自媒体时代邻避型群体事件中政府形象塑造策略研究

发布时间：2023-05-13 09:21

　　随着我国工业化和城市化进程不断推进,为满足经济社会发展和大众生活需求,各类公共服务设施、工程项目等邻避设施开始大量兴建,然而,公众的环境意识和风险意识也随其生活品质的提升日渐觉醒,人们开始担心某些具有直接或潜在负外部性影响的邻避设施会给自身生活环境、生命健康或财产状况带来威胁。自媒体社会下,抖音、快手等大众化和草根平台的快速兴起,为基数庞大的网民提供了便捷的监督权和话语权,其互动性和多样性在拓宽网民表达渠道的同时,也将民众对邻避设施的担忧和疑惑无限放大,舆情态势此起彼伏,且愈加猛烈和具有冲击力。当前,我国邻避型群体事件治理仍是政府起主导作用,程度不同的邻避型群体事件治理考验着涉事政府的执政水平及决策能力,为政府形象塑造带来诸多挑战。基于此,如何与时俱进,借助自媒体平台强大且灵活的影响力,提高自身应对邻避型群体事件能力,成为政府塑造良好形象亟需解决的重要问题。针对上述现实背景,本文从公共管理学科视角出发,结合新闻传播学相关理论,将新公共服务理论和形象修复理论相融合,遵循“理论研究——实证分析——归纳概括——创新思考”的思维逻辑,采用理论研究和实证分析相结合的方式对现实问题进行了剖析。在行...

【文章页数】：46 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
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第1章 引言
    1.1 研究背景及研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外文献综述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究述评
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究思路
    1.5 研究创新
第2章 核心概念与理论基础
    2.1 核心概念
        2.1.1 自媒体与自媒体时代
        2.1.2 自媒体与政府形象
        2.1.3 邻避型群体事件
    2.2 理论基础
        2.2.1 风险社会理论
        2.2.2 新公共服务理论
        2.2.3 形象修复理论
    2.3 本章小结
第3章 自媒体时代邻避型群体事件中政府形象塑造存在问题——以“连云港反核废料事件”为例
    3.1 连云港“反核废料事件”案例分析
        3.1.1 “反核废料事件”梳理
        3.1.2 “反核废料事件”中自媒体数据分析
    3.2 政府形象塑造存在问题与成因
        3.2.1 执政理念出现偏差,民意渠道不畅
        3.2.2 制度建设相对滞后,舆论管控不力
        3.2.3 形象建设较为缺失,危机公关不足
    3.3 本章小结
第4章 自媒体时代邻避型群体事件中国外政府形象塑造
    4.1 新加坡制定“实名制管理”+“网络自律机制”
    4.2 瑞典:“信息公开”制度
    4.3 美国:大数据助力政府形象预警
    4.4 启示
第5章 自媒体时代邻避型群体事件中政府形象塑造路径分析
    5.1 转变执政理念,构建政府信息沟通机制
        5.1.1 完善信息公开机制
        5.1.2 搭建网络问政平台
        5.1.3 重视网络“意见领袖”
    5.2 完善法律法规,强化网络舆论引导机制
        5.2.1 强化网络安全管控
        5.2.2 重视网络舆情预警
        5.2.3 完善互联网立法
    5.3 增强公关能力,优化政府形象修复机制
        5.3.1 建立自媒体新闻发言人制度
        5.3.2 进行自媒体形象营销与修复
结论
参考文献
致谢



本文编号：3815652