我国网络舆情危机的治理问题及对策研究

发布时间：2021-08-26 13:24

　　随着互联网技术的高速发展,网络带来的方便快捷深入百姓生活,自媒体平台为公众表达诉求拓宽了渠道,导致网络舆情危机大幅增加,影响凸显。如何采取有效措施应对网络舆情危机,增加危机治理能力,是我国政府急需考虑的课题。本文对公共危机和网络舆情危机等核心概念进行明确的界定;根据不同的危机形态对网络舆情危机进行了分类;总结了网络舆情危机具有从主体、客体、内容、传播过程等不同于传统舆情危机的特征;阐述了网络舆情危机存在潜伏期、扩散期、爆发期、消退期四个周期的变化规律;针对性的对我国发生的相关危机案例进行深入剖析。探讨了由于缺乏相关法律法规、媒体行业规范和标准、部分网民法律意识淡薄导致法治化建设薄弱;政府对网络舆情的担忧、管制和有时对民意的尊重不足表现出在网络舆情应对上的“管理化”倾向;政府在网络舆情治理上的能力还存在一些问题,体现在危机预判能力较弱和危机信息管理的科学性、完整性、及时性不强。同时,网络人才队伍建设滞后、非政府组织参与不足等问题也较为明显。针对这些问题,本文提出了如下对策建议:通过健全相关法律法规、媒体行业规范和网络实名制等方式为网络舆情治理提供法理化凭据;在“以人为本”的前提下,强化对... 

【文章来源】：四川省社会科学院四川省

【文章页数】：76 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    第一节 选题背景及意义
        一、选题背景
        二、选题意义
    第二节 文献综述
        一、国外相关研究
        二、国内相关研究
        三、国内外研究述评
    第三节 研究内容和方法
        一、研究内容
        二、研究方法
    第四节 研究创新点与不足
        一、研究的创新点
        二、研究的不足
第二章 相关概念及理论基础
    第一节 相关概念界定
        一、公共危机
        二、网络舆情
        三、网络舆情危机
        四、公共危机管理及公共危机治理
    第二节 相关理论基础
        一、危机管理理论
        二、公共治理理论
        三、议程设置理论
        四、沉默的螺旋与反螺旋理论
第三章 网络舆情危机的判识
    第一节 网络舆情危机的分类
        一、按危机的成因分
        二、按危机的内容分
        三、按危机的主观介入与否分
        四、按危机发生的顺序分
        五、按危机的构成分
    第二节 网络舆情危机的特征
        一、主体的隐匿性与特殊性
        二、客体的突发性与敏感性
        三、表现的自由性与个性化
        四、内容的丰富性与复杂性
        五、表达的极端性与情绪性
        六、传播过程的互动性与即时性
    第三节 网络舆情危机的一般变化规律
        一、网络舆情危机的潜伏期
        二、网络舆情危机的扩散期
        三、网络舆情危机的爆发期
        四、网络舆情危机的消退期
    第四节 网络舆情危机治理案例分析
        一、“长春长生疫苗造假”事件
        二、“重庆公交坠江”事件
第四章 我国网络舆情危机治理存在的问题
    第一节 网络舆情危机治理的法治化建设薄弱
        一、缺乏相关法律法规
        二、媒体的行业规范和标准缺失
        三、部分网民法律意识淡薄
    第二节 网络舆情危机治理的“管理化”倾向严重
        一、对网络舆情的担忧
        二、对网络舆情的管制
        三、缺少对民意的尊重
    第三节 网络舆情危机治理的应急能力不足
        一、网络舆情危机预判能力较弱
        二、对网络舆情引导重视不够
        三、新闻发言人的水平有待提高
    第四节 网络舆情危机治理主体的能力培育不足
        一、非政府组织的有效参与不足
        二、网络人才队伍的配置不足
第五章 完善我国网络舆情危机治理的对策
    第一节 加强网络舆情危机治理的法治化建设
        一、完善相关法律法规
        二、加强媒体行业规范
        三、完善网络实名制
    第二节 树立网络舆情危机治理的正确导向
        一、确立以人为本的价值取向
        二、加强网络言论道德约束
    第三节 优化网络舆情危机治理的应急机制
        一、预警防范机制
        二、引导控制机制
        三、善后回复机制
    第四节 完善网络舆情危机治理的保障体系
        一、协同治理体系保障
        二、人才队伍体系保障
结论
参考文献
致谢
个人简历


【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析网络舆情传播特征[J]. 葛琳玲.  当代教育实践与教学研究. 2017(02)
[2]重大公共事件网络舆情云治理研究[J]. 李鸣.  中国行政管理. 2015(07)
[3]我国网络立法的困境与路径选择[J]. 庞宇.  行政与法. 2015(04)
[4]虚拟社会的舆情风险防治[J]. 杨兴坤,廖嵘,熊炎.  中国行政管理. 2015(04)
[5]突发公共事件网络舆情研究综述[J]. 李纲,陈璟浩.  图书情报知识. 2014(02)
[6]国内外网络舆情研究的回顾与展望[J]. 付业勤,郑向敏.  编辑之友. 2013(12)
[7]基于网络舆情分类的舆情应对研究[J]. 王国华,冯伟,王雅蕾.  情报杂志. 2013(05)
[8]“多中心”模式下公共事务治理的政府角色探究[J]. 武超群,杨柳.  领导科学. 2013(11)
[9]受众身份的转变与角色的突围——浅析新媒体时代的积极受众[J]. 康彬.  新闻知识. 2013(01)
[10]地方政府应对网络舆情能力评估和危机预警研究[J]. 兰月新,董希琳,陈成鑫.  现代情报. 2012(05)

博士论文
[1]突发事件网络舆情的演化规律与政府监控[D]. 易臣何.湘潭大学 2014

硕士论文
[1]政府网络舆情应对研究[D]. 庄绪娟.首都经济贸易大学 2015
[2]网络舆情的法律规制研究[D]. 文欣.大连海事大学 2014
[3]网络群体性事件认知研究[D]. 袁航.中国社会科学院研究生院 2014
[4]新媒体视域下的政府公共危机管理[D]. 顾春园.苏州大学 2014
[5]公共危机治理中政府与媒体关系研究[D]. 周世明.电子科技大学 2010



本文编号：3364322