自媒体环境下“北大伤医”医患事件中网络舆情传播影响因素及管理策略研究
发布时间：2020-07-08 02:16
【摘要】：在中国共产党第十九次全国代表大会的报告中,习近平总书记强调:完善医疗体系作为保障民生的重要着力点,同时要坚持正确舆论导向,加强互联网内容建设,营造清朗的网络空间。本文以2018年新浪微博“北大伤医”医患事件为案例,探究自媒体环境下医患关系突发事件传播的影响因素,并提出应对策略,积极引导正确的舆论导向,促进社会的公平正义。“北大伤医”医患事件是近三年来医患突发事件的代表之一,曾在微博上引起网民热议。本文第一部分拟采用文献统计法对国内外医患突发事件的应对策略方面的期刊、学术著作等文献进行统计研读,对我国医患突发事件的影响因素进行梳理,了解应对医患突发事件的最新研究动态;第二部分,以生命周期理论为理论基础,采取个案分析法,结合“北大伤医”医患事件,详细研析该事件的萌芽期、发展期、成长期、爆发期和衰退期5个发展阶段舆情传播在自媒体环境、医院、医患事件、意见领袖、网民和政府等六方面影响因素,探究该事件网络舆情演化过程;第三部分,通过对前两部分的总结分析,探究网络舆情传播的发展态势,进一步针对医患突发事件网络舆情传播的影响因素提出相应的应对策略,以期望在改善医患关系方面做出一点贡献。近些年来,类似于“北大伤医”医患事件层出不穷,不利于构建良好的医患关系。政府、医院、自媒体等机构应采取正确的措施应对医患突发事件,进行正确的舆论引导,构建和谐的医患关系,共建平安和谐社会。
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：C912.63;G206
【图文】：
图 1-1 2008 年-2018 年手机网民规模及其占网民比例图 1-2 2008 年-2018 年网民规模和互联网普及率越来越多的网民在手机移动终端上借助微博、微信为代表的自媒体平台阐述己的观点,使得自媒体平台发展成为网络舆情传播最为活跃的和新兴的舆论诉场。本文结合生命周期理论，拟从自媒体视角来研究医患关系突发事件中网络情传播的影响因素，并针对影响因素提出具体的应对策略，以期可以运用于社
图 1-2 2008 年-2018 年网民规模和互联网普及率越来越多的网民在手机移动终端上借助微博、微信为代表的自媒体平台阐述的观点,使得自媒体平台发展成为网络舆情传播最为活跃的和新兴的舆论诉。本文结合生命周期理论，拟从自媒体视角来研究医患关系突发事件中网络传播的影响因素，并针对影响因素提出具体的应对策略，以期可以运用于社际，减少医患突发事件的发生频次。2 研究目的与意义广大网民通过对特定医患突发事件的理解，发表自己的见解，通过自媒体平流不同的观点，这些声音经过时间的发酵、网络的快速传播，汇聚成网络舆成为社会公众关注的医患热点事件。医患关系紧张的社会现象影响了社会和谐。为了降低医患突发事件造成的负响，媒体的宣传报道显得尤为重要。积极、正确的宣传报道有利于形成良好会舆论导向,缓和剑拔弩张的医患局面；消极、不实的宣传报道易于形成错社会舆论导向,加剧医患矛盾。
图 3-1“北大医院医生被殴打”事件发展过程时间节点如图 3-1 所示，2018 年 9 月 14 日，高龄产妇（44 岁）孙某某入住北京大学第一医院，医院诊断为“慢性高血压合并妊娠”，要求剖宫产但不符合剖宫产指征被医院拒绝。但是院方考虑患者血压平稳，无明确剖宫产指征，可行产妇引产，已在妇产科待产。2018 年 9 月 22 日晚上 20 时许，医生张某某查房，产妇丈夫郑某某对医生张某某进行推搡、挑衅、威胁。随后医生张某某离开。2018 年 9 月 22 日晚上 21 时许，值班医生赫某某做完手术下楼返回产房途
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：C912.63;G206
【图文】：
图 1-1 2008 年-2018 年手机网民规模及其占网民比例图 1-2 2008 年-2018 年网民规模和互联网普及率越来越多的网民在手机移动终端上借助微博、微信为代表的自媒体平台阐述己的观点,使得自媒体平台发展成为网络舆情传播最为活跃的和新兴的舆论诉场。本文结合生命周期理论，拟从自媒体视角来研究医患关系突发事件中网络情传播的影响因素，并针对影响因素提出具体的应对策略，以期可以运用于社
图 1-2 2008 年-2018 年网民规模和互联网普及率越来越多的网民在手机移动终端上借助微博、微信为代表的自媒体平台阐述的观点,使得自媒体平台发展成为网络舆情传播最为活跃的和新兴的舆论诉。本文结合生命周期理论，拟从自媒体视角来研究医患关系突发事件中网络传播的影响因素，并针对影响因素提出具体的应对策略，以期可以运用于社际，减少医患突发事件的发生频次。2 研究目的与意义广大网民通过对特定医患突发事件的理解，发表自己的见解，通过自媒体平流不同的观点，这些声音经过时间的发酵、网络的快速传播，汇聚成网络舆成为社会公众关注的医患热点事件。医患关系紧张的社会现象影响了社会和谐。为了降低医患突发事件造成的负响，媒体的宣传报道显得尤为重要。积极、正确的宣传报道有利于形成良好会舆论导向,缓和剑拔弩张的医患局面；消极、不实的宣传报道易于形成错社会舆论导向,加剧医患矛盾。
图 3-1“北大医院医生被殴打”事件发展过程时间节点如图 3-1 所示，2018 年 9 月 14 日，高龄产妇（44 岁）孙某某入住北京大学第一医院，医院诊断为“慢性高血压合并妊娠”，要求剖宫产但不符合剖宫产指征被医院拒绝。但是院方考虑患者血压平稳，无明确剖宫产指征，可行产妇引产，已在妇产科待产。2018 年 9 月 22 日晚上 20 时许，医生张某某查房，产妇丈夫郑某某对医生张某某进行推搡、挑衅、威胁。随后医生张某某离开。2018 年 9 月 22 日晚上 21 时许，值班医生赫某某做完手术下楼返回产房途
【参考文献】
相关期刊论文 前10条
1 王瑞e
本文编号：2745951
本文链接：https://www.wllwen.com/xinwenchuanbolunwen/2745951.html
