突发事件中网络情绪的引导研究

发布时间：2021-03-09 23:35

　　互联网的产生改变了以往的生活方式和信息接受渠道,使得受众拥有更广阔的空间表达言论、抒发感情。现实中的情绪逐渐演变成网络情绪,其表达主体多元,涉及网民情绪、传统媒体情绪和新媒体情绪,在近年来涌现的突发事件中其情绪均有体现。如和颐酒店、滴滴打车事件等,网络情绪对于突发事件的发展进程起到了不可或缺的作用。本研究从突发事件中的网络情绪引导入手,以近两年来影响巨大的突发事件为例,运用案例分析法和访谈法对网络情绪在该事件中情绪表达进行量化分析。具体讲述突发事件中网络情绪的阶段特点与网民情绪和媒体情绪对突发事件的影响以及现阶段突发事件中网络情绪出现的问题和对策,为突发事件的引导与管理提供现实的解决办法。 

【文章来源】：黑龙江大学黑龙江省

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
绪论
    一、研究背景及意义
        （一）研究背景
        （二）研究意义
    二、国内外研究现状
        （一）国外研究现状
        （二）国内研究现状
    三、文章框架与研究方法
        （一）文章框架
        （二）研究方法
        （三）研究创新点
第一章 突发事件与网络情绪的相关概述
    第一节 突发事件与网络情绪的界定
        一、突发事件
        二、网络情绪
    第二节 突发事件中网络情绪的特点
        一、表达以负面情绪为主
        二、群体极端化现象严重
        三、爆发速度快、影响力广
    第三节 突发事件下网络情绪的划分
        一、网民情绪
        二、媒体情绪
    本章小结
第二章 突发事件中网络情绪的内部演进
    第一节 案例选择及研究方法
        一、案例事件说明
        二、研究方法
    第二节 突发事件中网络情绪的演变进程
        一、网络情绪初发期:点明观点,推动事件发展
        二、网络情绪爆发期:意见领袖主导事件走向
        三、网络情绪沉默期:趋于平静,转移注意力
    第三节 媒体情绪对网民情绪的影响
        一、媒体报道的倾向性激化网民情绪
        二、媒体预警的迟钝促进集体行为爆发
        三、事件真相的缺失引发公众认知模糊
    本章小结
第三章 突发事件中网络情绪的外部影响
    第一节 案例选择及研究方法
        一、案例分析
        二、数据采集
    第二节 网民情绪对突发事件的影响
        一、推动议程设置效果,扩大信息传播
        二、影响媒体事件报道,造成道德绑架
        三、意见领袖话题趋同,加强舆论引导力
    第三节 媒体情绪对突发事件的影响
        一、传统媒体情绪的影响
        二、新媒体情绪的影响
    本章小结
第四章 突发事件中网络情绪引导的问题和建议
    第一节 网络情绪引导面临的问题
        一、网络情绪主体多元化,易造成舆论混杂
        二、把关人管控网络情绪失责,舆论导向混乱
        三、网民素质欠缺,群体性情绪多发
        四、网络秩序缺乏严格管控
    第二节 突发事件中网络情绪引导的建议
        一、加强权威评论,抑制谣言流言蔓延
        二、公开透明信息,疏通网民负面情绪
        三、提升网民素质,控制负面情绪的表达
        四、规范网络秩序,完善舆情监测机制
    本章小结
结论
参考文献
致谢
攻读学位期间发表论文



本文编号：3073667