网络公共事件中的政府回应研究

发布时间：2020-04-25 20:44

【摘要】：当前频发的网络公共事件对政府与民众的关系、政府公信力、政府治理等带来了强烈的冲击；本文将政府信息公开和政府舆论引导作为政府回应的两个研究对象展开讨论，尝试找出当前网络环境下政府回应最严重的缺陷，并提出相应的对策建议。 本文主要从六个方面展开研究：第一部分，绪论。主要介绍本论文的选题背景及选题意义；简要评述了国内外学者对政府回应相关问题的研究现状，并提出支撑本文写作的理论基础；在此基础上，进行本论文展开的思路、方法和研究路径；最后指出本论文的创新之处与不足。第二部分，研究内容概述。主要是基于政府回应和网络公共事件这两个概念的界定。简要介绍政府回应和网络公共事件的概念；并将政府回应方式限定在信息公开和舆论引导两个方面；最后对网络公共事件的传播过程、衍生周期、爆发因素和社会影响进行了分析。第三部分，研究现状、存在问题与研究的必要性分析。主要是针对网络公共事件视域下政府回应存在问题进行了分析，并且提出了本研究的必要性，还对信息公开和舆论引导的原则进行了阐述。第四部分，案例分析。充分验证了政府回应过程中信息公开所存在的问题，对政府解决信息公开问题有着明显的督促与借鉴作用。通过舆论引导的案例，对完善政府回应过程中的舆论引导提供了范本。第五部分，网络公共事件下政府回应机制构建。信息公开方面包括一种机制、两种原则和三种沟通；舆论引导方面则包括对公众的正确引导、对媒体的合理利用、对政府的清醒认识。第六部分，结语及未来研究展望。总结本论文所得到的结论。
【图文】：

整体网民大多数人我国网络1图 1-1.第 33民规模增长人日常生活络公共事件时间1997 年3 次互联网报已经基本达的一部分①发展的历史网民数62 万-458报告：中国网达到平稳态。史，大致可数 舆论80网民规模及互势，但从网以分为四个论环境 新互联网普及率网络普及人个阶段。如新传播媒介率口数量上看如表 1-2 所示介 典型看示

如图 2—1 所示，旨在解决公共事件爆发后政府回应网络舆论的问题。图 2—1.政府回应关系结构图2.2.网络公共事件爆发的因素公众在公共事件爆发后所发表的网络舆论成为网民。传统媒体与新媒体则作为媒介将舆论收集并传播出去。公众的主观意见与客观评论、媒介的快速传播与庞大的扩散范围，在政府处理网络公共事件的过程中成为一把双刃剑，一方面，正面、积极的回应可以消除网民的焦躁心理，鼓舞人心；另一方面，，负面、消极的回应则加重公众质疑，降
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D63;G206


本文编号：2640670