喜马拉雅FM会员用户持续付费意愿影响因素探究

发布时间：2023-06-08 21:48

　　大数据、传感器、人工智能,科学技术以N次方速率持续升级,前所未有的改变了人类的传播形态。麦克卢汉认为,在新的媒介形态下,被视觉挤压的人类感官系统,或许会因听觉回归而重归平衡。2016年,具有伴随性的在线音频和原生于互联网的知识经济发生碰撞,知识付费风生水起,四大头部平台崭露头角。两年后,知识付费的第一波红利收割走向尾声,用户发问:买的是知识还是焦虑?要有用还是有趣?平台自问:继续卖知识还是转型卖内容?如何提高平台用户的生命价值?当知识付费步入后半段,音频内容付费成为主流,组合营销取代一次售卖,付费会员制或成为平台实现用户增长的灵丹妙药,只是药方还需要探索。本文选取在线音频平台独角兽、音频类内容付费平台的先行者喜马拉雅FM作为研究平台,发现虽然该平台当前保持增长趋势,但其用户规模却即将碰到天花板,所以存在需要延长用户生命周期的问题,而延长用户生命周期意味着平台需要提高用户留存率。在提高用户留存率的推动下,喜马拉雅FM已经将付费会员制作为经营用户的主要方式和平台的主要变现路径之一,那么如何让已经成为会员的用户持续付费,保证会员用户的留存率就成为平台运营中至关重要的环节。本文尝试对影响喜马拉...

【文章页数】：87 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与缘起
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究原因
        1.1.3 研究对象的选取
    1.2 研究目的
    1.3 文献综述
        1.3.1 相关概念解析
        1.3.2 互联网用户行为相关研究
        1.3.3 媒介内容付费相关研究
        1.3.4 本文的理论支撑
    1.4 研究问题与创新点
        1.4.1 研究问题
        1.4.2 研究创新
    1.5 研究方法
    1.6 研究思路和框架
第2章 喜马拉雅FM概况分析
    2.1 喜马拉雅FM发展分析
        2.1.1 喜马拉雅FM发展历程分析——音频独角兽的成长之路
        2.1.2 喜马拉雅FM发展现状分析——保证留存率以实现增长
    2.2 喜马拉雅FM产品解读
        2.2.1 喜马拉雅FM产品定位——强调产品与用户的连接
        2.2.2 喜马拉雅FM界面设置与用户体验路径
        2.2.3 喜马拉雅FM内容特色——从音频货架到内容经济体
    2.3 喜马拉雅FM用户特征——年轻化、高收入、娱乐需求较高
第3章 喜马拉雅FM会员持续付费意愿影响因素提出与模型构建
    3.1 喜马拉雅FM会员持续付费意愿影响因素初提出
    3.2 基于访谈法探索喜马拉雅FM会员持续付费意愿影响因素
        3.2.1 用户访谈前期准备
        3.2.2 喜马拉雅FM会员用户访谈结果分析
    3.3 变量定义
    3.4 提出假设
    3.5 提出概念模型
第4章 研究设计与数据分析
    4.1 探究喜马拉雅FM会员用户持续付费意愿影响因素的研究设计
        4.1.1 变量测量与问卷结构
        4.1.2 预测试
        4.1.3 正式问卷的样本结构和信效度检验
    4.2 喜马拉雅FM会员用户持续付费影响因素的数据分析
        4.2.1 会员持续付费意愿影响因素的相关性分析
        4.2.2 会员持续付费意愿影响因素的模型验证与假设验证
    4.3 喜马拉雅FM会员用户持续付费意愿影响因素的研究结论
        4.3.1 研究假设结果分析
        4.3.2 模型修正
第5章 研究启示与展望
    5.1 研究启示
        5.1.1 娱乐进化:减少同质化内容,开发主播营销新玩法
        5.1.2 陪伴进化:开发智能终端,实现多场景融合
        5.1.3 成本进化:提升会员内容质量,降低用户收听成本
    5.2 研究局限与展望
结论
参考文献
附录
致谢



本文编号：3832558