综艺节目观众体验价值、满意度与行为意向研究

发布时间：2020-10-15 21:09

　　 经济发展带动了文化产业的高速发展,而文化产业的繁荣也丰富了人们的精神世界。综艺节目作为文化产业的重要组成部分,不仅具有人文价值,也具有商业价值。近年以来,随着《爸爸去哪儿》等综艺节目的引进,其带来的巨大商机引发了传媒产业的广泛关注和讨论。因此,综艺节目观众行为意向作为衡量节目质量的重要标准,其相关研究有助于节目制作机构提升节目质量和收视率。本研究以体验经济为背景,针对综艺节目的制播现状,选择北京市居民为调查对象,通过调查问卷的数据采集方式对综艺节目观众展开探索性研究。研究过程包括:参考前人理论建立全面的体验价值、满意度与行为意向维度及测量题项,合理设计及发放调查问卷,应用偏最小二乘路径分析法建立综艺节目观众体验价值、满意度和行为意向的结构方程,并对行为意向进行不同人口统计特征的群组分析。研究的结论为主要以下四个方面:第一,观众的体验价值维度对满意度维度有显著的正向影响,但影响程度存在差异。美感对满意度影响的直接影响最为显著,其次是消费者投资报酬、服务优越性和趣味性。第二,观众的体验价值维度对行为意向维度有显著的正向影响,但影响程度存在差异。在推荐意向维度上,消费者投资报酬对推荐意向的直接影响最为显著,其次是趣味性和美感,服务优越性通过满意度的中介效应间接影响推荐意向。在主动参与意向维度上,消费者投资报酬对主动参与意向的直接影响最为显著,其次是服务优越性和美感,趣味性通过满意度的中介效应间接影响主动参与意向。第三,观众的满意度维度对行为意向维度有显著的正向影响,影响程度的差异性不大。第四,观众的满意度维度在体验价值维度对行为意向维度的影响上具有显著的部分中介作用。
【学位单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：J943.13;G222
【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 研究目的与内容
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究内容
    1.4 研究方法与技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技术路线
    1.5 研究创新
2 文献综述
    2.1 综艺节目心理及行为学研究
    2.2 体验
    2.3 体验价值
        2.3.1 体验价值定义
        2.3.2 体验价值维度
    2.4 满意度
        2.4.1 满意度定义
        2.4.2 满意度维度
    2.5 行为意向
        2.5.1 行为意向定义
        2.5.2 行为意向维度
3 理论模型与研究方法
    3.1 研究假设提出
        3.1.1 体验价值与满意度
        3.1.2 体验价值与行为意向
        3.1.3 满意度与行为意向
        3.1.4 体验价值、满意度与行为意向
    3.2 研究模型构建
    3.3 研究方法选取
        3.3.1 偏最小二乘路径分析法及其特点
        3.3.2 偏最小二乘路径分析法对本研究的适用性
4 问卷研究设计
    4.1 调查对象
    4.2 问卷内容编制
        4.2.1 个人基本信息
        4.2.2 量表题项设计
        4.2.3 量表测量尺度
    4.3 问卷修订
    4.4 问卷预调查
        4.4.1 信度检验
        4.4.2 效度检验
5 数据分析与验证
    5.1 描述性统计分析
    5.2 正式问卷检验
        5.2.1 信度检验
        5.2.2 效度检验
    5.3 实证模型构建
    5.4 实证模型检验
        5.4.1 外部模型效果检验
        5.4.2 内部模型效果检验
    5.5 实证模型结果讨论
        5.5.1 潜变量与测量变量
        5.5.2 潜变量之间关系
    5.6 群组分析
    5.7 研究结论
6 建议与展望
    6.1 研究建议
        6.1.1 提升体验价值
        6.1.2 实施满意度战略
        6.1.3 合理定位观众群体
    6.2 研究不足与未来展望
参考文献
附录A
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集

【参考文献】

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本文编号：2842249