“知乎”的问答特点及成因探析

发布时间：2023-06-02 04:47

　　2010年12月,“知乎”网站正式开放。经过近十年的发展,“知乎”实现了从小众到大众的蝶变,在经历了众多引发社会爆点讨论的事件之后,“知乎”已然成为公众进行专业交流和意见讨论的新场域,也是目前我国最为典型的社会问答社区。当前互联网发展引发信息超载,具有针对性的问答互动形式在受众获取知识和搜索信息需求基础上应运而生,这也正是“知乎”最为显著的媒介特色,其问答特点和形成原因具有较强媒介代表性和研究价值。本文首先对“知乎”的发展历程和现状进行了梳理和总结,目前“知乎”的两大平台功能分别是问答互动和知识付费,其中问答互动是“知乎”影响社会讨论的集中体现,也是本文研究的重点。其后本文以“知乎”于2017-2019发布的“知乎年度大事件”中的111个热点问题作为研究样本,采用内容分析法从不同变量对问题内容、回答内容进行编码和梳理,结合具体案例问答的内容和文本分析,对“知乎”的问答特点进行了归纳总结,并且从平台特质、媒介环境、以及用户思维三个方面进行了问答特点的成因分析。研究发现,“知乎”的问题范围广泛、具有很强引导性,能够体现用户群体的信息需求,多为开放性问题吸引用户回答讨论;在回答内容上呈现出多...

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 选题依据
        1.1.2 研究问题及意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 关于社会化问答平台研究视角综述
        1.2.3 我国关于“知乎”的研究成果综述
    1.3 研究创新及主要研究方法
        1.3.1 研究创新点
        1.3.2 主要研究方法
2 “知乎”的发展历程及现状
    2.1 “知乎”由小众到大众的发展历程
    2.2 问答互动和知识付费成为“知乎”支柱功能
        2.2.1 问答方式促进高效社交
        2.2.2 知识付费保证内容价值
3 “知乎”的问答特点
    3.1 研究样本及内容编码
        3.1.1 问答内容的样本选择
        3.1.2 对问答内容的编码
    3.2 问答内容构成“知乎”主体
        3.2.1 “知乎”问题成为互动根据地
        3.2.2 “知乎”回答构成内容集合体
        3.2.3 问答互动累积决定“知乎”样态
    3.3 本章小结
4 “知乎”问答特点的形成原因
    4.1 “知乎”的媒介特质对问答特点的影响
        4.1.1 认知基模转变拓宽问答范围广度
        4.1.2 媒介场域特质保证问答内容质量
        4.1.3 在场功能的打造影响问答规则形成
    4.2 媒介信息环境的变化对问答特点的影响
        4.2.1 后真相时代用户信息需求的转变
        4.2.2 媒介发展竞争中对注意力的争夺
    4.3 “知乎”用户思维的建构对问答特点的影响
        4.3.1 “知乎”问答激励了用户的知识生产行为和动力
        4.3.2 知识互动强化了“知乎”的问答传播模式与优势
5 研究结论
    5.1 “知乎”坚持问答为主内容至上的发展路径
    5.2 “知乎”承担启发思考解决问题的社会作用
    5.3 “知乎”未来发展可能会遇到的困境和问题
6 参考文献
致谢
在读期间发表的学术论文与研究成果
附录



本文编号：3827695