的媒体公关做法仍然大行其道。本文通过较为完整的历史梳理和实证分析,试图全面、客观、连续地呈现我国政府危机管理中媒体公关的现状,寻找我国政府危机管理中媒体公关的突围路径。 笔者通过阅读大量文献资料,对2010年、2011年舆情热点事件的定量分析以及个案分析,得出以下基本结论：第一,自新中国成立以来,我国政府危机管理中的媒体公关经过了空白期、萌芽期、停滞期、发展期四个阶段,政府的媒体管制逐渐放宽。第二,政府与媒体相互守望与博弈,政府主要通过消息来源、政策法规、政治环境三个层面影响媒体,媒体主要从上传下达、社会协调、意识形态三个层面影响政府。第三,我国政府的媒体公关除具有主体权威性和强制性、客体复杂性和被动性、目标公益性和传播工具的方便性之外,还需要面对两种特殊情况：我国媒体天然的依附性和从属性,惶惑、情绪化、分散化的舆论场。第四,我国政府危机管理中的媒体公关水平已有所提升,但存在危机意识、媒体公关意识淡薄、缺失事务性制度设计、缺乏专门的实体组织、缺乏专业人员、技巧不足等问题。 基于此,笔者建议,我国政府要在危机管理中实现良好的媒体公关,必须要要敏锐的感知能力,敏捷的反应速度；必须要以真诚的态度面对媒体与公众,告知事实真相,保证广大民众的知情权；必须要以开放的姿态面对媒体,重视和发挥媒体传播者的社会角色。要赋予新闻发言人足够的权力,使其有足够的能量承担起政府与外界沟通的桥梁作用；必须学会根据媒体的不同特点,充分发挥其媒介优势,要善于说话,避免“祸从口出”；必须要设立专门的媒体公关机构,必要时,可借力于外部专业组织,要重视并充分发挥媒体公关专业人员的作用。

【关键词】：
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：G206
【目录】：

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