某省电视台媒资中心业务外包风险管理

发布时间：2020-07-19 06:16

【摘要】：一个企业在面对日益激烈的竞争环境时,为了节约社会资源,可采用业务外包的模式,即通过集中自身资源与力量,选择自身专长的领域,将其他部分外包出去。随着社会经济的发展,现代广电传媒行业已经进入一个快速发展时期,越来越多的广电媒体将业务外包作为媒体融合发展的一个新的突破口,在广电行业众多外包业务中,媒体资产管理中心外包业务有着其独有的特殊性与重要性。每天媒体行业会接收大量繁杂的数据资源,怎样处理分类以及编目如此庞杂的数据,成为广电媒体资产管理的重要业务,将此业务外包成为众多广电行业的选择。利用和依靠外部资源完成此项工作,从而达到降低成本、提高服务质量、培育核心竞争力的作用,在广电行业有限的资源下,广电媒体资产业务外包是必要的和必然的。本文选题结合了笔者在某省电视台多年媒资外包生产管理工作的实践经验,在研读国内外关于外包风险控制理论等文献基础上,从某省电视台广电媒资业务外包中心的实际情况出发,对广电媒资业务外包风险进行研究,分析了当前广电媒资业务外包的优势与弊端,以及广电媒资业务外包风险特征与风险因素,通过专家打分赋权及分析,对某省电视台媒资外包风险因素重要程度进行评价,并对其媒资业务外包风险控制问题进行了研究,提出了解决措施。
【学位授予单位】：南京航空航天大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G221
【图文】：

研究思路,业务外包,风险因素

媒资业务外包风险控制管理的不足，本文采用理论分析与实例研究优势与弊端，进而预估风险并加以控制。查法。媒体资产业务外包理论阐述与风险因素识别主要采用文献获得相应的理论支撑。法。媒体资产业务外包风险因素评价主要采用专家调查法与定性专家调研打分的方式对风险因素进行评价，使得风险因素重要程际相结合的研究方法。对某省级电视台媒资在外包风险控制中的，提出具体的可操作的解决对策。媒资业务外包风险控制相关理论。媒资外包理论与风险控制基本理业务外包现状分析，分析出现的问题，并结合广电行业分析出某省征，进而识别出影响风险的风险因素。再通过专家赋权评分等方法因素进行评价，然后再针对综合评价得分重要程度提出相应控制

省电,单价,公司,体育新闻

成本增加 2009 年完成项目建设开始试运行并进行外包数据生产表 3. 1 某省电视台媒资历年招投标结果中标情况表2011 年 2013 年综艺专题新闻素材体育新闻素材综艺专题体育新闻素材综艺A 公司 B 公司 A 公司 B 公司 C 公司 A 公9、2011、2013、2015 年 A、B 公司均成功中标。C 公司程中平均每小时生产单价从 2009 年至 2015 年呈现逐年2009 年 180.68 元上涨至 2015 年的 320.18 元，涨幅高达因素，较低的外包商来源是单价涨幅成本增加的重要因

差错率,省电,数据化,客户满意度

南京航空航天大学硕士学位论文.2.2.3 外包生产数据化差错率较高，客户满意度低媒资外包生产数据化差错率较高，在客户满意度调查中得分较低。A 公司自 2009 年参与省电视台媒资数据化生产外包项目以来，一直是某省电视台媒资重要外包服务商之一。自 2开始某省电视台媒资就对其每年生产的数据化节目进行差错率计算，并通过顾客满意度调查法对其生产的数据进行评价。具体数据如下图所示：

【参考文献】