公共危机信息传播中的政务新媒体回应能力影响因素研究——基于2013年以来90个公共危机事件的分析

发布时间：2023-05-07 16:31

　　[目的/意义]政务新媒体是政府与公众的有效对话工具,但在复杂的新媒体环境下其回应也面临着挑战。在以往的公共危机事件中,有的当地政府积极运用政务新媒体公开信息、回应民众诉求,有的却表现得不尽如人意。为什么回应能力会存在如此差异,其原因是什么?本文将探索厘清影响政务新媒体回应能力的因素。[方法/过程]收集90个公共危机事件中政务微博回应的相关数据,通过回归模型分析政务新媒体的回应能力及其影响因素。[结果/结论]研究发现:政务新媒体的运用愈发受到重视,其总体回应能力处于较好水平,但在不同政府层级和上级政府是否施压等方面上表现出较大差异;上级政府压力与回应政府层级对政务新媒体回应能力影响显著。

【文章页数】：10 页

【文章目录】：
1 问题的提出
2 文献回顾
    2.1 政务新媒体回应能力
    2.2 影响回应力的因素
3 研究假设及变量操作
    3.1 研究假设
    3.2 数据来源与变量操作
        3.2.1 数据来源
        3.2.2 变量及操作
4 实证分析
    4.1 回应能力总体情况分析
    4.2 回应能力的影响因素检验
5 结论与展望



本文编号：3810924