电商直播的传播特征、问题及对策研究 ——以淘宝直播为例

发布时间：2021-08-13 22:48

　　网络直播发展至今,和多个领域都有了良好的结合,与电商行业的结合也比较成功。“直播+电商”模式造就的电商直播适时弥补了电商平台对于商品展示的不足,让商品的相关信息变得更加立体直观,极大的满足了观看直播的用户对商品在购买前的了解需求,也让用户的购物体验变得更加真实有趣。电商直播已经可以为电商平台带来上千亿的销售额,显然不再只是电商平台的一个组成部分,而是逐渐在成为电商平台的销售主力军。因此,对电商直播的分析和研究是极其具有学术价值和现实意义的。在本文当中,笔者在简述了电商直播的概念界定、发展历程和现状之后,重点运用传播学的理论分析了电商直播的传播模式,即商品信息输出为主、主播用户的互动为辅的传播模式,归纳了电商直播的传播优势:直播信息的实时输出、直播内容的商品属性等,并以淘宝直播作为典型案例分析了传播者、传播形式、传播内容这三个要素的传播特点。除此之外,笔者还梳理了电商直播行业在发展过程中逐渐暴露出来的一些亟待解决的问题,如直播平台红包和小额优惠券的营销手段过于单一,主播的吸引力和转化力逐渐弱化等,并针对这些问题对电商直播未来的发展提出一些诸如利用VR和AR技术创新直播间玩法、主播要通过学... 

【文章来源】：兰州财经大学甘肃省

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 文献综述
    1.3 研究目的和意义
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意义
    1.4 研究内容及方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
    1.5 理论基础
        1.5.1 意见领袖理论
        1.5.2 沉默螺旋理论
        1.5.3 使用与满足理论
2 电商直播的概述
    2.1 相关概念的界定
        2.1.1 电商直播
        2.1.2 电商直播的主播
    2.2 电商直播的发展历程
        2.2.1 早期的电视购物直播
        2.2.2 网络直播的出现
        2.2.3 电商直播的形成
    2.3 电商直播的发展现状——以淘宝直播为例
        2.3.1 用户基数庞大,流量优势明显
        2.3.2 直播板块多样,推送个性化精品
        2.3.3 准入门槛较低,内容管控有限
3 电商直播的传播特征
    3.1 电商直播的传播模式
        3.1.1 商品信息推送为主
        3.1.2 主播与用户互动为辅
    3.2 电商直播的传播优势
        3.2.1 直播信息的实时输出
        3.2.2 直播体验的真实贴切
        3.2.3 直播过程的双向互动
        3.2.4 直播内容的商品属性
    3.3 电商直播的传播要素分析——以淘宝直播为例
        3.3.1 传播者的身份定位
        3.3.2 传播者的特点
        3.3.3 传播形式的特点
        3.3.4 传播内容的特点
4 电商直播存在的问题及解决对策
    4.1 电商直播存在的问题
        4.1.1 商品质量与主播推介存在严重差异
        4.1.2 直播平台单一营销手段的逐渐失效
        4.1.3 主播的吸引力和转化力遭遇瓶颈
        4.1.4 直播输出的优质内容有限
        4.1.5 场景性和互动难以发挥作用
    4.2 电商直播问题的解决对策
        4.2.1 主播、平台要筛选直播商品
        4.2.2 平台要创新直播间互动玩法
        4.2.3 主播要提高用户的信任度
        4.2.4 平台要输出差异化的内容
        4.2.5 主播要重视场景和互动的注入
        4.2.6 平台要加强自身及外部的监管
5 结语
参考文献
后记
攻读硕士期间的研究成果



本文编号：3341266