自媒体环境下公共危机传播与管理研究

发布时间：2023-03-11 19:24

　　人们已经越来越离不开手机和互联网等信息传播工具,公共危机事件信息由官方媒体掌控的时代已经一去不返。传统媒体受到的空前挑战,不仅表现在自媒体无与伦比的传播影响力,更表现在新情况下,相关管理部门在处理公共危机事件的始终,满足公众知情权的前提下,合理引导舆论,维护自身合法性、合理性的难度。自媒体的出现是新闻传播业和现代通信技术发展的必然趋势,经济高速发展带来的一系列社会问题,政府及官员的作为言语稍有不慎,就会引起舆论爆炸。政府如何对自身的职能和地位进行重新定位,如何应对自媒体带来的负面影响,以及建立在可能性基础上的媒体运作方案,对维持自身公众信任和社会稳定显得尤其重要。论文主要划分为五个部分。首先,立足于公共危机管理,介绍了研究的目的和意义、难点和创新点、核心概念及界定和研究方法。接着,大量参阅了传播学领域的研究,在对国内外已有研究成果系统回顾的基础上,探究新时期下媒体效果论研究的困境与出路。随后,以新浪微博为“虚拟田野”,以两例典型危机传播事件“3·30茂名反芳烃项目事件”、“3·8马航事件危机传播回顾”为切入点,进行合理的叙事分析,通过对整个事件的历史回顾,危机发生后微博用户对事件的关注...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究目的及意义
        （一）自媒体已成为危机传播的重要载体
        （二）高度开放的自媒体平台急需合法合规的监督
        （三）新浪微博作为自媒体代表在危机传播中作用巨大
    二、研究难点及创新
        （一）传统传播学研究方法在在自媒体时代失去阐释力
        （二）传播的多元化增加了研究对象的不确定性
    三、核心概念界定
        （一）自媒体
        （二）危机传播
        （三）公共危机传播
    四、主要研究方法
        （一）虚拟民族志法
        （二）文献分析法
        （三）个案研究法
        （四）比较研究法
        （五）数学模型法
第二章 国内外研究现状分析
    一、国外危机传播
    二、国外自媒体
    三、国内危机传播
    四、国内自媒体
    五、媒体效果论的研究困境与展望
        （一）自媒体影响下社会认知方式的转变
        （二）传媒效果理论的演变
第三章 自媒体下危机传播典型案例研究
    一、3·30茂名反芳烃项目事件危机传播回顾
        （一）事件回顾
        （二）微博传播关注度分析
        （三）评论用户观点倾向性分析
        （四）案例及问题分析
    二、3·8 马来西亚航班失踪事件危机传播回顾
        （一）事件回顾
        （二）媒体关注度分析
        （三）媒体报道倾向性分析
        （四）案例及问题分析
第四章 自媒体传播的机制和特点
    一、自媒体传播的机制
        （一）传播的可能性
        （二）传播的宽度
        （三）传播的影响力
    二、自媒体传播的特点
        （一）传播的时效性
        （二）传播周期加长
        （三）强弱连带互补
        （四）极群同质效应
        （五）有限信用驱动
        （六）公私领域消融
第五章 自媒体环境下危机传播的政府困境与对策探析
    一、政府在危机传播中存在的问题
        （一）政府公信力受到极大挑战
        （二）政府信息缺乏足够透明度
        （三）政府监控和应对谣言的能力不足
        （四）政府还不擅长运作新兴媒体
    二、自媒体时代政府危机传播的应对
        （一）转变管理模式
        （二）引导舆情走向
        （三）健全应急管理对策
        （四）创新媒体运作方式
        （五）重视立法监督
结语
    一、研究结论
    二、讨论与展望
参考文献
致谢
在学期间的科研情况



本文编号：3760098