使用与满足理论视域下腾讯足球报道策略研究

发布时间：2020-06-15 07:29

【摘要】：随着国家一系列政策的支持和地方集团巨大的资金投入,中国的足球氛围重新活跃起来,中国足球职业超级联赛(以下简称中超)在国内外越来越引人注目,再加上欧洲五大职业联赛:英格兰足球超级联赛(以下简称英超)、西班牙足球甲级联赛(以下简称西甲)、意大利足球甲级联赛(以下简称意甲)、法国足球甲级联赛(以下简称法甲)和德国足球甲级联赛(以下简称德甲)本身拥有着庞大的球迷群体,足球新闻报道在中国的需求也随之增加,因此在学术领域针对世界上第一大运动——足球的相关新闻报道便成为重要的研究方向,互联网技术的不断提高也使得专业性体育网站的独特优势逐渐显现。腾讯体育以腾讯网这一强大的背景优势迅速成为国内体育媒体中的佼佼者,腾讯足球也成为足球迷获取新闻报道的主要途径之一。本文从传播学的经典理论“使用与满足”的角度着手,运用文献资料法、个案分析法和比较分析法对腾讯足球报道受众的需求满足进行分析,从传受双方、传播内容、媒介技术、传播途径四个方面指出腾讯在足球报道策略中存在版权问题突出、用户忠诚度不高、足球报道从业人员职业素养低、受众需求复杂,素质良莠不齐、同质化和娱乐化严重,缺乏人文关怀和体育经济报道、报道内容失实,打软色情擦边球、短视频技术支持力度不够、推送定制算法不完善、用户交流和分享机制无法达到受众心理预期、受制于受众使用行为习惯和传播渠道单一,平台资源被浪费等问题。针对上述问题,腾讯足球报道应在如下几个方面进行策略改善:在传受双方层面,深挖足球优质版权资源,精细化运营;用户生产内容,提高用户忠诚度;满足不同球迷群体需求,提高传受双方素养。传播内容层面:打造品牌栏目,加强深度报道和经济新闻报道;抑制泛娱乐化,提高从业者媒介素养;坚守真实性原则,完善社会对体育媒体的监控体系。在媒介技术层面,完善自身传播链和产业链,加强外部合作;利用短视频进行病毒式传播;优化算法实现精准推送,数据可视化报道。在传播途径层面:优化传统渠道,内容分发走向多样性;注重版面设计,不断满足用户行为习惯;利用腾讯社交矩阵,深挖消费潜力。腾讯足球只有做到这些,才能更好的屹立于足球新闻报道行业之林,并经久不衰。
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：G843;G212
【图文】：

新闻行业,粉丝,媒体,市场改革

（图 2.2.2 亚足联官网截图）（2）唯利图，降低把关要市场改革下的新闻行业逐渐变为自营自收，因此新闻从业人员想要提高收入就要努力让自己所处的新闻平台有更好的市场。在足球报道领域，纸媒需要提高发行量和广告数量，赛事转播争取提高收视率。而新媒体时代，媒介更加强调的是粉丝量和曝光。在利益的驱使下，足球媒体从业人员为了逐利而降低把关人要求，制造新闻或者聚焦花边足球新闻来吸引受众。这就容易造成新闻质量低下，降低身段迎合低俗品味。虽然可能带来某一时段的关注度，但是从长远来看，粉丝的留存度会越来越低。（3）新闻业务差当前部分足球新闻人缺乏职业道德素养，而职业水平的高低在一定程度上影响新闻传播活动成功与否。媒体公信力需要新闻人的维护，新闻从业者业务差会造成社会对该媒体缺乏信任。同时新闻业务差也与新闻行业的一些培训机制有

球迷,社区,调查结果

会出现一个点击获取位置的选项，点击后再进行评论便会出现当前定位，我们可以选择自己喜欢的区域内的用户进行关注和聊天。显然腾类行为是为了方便受众更好的交流，然而腾讯新闻毕竟是一个资讯类软件，交功能明显欠缺。而腾讯新闻的分享渠道目前只有 QQ、微信和新浪微博，的只能选择复制链接的方式进行分享，这对于部分用户来说分享步骤相对。同时在腾讯新闻 APP 的板块中有一个“广场”入口，用户可以选择自己的话题发表意见，当发表的内容阅读量、获赞量等越来越多时，你的曝光率越高，关注人数也就越多。然而这个广场总是被少数博主霸台，即使你用心评论和发布新鲜事，传播效果却没有达到心理预期，不能获得满足感，其收付出是不对等的。得到反馈是创作的动力，没有创作的动力，最后便失去了的兴趣。如今腾讯篮球在电商、分享和评论功能上都有了一些完善，而腾讯频道则稍显滞后。根据调查显示，受众更倾向于在社交平台上进行互动交流讯篮球或者足球仅仅是用作收看视频或者体育资讯，同时交流机制的不完善得用户在平台获取的信息量有限。

【参考文献】