用户思维视野下都市报新闻客户端的运营路径研究

发布时间：2020-10-01 14:09

　　纸媒的衰退是不争的事实,而作为市场化报纸的都市报在纸媒寒冬中更是遭遇了“断崖式”下滑。中国市场化媒体的黄金时代已经过去,面对日益严峻的现实和移动技术的发展,不少都市报将媒体转型的重点转移到移动端的搭建上,从而抢占移动端舆论阵地,打造新型主流媒体,重现往日辉煌。都市报在发展历程中主动满足市民的信息需求,并通过活动、发行等手段促进与市民的联系,在相当程度上契合了用户思维。在移动互联技术发展的今天,信息传播开拓了新的平台,智能终端的普及,又将技术带来的资源和服务成功实现。都市报在打造新闻客户端时,应当延续其互联网基因,不仅把客户端作为信息传播的工具和渠道,而是以用户思维为导向,变革信息生产方式,形成完善的社会信息服务系统,通过不断完善运营手段,探寻媒体融合发展的新路径。本文基于用户思维探讨都市报新闻客户端的运营路径。首先,介绍了都市报新闻客户端的产生背景和发展现状,指出应从用户思维的理念上推动都市报新闻客户端的运营。其次,通过梳理案例、深度访谈,从内容运营、平台运营、推广运营三大方面探讨都市报新闻客户端的运营路径,阐释现有路径以及运营中存在的不足。最后,通过以上梳理,为都市报新闻客户端运营路径提供可参考的新思路。第一,在内容运营上,都市报作为区域媒体,其融合发展的方向是向下扎根,深耕本土,坚持优质内容输出,把服务性、贴近性做到极致;要注重信息的个性化定制,做到兴趣推荐与编辑引导并重;变革体制机制,突破制度瓶颈。第二,在平台运营上,都市报要重视全媒体平台的搭建与联动,聚合资源,打造综合性的信息服务平台;进一步强化社交在运营中的作用,完善社交系统,通过帮助用户解决问题建立情感链接;探索电商模式、影响力变现、大数据变现等盈利模式,实现客户端的长期发展。第三,在推广运营上,转变运营思路,注重用户数据,精细化运营;引入用户管理机制,提升用户黏性;提高运营效率,构建推广运营体系和机制。
【学位单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：G210.7
【部分图文】：

网民,比例,新闻,移动互联网

随着移动互联网技术的发展，从根本上打破了媒体机构对社会信息传断，公众对于信息传播活动有着巨大的影响力，用户至上成为媒体不觉举动。用户思维也成为互联网思维最重要、最本质的特征之一。都户端想要在移动互联网时代抢夺话语权，重建影响力，需要主动适应的发展规律，从思维和理念上思考未来。都市报新闻客户端的发展现状2018 年 1 月 31 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第 41 次《络发展状况统计报告》①。报告显示，截至 2017 年 12 月，我国手机网53 亿，较 2016 年底增加 5734 万人，网民中使用手机上网人群的占比 95.1%提升至 97.5%。我国网络新闻用户规模已达到 6.35 亿，其中从移闻的用户已经高达 6.2 亿。由统计数据可以得知，随着移动技术的迅速终端的迅速普及，移动新闻客户端成为网民获取新闻资讯的主要窗口。

收费标准,广告,客户端

主要的广告经营权依然归报社管理，新媒体部门虽然承接各种类型的广告，并有明晰的刊例价格（见图4.1），也与广告客户进行频道代理分成，但其主要任务还是配合报社整体的经营活动。由于经营理念与管理层面的问题，大河客户端更多的是在移动端延伸《大河报》的品牌效应，从而持续不断地吸引客户投放广告，而非主动创收，实现客户端反哺报纸。即使是在盈利途径上较有创新的并读新闻”客户端，也未能实现真正创收，探索出一条清晰的盈利模式。并读新闻”面对“二次售卖”的式微，1.0 版本提出利用用户的阅读和社交分享行为转化为积分，再由积分提现，这种通过分享产品广告收入，吸引用户参与互动从而达到广告主获取注意力，读者获得收入分成的

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24图 4.2 并读积分提现规则然而，最初的安装热潮过去后，由于积分提现的名额有限，经常难以得利用积分“读赚”的实际效果并不能让用户满意。笔者自 2017 年 7 月安装“并读新闻”以来，余额仅有 6 元，积分更多的是用来兑换优惠券因此并读新闻在改版到 2.0 之后，口号由之前的“读赚天下”变成了“由我主见”，主打“资讯及购买场景”，依然是以内容为内容为切口，部嵌入礼品商城，希望打通电子商务平台，可以看出，其最终的商业价径依然是广告+电子商务。

【参考文献】