基于健康传播视角的医生—患者沟通研究

发布时间：2020-04-12 21:21

【摘要】：2018年是中国深化医药卫生体制改革的第十年。在这十年间,国家从制度和政策法规层面,对医保支付、医疗反腐、薪酬制度等都进行了深度改革,为医生和患者争取到了更多的权益,促使医患关系有了极大改善。目前,我国医患关系的现状就是总体和谐,局部紧张。由医患沟通不畅引发的医疗纠纷是造成这种紧张局面的主要原因,因此,对医患沟通进行深入分析,是十分必要且有一定现实意义的。医患沟通作为医患关系的重要组成部分,一直以来都受到公众的广泛关注。国内学者也纷纷尝试从不同的学科角度对其进行探索,比如:注重应用实践的医学研究、关于“知情同意”的伦理学研究、基于医患报道的新闻学研究等。本文则从传播学的大方向出发,对医患沟通进行具体研究。毕竟,医患沟通从本质上来说,是一种特殊的人际传播活动。而在传播学的相关内容中,健康传播作为研究人类健康议题的分支领域,与医患沟通可谓是“息息相关”。因此,本文主要是以健康传播的视角,对医患沟通的相关问题进行系统论述,丰富医患沟通的研究内容。本文的总体脉络是“提出问题—分析问题—解决问题”。首先,在对医患沟通概念进行简要总结的基础上,从人际传播的角度探讨了医患沟通的本质,进而详细分析了关于医患沟通模式的主要观点及转变原因,总体上对医患沟通中的权利关系作出了说明。其次,主要是从医患沟通的主体出发,具体解读了医生和患者沟通过程中的行为表现,并从认知、行为、情感和健康四方面对良好医患沟通的效用作出了展望。再次,在知识鸿沟和刻板成见的传播学理论指导下,研究了影响医患沟通的主要因素,从宏观和微观两个层面,对信息不对称、等级障碍、信任危机、刻板成见和个人因素等作出了具体分析。最后,借鉴传播学中关于说服传播和情感诉求的相关知识,从医生和患者的角度对医患沟通提出了可行性建议。在医患沟通过程中,医生和患者作为行为主体,应该准确定位自身,明确各自作为支持者和合作者的责任和义务,通过良好的交流互动,建立起相互信任的关系,进而达成一种互利共赢的合作。伴随着社会发展和人民物质文化生活水平的不断提高,医患关系势必变得更为多元且复杂。医患沟通作为连接医生和患者的桥梁,更应该充分发挥其积极作用,传播健康信息,强化健康意识,进而指导健康行为。
【图文】：

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图 1.1 信任何处寻来源：互动百科词条：医生录音门.“医生顶着头盔上班”也并非玩笑。仅在 2017 年 3 月，印度就连续爆发了3 起性质恶劣的伤医事件，尽管警方已将施暴者予以拘留，但是，这还是引发了印度医生关于人身安全不能得到保障的群体愤怒。于是，在接下来的三个月里，陆陆续续四万名医生纷纷走上街头向政府施压，部分正在工作的医生则戴着头盔
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G206;R197.32

【参考文献】