政务微信视角政府公信力塑造困境与提升路径

发布时间：2021-01-07 14:34

　　近年来,在线政务已经成为一种新的政务服务趋势,其中,政务微信作为"两微一端"的重要载体,是各级政府不断提升政务公开质量、提升政务服务水平的主要着力点。政务微信已经成为各级政府机关社会治理的重要载体,成为新媒体时代政府公信力提升的重要平台。但我们不能忽视由于政务微信标准建设不规范、功能定位不清晰、内容形式不到位、主体建设能力不足所造成的政府公信力的建设困境。因此,寻找新媒体时代基于政务微信建设的政府公信力提升路径是值得思考的重要问题。 

【文章来源】：湘潭大学学报(哲学社会科学版). 2020,44(04)北大核心CSSCI

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
一、政务微信是新媒体时代政府公信力彰显的重要承载平台
    （一）以政府主导弘扬主流价值观和正能量
    （二）以实名认证体现高度信任感和透明度
    （三）以稳定维护提升危机应对力和执行力
    （四）以互联沟通增强公众参与感和亲切感
二、政务微信自身建设困境对政府公信力提升的阻滞效应
    （一）政务微信标准建设不规范阻滞政府信息发布的权威性
    （二）政务微信功能定位不清晰阻滞公众信息获得的准确性
    （三）政务微信内容形式不到位阻滞政民互动沟通的有效性
    （四）政务微信建设主体能力不足阻滞政民互动联系的积极性
三、以政务微信建设助推新媒体时代的政府公信力提升
    （一）以标准化建设助推政府信息发布的权威性、有效性
    （二）以清晰的功能定位助推公众信息获得的针对性、及时性
    （三）以内容形式的创新助推政民互动的丰富性、持续性
    （四）以能力建设的提升助推政民互动的认同性、参与性


【参考文献】：
期刊论文
[1]新时代政务公开的三重逻辑[J]. 李英,顾海洲.  行政论坛. 2019(06)
[2]思想精深 艺术精湛 制作精良[J]. 雒树刚.  毛泽东研究. 2019(01)



本文编号：2962734