社交媒体公信力测评模型的研究

发布时间：2020-04-07 06:06

【摘要】：随着Facebook、人人网、twitter、QQ、微博、微信等的相继出现,社交媒体逐渐走进人们的生活。这种集聚数字化、多媒体化、时效性、传播速度快、范围广、社交性、互动性以及分众化等优点于一体的第五代媒体,在全球掀起了一股热浪狂潮。然而,随着社交媒体的优势被人们逐渐挖掘的同时,失真报道,流言、虚假信息的快速蔓延以及为博取广大网民的眼球而产生的大量黄色、暴力新闻这些现象屡见不鲜,干扰了社交媒体信息的正常传播,给社交媒体的形象蒙上了阴影,严重损害了社交媒体的公信力。公信力的研究曾在政府阶层、司法方面以及早期的大众媒介等领域经历了持久而漫长的研究经历。然而,关于媒体公信力的定义,学术界并没有统一的界定。现有文献大都是以理论研究方法为主,对媒体公信力的概念和认知提出自己的看法,实证研究很少,以至于能够支撑其研究结论的数据极度缺乏。而社交媒体作为新兴媒体,关于其公信力研究成果在国内更是少之又少。文章首先根据文献研究法,对社交媒体的概念、特征、类型以及公信力的概念、分类等进行全面详实的综述。然后对前人的研究成果及不足进行了总结,以此为基础,提出本文主要研究内容“界定一个概念、建构一个模型、设计一个量表”。通过理论分析,将社交媒体公信力的概念界定为“社交媒体用户对社交媒体平台的功能、设计等固有属性和社交媒体机构的专业媒介素养及其专业技术的信任和认可程度”。其次,总结了前人关于媒体测评因子的研究成果,对社交媒体公信力测评模型进行设定。再次,将社交媒体公信力测评模型中的每个指标细化为可测变量(题项),设计出社交媒体公信力测量量表。通过使用项目分析、信度分析、探索性因子分析、回归分析等实证研究方法,对社交媒体测量量表中的题项和指标进行多次甄选,最终所得研究成果既验证了界定的概念,又对社交媒体公信力测评量表和社交媒体公信力测评模型进行了修正。接着对社交媒体公信力测评的最终模型进行解释。最后对文章中的主要内容进行总结,并指出文中的不足。文章中的主要研究成果主要聚焦于社交媒体公信力的六个方面：基本概念界定、维度探讨、测评模型建立、测量量表指标甄选、影响因素分析。
【学位授予单位】：扬州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G206

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